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（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当志高急完成维修。
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（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 宁波志高空调24小时服务电话0574-56795046宁波志高空调维修中心具有***建设部颁发的***级施工***书， ,空调维修***服务商。维修人员均有***劳动部颁发的 制冷***书。并每年接受各厂家的维修培训针对宁波志高空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不***、维修无保障、收费不合理的现象。宁波志高空调维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有***的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气***工程师以及技术***的施工人员和维修人员。
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