5、重大质量事故的处理
本企业未出现过重大质量事故
6、顾客满意率情况
质量目标中已对投诉次数进行了说明。
7、纠正和预防措施的执行情况。
6．1纠正措施执行情况
除内审和顾客投诉外，未发出新的《纠正和预防措施处理单》
6．2预防措施
无
8、企业的***机构，职责分配，资源配备是否适宜。
7．1***机构和职责分配
企业的***机构和职责分配基本上是适宜的，可以满足生产的需要。
7．2资源配备
7．2．1 符合要求。
7．2．2 结论或纠正措施
无。
9、顾客或员工对质量管理体系有益的建议。
目前尚无建议。
10、质量管理体系的过程及相应的文件是否有修正的需要。
无
本公司的服务领域是：
一、 国际认证ISO9001、ISO14000、HA***、ISO22000食品安全与卫生标准、OHSAS18000职业安全管理体系、CCS认证，5S现场管理等产品认证咨询。产品的CCC/CE/UL/VDE/ROHS…………….企业管理咨询服务和培训。
二、 ***南京分行管理的******等评估业务南通代理、（江苏远东国际评估有限公司）