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1. 电源环境:单相和三相
在评估和销售流程中,掌握客户现有电源基础构架至关重要。在多数销售顾问通常注重大型三相电源系统时,大多数IT经理往往涉及的是机架级单相设备。许多现有计算机房和中小型数据中心配备了机架级的单相负载。为提***率、减少成本,并为新实施的三相解决方案创造更多销售机遇,各种推倒重来的全新设计将焦点从三相电源转移到了利用率之上。
2. 安装环境
务必了解USP未来的部署需求。因为大多数环境可以支持多种不同的解决方案,所以需要帮助客户对此进行评估。要准备针对多种解决方案提出价值主张、功能比较和报价。
经研究表明,客户一般会选择具有更高价值的方案。如果无法提供多种方案,可提供另一种更为经济***的方案,引入其它产品公平竞争,从而得到客户的信任。切勿将让客户自己寻找其它方案。
3. 电源负载
客户电源负载的额定功率是为其整体解决方案确定合适UPS的重要因素。明确电源环境之后(如需要单相或三相UPS),可进一步锁定UPS的规格选择范围。尽管许多客户已掌握此类信息,但您仍需要协助客户针对其设备完成电源设备的选配工作。务必考虑客户电源负载的潜在增长需求。特别是在单相设备部署场合中,通常需要选择超出客户当前电源要求但能提供更长的运行时间的UPS,从而满足未来的增长需求。
4. 可用性
可用性是指确定客户真正的运行时间要求。运行时间看似可以简单量化,了解这些数字背后的真正意义有助于制定一套完善的端对端解决方案。通常,所需的运行时间量直接影响到解决方案的成本。但实际上,多数伊顿解决方案在在扩展运行时的应用场合中更为经济***。务必掌握客户需要多长的运行时间并了解其真正原因。在向终用户提供***建议时要对多种解决方案进行***评估。
5. 可扩展性
在评估一项解决方案时,重要的是要考虑客户未来的扩展需求。伊顿可扩展型UPS解决方案***竞争优势,可向客户提供一种经济***的容量提升方案。事实上,所有6 kVA或更高额定功率的伊顿UPS均可通过简单的固件升级、增加模块化硬件组件或并联多台UPS,实现扩展升级。
对于注重成本或预算的客户,时间通常能够证明具有内在可扩展性的UPS的佳价值,客户无需购买额外硬件设施即可增加容量。简单的功率升级即可使得具有内在扩展性的UPS获得大容量。
对于拥有IT人员或设备管理员工并自行***设备的客户,随着电源负载的上升,更偏好通过购买能够在可扩展机柜或机架中增加的附加模块提升容量。
尽管在初期购置配有多个并联系统的模块化解决方案通常是更为经济的选择,但就长期而言,由于硬件和安装成本上升,这些方案可能实际上是更加昂贵。根据客户的具体需求,终具备内在扩展性的大型集中非模块化系统可能是为经济***的解决方案。
6. 配电
务必了解客户的配电方案。切记伊顿拥有更大的三相PDU和单相PDU产品(包括ePDU和机架电源模块),可与任何UPS产品配套使用。就如同软件、通信和仪表测量设备通常可以销售硬件一样,,完善的配电和仪表测量方案可以直接满足客户需求,然后终销售该解决方案。在一些实例中,数据中心管理者希望更加有效地监控部门资源如何情况,从而帮助公司更好地分配人力资源。在将仪表测量设备部署到机架级时,伊顿产品用户能够跟踪每个部门的需求并根据仪表读数来分配各类开支。此外,分析计算进程使用的峰值小时数和有效的可用服务器能帮助IT经理能够进一步提升整体效率。
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