2.1质量方针：一产品质量求生存、以用户需要为追求
2.1.1现状：通过六个月的运行，可以看出此方针是可行的，同时，应更好地在员工中进行宣传。通过分析，可以看出企业正按照质量方针规定的总的宗旨和方向努力，总体质量较未实施质量管理体系前有很大提高，此方针是适宜的。
2.2 质量目标：产品一次交验合格率达到98%以上，并持续提高。
2.2.1 现状：本企业生产是系列产品，如何把握和控制产品
质量成为关键。针对这一问题，在科学分析的基础上，企业确定了关键工序作为检验***，其他工序强调以自检、互检为主，从而保证了质量目标的实现。根据统计显示， 10年12月~11年3月，产品一次交验合格率分别为98.3%、98.2%、98.8%。
2.2.2结论或纠正措施
应加强新员工上岗前的培训，确保操作过程中能严格按作业指导书执行。
2.3顾客满意率达到98%以上，并持续提高。
2.3.1现状
a、 据统计体系运行未接获顾客投诉。对本企业的产品质量、服务较满意。
b、 满意率控制在目标范围内。
2.3.2结论或纠正措施
a、 要提高服务意识，一切以顾客为关注焦点，以后凡顾客抱怨均应算做投诉，并做好记录，认真对待。
本公司的服务领域是：
一、 国际认证ISO9001、ISO14000、HA***、ISO22000食品安全与卫生标准、OHSAS18000职业安全管理体系、CCS认证，5S现场管理等产品认证咨询。产品的CCC/CE/UL/VDE/ROHS…………….企业管理咨询服务和培训。
二、 ***南京分行管理的******等评估业务南通代理、（江苏远东国际评估有限公司）