郑州山河队叫号系统以高科技的计算机技术手段来取代顾客排队，从而解决顾客排队的烦恼，有效地提高***服务质量；同时可以监控和预计顾客流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率；可根据不同的客户要求灵活配置该系统。
排队系统的优点：宽松的等候环境、缩短顾客等候时间、提高隐私权和保密性、更好的工作条件和环境、提高劳动生产率的管理信息。
排队系统基本服务程式：当顾客进入大厅，选择自己需要的服务类别，从号票打印机抽取一张打印票号。票号上的号码就成了该顾客的排队代码，且这个号会自动根据服务类别及紧急程度在机器内部形成队列，当某一工作人员服务完毕后只需按一下终端上的呼叫按钮，机器内部的程序会自动将先来的顾客代码通过显示器和语音信息，来呼叫该顾客前来办理，这样就形成了机器替人排队的整个过程。
排队系统的管理功能和特点:
1.功能扩展强大 柜员控制量可扩充至99个。
2.造型现代新颖 外形现代美观，可优化服务环境、提高行业形象。
3.柜员叫号显示 柜员控制器显示呼叫客户号码，避免插队现象。
4.结构自由组合 台式、立式、触摸式取号机，悬挂、壁挂、立式窗口显示屏。
5.柜员控制灵活 柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移。
6.办理业务计时 柜员办理单笔业务计时，并有汇总、统计分析功能。
7.语音提示 客户取票后，有语音播报和显示屏显示到指定窗口。
8.统计分析管理 可选购管理软件，通过PC统计各窗口的工作情况。
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