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广州远志资讯科技开发有限公司

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企业概况

广州远志资讯科技开发有限公司成立于广州高新技术产业区的软件公司。目前公司拥有专业化的研发队伍38人,在全国各地设有多个分支机构和研发部。公司致立于高精技术研发,并以教育行业为主要发展领域;主要核心技术以网络多媒体传输压缩、网络数据信息安全、系统控制、应用技术等为主。广州远志一直秉承"以客户......

远志智慧图书馆管理系统V3.0

产品编号:3422193                    更新时间:2019-08-06
价格: ¥25000.00
广州远志资讯科技开发有限公司

广州远志资讯科技开发有限公司

  • 主营业务:远志多媒体教学网、超霸网络还原管理软件、数字图书馆管理软件、...
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产品详情

远志智慧图书馆管理系统

 

 

 

 

 

 

广州远志资讯科技开发有限公司

谢锦汉13922789644

 

 

 

目      录

前  言.............................................................................................................. 3

***章   总述................................................................................................. 4

1.1   远志®图书馆管理系统概述......................................................... 4

1.2   目前图书馆系统建设的现状......................................................... 5

1.2.1 图书馆计算机网络化的发展阶段........................................... 5

1.2.2 网络化图书馆信息资源的构成................................................ 5

1.3   相关标准.......................................................................................... 6

1.4   标准术语.......................................................................................... 6

第二章  远志®图书馆管理系统总体设计................................................ 8

2.1   需求分析.......................................................................................... 8

2.2   总体建设原则.................................................................................. 8

第三章  远志®图书馆管理系统功能介绍................................................ 9

3.1   系统功能特点................................................................................. 9

3.2   系统运行环境................................................................................. 9

3.3   图书管理部分介绍...................................................................... 10

3.3.1图书管理页面.......................................................................... 10

3.3.2编目管理.................................................................................. 11

3.3.3读者管理.................................................................................. 11

3.3.4流通管理.................................................................................. 11

3.3.5信息查询.................................................................................. 12

3.3.6统计分析.................................................................................. 12

3.3.7读者WEB管理......................................................................... 12

3.3.8 Z39.50服务器....................................................................... 12

3.4   系统读者部分介绍...................................................................... 13

3.4.1 读者查书首页......................................................................... 13

3.5  图书借、还的流程......................................................................... 13

3.5.1 手工录入借、还书.................................................................. 13

3.5.2 借阅证借、还书...................................................................... 13

第四章:图书系统相关硬件设备............................................................. 14

4.1条形码阅读器.................................................................................... 14

4.2条形码打印机......................................................................................14

4.3图书防盗仪......................................................................................... 14

4.4充消器................................................................................................. 15

4.5磁条检查仪......................................................................................... 15

第五章:产品清单及价格........................................................................... 16

第六章  ***服务保障体系..........................................................................16

6.1、公司介绍.......................................................................................... 17

6.2、关于***服务,我们郑重承诺.................................................... 17

6.3、基本服务方针... ..............................................................................17

6.4﹑保修期.............................................................................................. 17

6.5﹑终身维护........................................................................................... 17

6.6、服务宗旨........................................................................................... 18

6.7、部分典型用户................................................................................... 18

6.8、联系方式............................................................................................ 19

 

 

 

 

 

前  言

 

在有中国特色***文化事业中,图书馆事业是一个重要组成部分。图书馆是社会的信息枢纽和公民的终身学校,是科教兴国和精神文明建设的重要力量,在新世纪,图书馆事业的发展充满希望。

随着现代信息技术的迅速发展和社会环境的变化,图书馆事业也面临着挑战。21世纪是知识经济的世纪,信息、知识在促进经济和社会发展方面将发挥越来越重要的作用。知识经济的一个重要特征是创新,图书馆事业是***创新体系的重要支撑力量。知识经济时代也是要求人们加强终身学习的时代。把图书馆中蕴藏着的丰富知识资源开发出来,为知识创新和终身学习提供深层次服务,促进知识经济发展,这是新世纪图书馆事业肩负的重要任务。

现代社会信息急遽增长,人们的信息需求愈加多样化,图书馆必须增强服务能力,提高服务水平的质量,图书馆充分利用现代信息技术,开发馆藏文献信息资源,为广大读者提供优质***的信息服务。

现代化的图书馆网络,应该是基于电子计算机网络的图书馆自动化技术与图书馆事业建设的高度结合。图书馆现代化网络利用计算机网络来支持图书馆之间、图书馆与信息源之间、图书馆与信息用户之间的各种信息交流,从而使图书馆网络理论上的功能得以成为现实。网络技术发展到基于开放系统互联和客户机/服务器模型的分布处理阶段,是在80年代。而今天随着各国竞相发展大容量、高速度的***信息基础设施,各种学术网络(如英国的JANET、美国的NREN )纷纷建立起来,网络之间的互联系统Internet也日新月异。这些网络以及网络上丰富的可利用数据资料共同构成了一个宏观的网络信息世界,图书馆只有融入这个大环境中去,才能实现真正意义上的资源共享。

一个现代化的图书馆网络,如果不能在网络应用和信息服务等方面加***发与利用,它***多不过是硬件、软件和数据库的技术结合体,发挥不了太大的作用。我国图书馆自动化已走过10余年的历程,但至今仍存在开发研究与社会需求脱节现象。自动化的开发***仍是图书馆内部业务管理的自动化,因而多数情况下只是实现了管理信息系统,而不是公共检索系统。自动化系统较少是直接面向用户设计,因而这方面还有大量的工作要做。建设我国的图书馆现代化网络,应该放眼未来,面向社会,在利用上狠下功夫;应该把网络看成是联系信息资源和***终用户的传输通道,图书馆要利用网络加强信息检索和服务功能,把网络上丰富的信息资源***成为有机整体,以便捷的手段提供给用户。

总之,发展我国的图书馆事业,就应把图书馆自动化、网络化建设摆在重要的战略位置上,进行***扶持,稳步推进。

 

 

 

 

 

 

 

 

***章   总述

1.1   远志®图书馆管理系统概述

由于学习环境的优越,使图书馆***量日益增大,管理难度逐年加大,陈旧的管理、服务越来越不能适应读者和环境日新月异的变化。为了改善读者的学习环境,使读者更方便、快捷、舒适的学习和接受服务,图书馆可建立远志“图书馆管理系统”。公司集多年实际经验开发的“图书馆管理系统”是实现图书馆管理的基础应用软件,是国内一套***、功能齐全的图书馆管理软件。

远志®图书馆管理系统是以“中国***图书法管理标准”为准则;以中等***学校、技工学校、中小学校图书管理实际需求为目标;以互联网应用的***新技术为发展方向而开发的。所开发出来的系统完全符合******颁布的“校园信息管理平台标准”,其采用目前******的JSP语言编写,不但使产品的安全性方面得到提高,而且在操作上也非常简单。是目前完全符合******颁布的“校园信息管理平台标准”的纯B/S结构网络版的图书管理软件。近年来,随着学校的需求的不断加大,我们的用户不断的增多,我们的软件也在不断的创新。使本软件形成有特色的和国内首创功能的一套***智慧图书管理系统。

 

1.2   目前图书馆系统建设的现状

1.2.1 图书馆计算机网络化的发展阶段

从图书馆的整个发展来看,分为三个阶段:传统图书馆、现代图书馆和数字图书馆。而图书馆的网络化建设,同样也经历了三个阶段:局域网、广域网和因特网。本世纪六、七十年代,美国等发达***就开始研究开发图书馆集成管理系统,建立图书馆计算机局域网,实施计算机管理。70年代后期,他们开始探讨资源共享。实施联机编目,组建局域网或广域网。到 80年代美国等发达***的一些高校图书馆初步实现了联机编目,建立了联机书目信息数据库和一些专题数据库,初步实现了联机检索和资源共享。进入90年代以后,随着因特网的普遍兴起和快速发展,图书馆又进入了一个新的发展时期,一些图书馆纷纷上网探索信息服务的新方法,人们开始研究电子图书馆、虚拟图书馆和数字图书馆等,图书馆由此进入了网络环境发展的第三个阶段——因特网阶段。

我国图书馆的计算机化和网络化的发展起步较晚,从80年***始研究图书馆集成管理系统, 建设微机局域网,到目前关于因特网的数字图书馆和网络图书馆的建设的探讨,没有明显的阶段性。现在我国绝大多数图书馆还处于***阶段,即微机局域网阶段,但部分条件较好的高校图书馆已经连入因特网,进入网络建设的第三阶段,开始探讨关于因特网环境的图书馆的发展和建设等问题,如网络环境下的信息资源建设、在线信息服务等。

1.2.2 网络化图书馆信息资源的构成

所谓网络化图书馆即网络环境下的图书馆,起初是图书馆的各个工作和服务环节计算机化和网络化,发展的***终阶段就是网络图书馆。具体地说,网络图书馆是由网络化的纸质图书馆管理系统和数字图书馆系统组成,可以广泛开展网上文献信息检索电子信息服务和实现信息资源共享的计算机网络信息服务系统。

总之,计算机网络化、数字化管理和服务是未来图书馆的发展方向。图书馆网络使其馆藏信息资源得到了极大的丰富和完善。图书馆的读者通过计算机网络可以方便地检索和利用其它馆的信息,特别是国际互联网上的信息。图书馆网络化扩展了其信息服务能力,但网络上信息资源的纷繁复杂,给***管理和有效的查询带来了较大的困难,因而,我们必须不断分析、了解网络环境下图书馆信息资源的特点,并对其***管理技术指引库的建设等加以科学地研究,才能有效地提高我们的信息资源建设质量,从而提高和完善我们的图书馆计算机网络信息服务质量。

 

1.3   相关标准

1)  《文献著录总则》

2)   《普通图书著录规则》

3)   《连续出版物著录规则》

4)   《中文图书机读目录格式》

5)  《中国图书馆图书分类法(第四版)》

6)  《中国图书馆图书分类法期刊分类表》

7)  《中国图书馆非图书资料分类法》

8)  《基础教育教学资源元数据应用规范 CELTS-40》

9)  《都柏林核心元数据(DCMES)》

10) 《教育管理信息化标准》

 

1.4   标准术语

 

Web

又称World Wide Web,是目前Internet上应用***广泛的一种应用。Web采用的传输协议是HTTP。

 

HTTP

Hyper Text Transfer Protocol的缩写,它是Web的传输协议。HTTP是一种无状态连接协议,它支持8位数据的传输。

B/S结构:

即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、J***aScript…)和ActiveX技术,用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows 98/Windows 2000将浏览器技术植入操作系统内部,这种结构更成为当今应用软件的***体系结构。

 

都柏林核心:

Dublin Core

都柏林核心是为了有目的地帮助发现电子化信息资源而设计的一套包括15个元素的元数据元素集。都柏林核心是自从1995年起由图书馆界的通过工作组形式聚合起来的研究网络化和数字化图书馆的***团体开发的。

 

要素:

Element

        数据或者元数据的离散单元。要素可以包括子元素,这在都柏林核心中称为限定词(Qualifiers)。

 

元数据:

    Metadata

    用于描述学习资源、数据对象、学习技术系统构件特性的结构化数据。

 

元数据记录:

    Metadata record

    用程序语言准确地表达信息资源的描述性信息(元数据)。在都柏林核心中,表达都柏林核心元素描述性信息主要用XML语言格式。

 

XML绑定:

XML binding

从数据结构到XML的映射。

 

Z39.50协议:

Z39.50协议(全称Informational Retrieval Service Definition and Protocol Specificati*** for Library Applicati***)是一种网络协议,它由一套用来控制和管理计算机之间通讯过程中所涉及的格式和进程的规则所组成。Z39.50又是一种开放网络平台上的应用层协议,它支持计算机使用一种标准的、相互可理解的方式进行通讯,并支持不同数据结构、内容、格式的系统之间的数据传输,实现异构平台异构系统之间的互联与查询。同时它还是一种基于网络的信息标准,它允许用户检索远程数据库,但不局限于检索书目数据,在理论上可用于检索各种类型的数据资源。Z39.50目前的版本3已于1996年被ISO(国际标准化***)正式确定为信息检索的国际标准(ISO23950)。Z39.50产生于图书馆界,***初的目的是为了提供联机公共书目数据检索。至今,图书馆界仍然是Z39.50的主要应用领域之一。在Internet 上,存在着大量的Z39.50服务器,这些服务器连接着世界上许多大型图书馆的馆藏书目数据。用户只要采用一种基于Z39.50的检索软件就可以在自己的计算机上同时对世界上多种异构平台数据库进行检索,共享信息资源。

 

第二章  远志®图书馆管理系统总体设计

2.1   需求分析

学校图书馆管理系统的建成不仅面向学校内部用户,而且将面向广大教育工作、学生、家长和社会各界,为这些用户提供理想的远程查询、远程管理、远程信息检索、远程图书预约等服务。学校图书馆管理系统的建设、实施、应用***终将成为学校的图书信息交流中心、资源中心、流媒体中心。

2.2   总体建设原则

远志®图书馆管理系统的总体原则是“统一标准、***规划”。

我们要从全局的角度考虑学校图书馆信息化建设,根据当前学校图书馆信息化的实际情况,充分考虑统一底层开发平台和软硬件的兼容性,按照统一的标准和完整的架构进行设计,降低采购建设风险。同时避免在进行信息化建设时追求大而全,什么应用服务都上马,遵循应用需求***的原则,统一规划,从软硬件应用服务的真正需要出发,充分有效地发挥有限财力的作用,以后逐步扩展,一步步有计划地建设成良好的校园图书馆信息化服务中心、应用中心。

 

 1)图书馆管理系统要求为纯B/S结构,具有分布式、开放性、可扩展性、可兼容性,支持网络环境下的应用,支持TCP/IP通信协议。

2)系统要求具有平台兼容性、可扩展性,支持Windows和Linux等平台。

 3)系统要求界面简洁、友好、统一、规范,操作简单方便。同时符合《文献著录总则》标准,达到文献著录、标引规范标准化。

 4)数据存储系统要求能够兼容不同的平台,支持分布式访问。较好的安全性能、以及并发控制功能。系统提供数据备份。

 5)系统必须支持图书编目、查询、流通参数、统计分析、系统管理基本业务;提供书标打印。

 6)支持中国机读目录通讯格式CNMARC,能够处理存储CNMARC格式的图书编目。

 7)提供统一的权限管理,通过用户权限限制和***,保证应用、数据访问的安全性。

 8)至少提供书目、编著者、流通码多种检索途径和方法,方便学生教师快速查找。

9)提供图书分类统计数据,并可打印分类统计报表。

 

安全加密:

为了保证系统的安全性,系统必须提供多层权限限制,包括:

  1. 登录验证: 用户通过系统给定的账号登录才能进入系统,进行相关的操作。登录采用口令验证方式,对口令进行加密,定期更改,以免帐***令***,确保口令安全。
  2. 交换安全: 在系统间数据交换过程中,传输的数据流必须进行加密,以及双方数据访问验证。

 

 

第三章  远志®图书馆管理系统功能介绍

3.1   系统功能特点

1)、国内首创纯B/S架构,无需***安装客户端:读者可在互联网上进行查书、各种查询;图书馆管理员可通过校园网或互联网,在任何地方对系统进行远程查询、编目、管理工作。

2)、国内首创PHP语言编写的图书管理软件:在数据保护方面更具保密性,在使用上更加简单易学;由于底层所采用的***技术,使软件具有很大的升级潜力。

3)、符合***信息化管理标准,支持跨平台运行:能在windows、Linux安装和使用,专为职业学校、技工学校、中小学校量身定制开发。

4)、丰富的数据报表,强大的统计分析功能:通过各种图表使图书管理信息一目了然,为学校了解学生兴趣、特长等方面提供了真实的***手资料。

5)、多种打印功能:书签、图书清单,各种统计数据、报表的打印。

3.2   系统运行环境

参考指标:

 服务器:I5 2.8G

         6G内存

         AGP 2G 显存

         1T硬盘(7200转,2M)

         1000M 网卡

         Win7或以上

      

 

  工作站:I3 2.2G

         4G内存

         AGP 1g 显存

        1T硬盘(7200转,2M)

         100M 网卡

         Win7 或以上

     

 

3.3   图书管理部分介绍

图书管理除具有一般学校图书馆的基本功能外,还融入了跟系统相结合的功能。整个流程从买书、编目、入库、流通、借阅、归还、处罚等都跟标准的学校图书管理一样,各应用模块都能自如地利用网络,支持信息的流传和消息的自动发送。当图书超期或预约图书到馆时,系统会向相关的人员发出通知。借阅、预借图书的信息和图书资料随时可供查询。用户可以查出相关的图书信息。详细的操作方法请看下面的功能的介绍:

 

  • 首先是图书管理系统登陆页面,该管理系统主要是为图书管理员提供,其他人员一律不给予其他权限,如果要给予某人管理权限必须经过图书管理员
  • 在界面的帐号跟密码框里面输入相应的信息后点击登陆就可以登陆到图书管理员管理的界面。

3.3.1图书管理页面

1.国内首创纯B/S架构

可实现网上文献检索,管理员可通过互联网,在任何时间任何地点对系统进行远程管理。

2.符合***信息化管理标准

能在windows、Linux等多种操作系统安装使用,为中等***学校、技工学校、中小学校量身定制开发。

3.支持CNMARC编目格式

支持***标准编目格式,可与校园网联接。

4.丰富的打印功能

可打印书标、清单、统计数据表等。

5.强大完备的统计分析功能

通过各种图表使图书管理信息一目了然,而且为学校了解学生兴趣、特长等方面提供了真实的***手资料。

6.支持Z39.50协议

可检索远程Z39.50服务器,并在编目时直接套录,极大的方便了数据采集和编目工作。

3.3.2编目管理

1.编目入库

著录新图书,并提供ISBN查重功能,支持连续复本入库,支持长达20位的条形码,条形码的形式可以是字母和数字的任意组合。

2.书标打印

可以按单个或条形码区间进行书标打印。

3.新书登记

对未编目的图书进行导入和修改、删除操作。

4.报表打印

入库图书信息查询,图书清单、分类打印。并可以导出表格格式,方便入库图书数据的传递和交流。

5.编目设置

自定义编目录入的字段。

6.新书通报

对值得推行图书进行推荐公布,并在读者界面“图书推荐”栏显示,供网上读者查询。

3.3.3读者管理

1.部门管理

对读者所在部门进行设置。

2.借阅类型

设定读者的借阅类型,可设定该类型下可借图书册数、天数、是否超期罚款等信息。

3.借阅证管理

办理借阅证和管理已存在的借阅证信息

3.3.4流通管理

1.借书管理

文献借阅。

2.还书管理

文献归还。

3.催还管理

显示所有到期而还没归还的借阅记录,可导出催还清单。

4.异常管理

对馆内文献的异常处理,比如挂失、残缺、报废等,对已异常的文献亦可进行取消异常处理。

5.流通检索

对馆内文献的流通情况检索

6.罚款管理

管理有关文献丢失、超期归还、文献损坏等情况的罚款处理。

7.典藏管理

入库图书的典藏操作,可以把入库的图书分配到各个库中,还可以库与库之间进行转库操作。

3.3.5信息查询

1.图书检索

检索图书的详细信息,包括图书的复本信息以及图书的借阅情况。

2.图书借阅查询

对图书的借阅情况查询,可按读者、部门、借阅日期等进行查询。

3.3.6统计分析

1.当日盘点

对当日编目量以及文献的流通量进行统计。

2.图书分类统计

按图书分类法进行各类统计、以及按馆藏地进行各类统计,并可打印统计数据。

3.图书馆藏统计

对各个馆藏进行图书册数以及总金额的统计,并可打印统计数据。

3.3.7读者WEB管理

1.公告管理

发布图书馆的公告,告示信息,显示在读者界面上。

2.留言管理

对读者反馆给馆理员的留言进行管理,决定是否公布到读者界面上。

3.3.8 Z39.50服务器

1.Z39.50服务器

添加并启用Z39.50服务器,在编目时可直接套录数据。

3.4   系统读者部分介绍

3.4.1 读者查书首页

 

读者浏览图书馆信息的首页

1) 在左上角是读者登陆框,如果是注册的读者可以通过这个来登陆查看自己的所有记录。

2) 图书检索:读者可以查询自己喜欢的图书是否在库等。

3)***新图书:新到库的***新的图书的统计查看,点击图书的名字可以查看详细的信息。

4)图书推荐:显示管理员推荐的图书。

5)公告栏:***新发布的图书馆公告信息。

6)留言版:读者可向图书管理员反馈信息。

7)借阅记录:读者查询自己的当前借阅记录及历史借阅记录。

 

3.5  图书借、还的流程

图书管理系统支持手工录入、条码扫描、校园一卡通等借、还书方式,其中校园一卡通方式采用通用读卡器取代条码扫描或手工录入,在图书馆管理方面的应用有:门禁、图书借阅管理体制图书超期、损坏、丢失等扣款管理、资料检索、复印的收费管理。

3.5.1 手工录入借、还书

利用人工方式录入条码数据进行借、还书,工作量比较大。

3.5.2 借阅证借、还书

利用扫描枪,通过扫描借阅证上的条码就可记录借、还人员的全部资料,整个过程快捷简单。

第四章:图书系统相关硬件设备

设备参考

4.1条形码阅读器

 

4.2条形码打印机

4.3图书防盗仪

4.4充消器

4.5磁条检查仪


 

第五章:产品清单及价格

产品

规格型号

单位

格价(元)

金额

图书管理系统

(二选一)

 

 

 

 

远志 网络版

25000

 

防盗仪

CS-850D型双通道图书馆监测仪

17000

 

充消器

CS-203型充消器

1000

 

磁条

钴基双面胶复合磁条(16CM)

0.2

 

条形码阅读器

(二选一)

CM818 激光

280

 

立象ARGOX  8150(红外线)

380

 

条形码打印机

立象OS214  203DPI  76mm/秒

1600

 

条码

50mm*25mm

0.07

 

索书标签

3列*8行(24小张)

1.5

 

书标保护膜

3列*8行(24小张)

1.5

 

借书证

硬卡85*50规格(包印刷学校图片)

2.5

 

V型书车、平面书车

B-21

520

 

圆形书踏

400*385

230

 

编目费

编目、上架、分类、贴条形码等工作(不包磁条编法)

1.0

 

 

 

 

 

 

第六章  ***服务保障体系

我公司在广东地区有完善的服务和销售网络,有为中小学教育信息化建设项目的施工经验与服务历史,我们拥有***技术服务***。

6.1、公司介绍

广州远志资讯科技开发有限公司成立于广州高新技术产业区的高科技集团公司。目前公司拥有***化的研发***58人,销售及服务网络遍布在***各地。公司致立于高新技术研发,并以大中型企业、教育等行业为主要发展领域;主要核心技术以网络多媒体传输压缩、网络数据信息安全、系统控制、应用技术等为主。

广州远志一直秉承“以客户为中心,以服务赢客户”的经营宗旨,在坚持追求***技术的同时,也不断拓展产品的应用领域、拓展产品的使用范围,优化产品的性价比,完善各地的分支机构的技术支持和***服务力量。

公司从成立开始就非常重视人才的培养,激发员工的创新精神及***的服务心态,逐步建造出一支积极、***、稳定的企业团队。

未来,公司将顺应***高科技网络发展,朝向Internet技术及相关网络应用科技发展,期望通过远志公司的科技技术与经验,推动中国网络教育进入一个新篇章!广州远志与您携手共创明天的辉煌!!!

6.2、关于***服务,我们郑重承诺

1﹑提供免费***到贵单位所在地进行系统安装调试及技术培训服务。

2、电话支持不能解决的问题的在48小时内提供***到现场技术服务。

3、提供2小时内快速电话响应的技术支持和8小时×365天全天候客户技术支持咨询服务。

6.3、基本服务方针

本公司非常注重对用户的***培训,对于***产品的管理与服务,本公司按照严格的质量服务保障体系进行。凡是我公司的用户都可以接受本公司的免费培训。

本公司对产品的技术支持服务包括:现场服务,电话咨询,电子邮件和通过Internet网络远程服务等方式,以确保系统能够安全稳定地运行。

6.4﹑保修期

免费质保期为壹年,新购设备壹年内发生质量问题,提供备件更换以保证本系统能正常工作,全部费用由我方承担。

6.5﹑终身维护

在设备的使用寿命期内,所购设备提供终身有偿服务,我方及时以成本价供应用户所需的设备零、配件并提供相关维护服务。

6.6、服务宗旨

保障用户的一切合理权益是我们建立***服务体系的根本宗旨。

我公司本着用户至上的原则建立了完整的***服务体系。我们深知作为高科技企业,提供的产品需要强有力的***服务,特别是技术支持服务能够在激烈的竞争中赢得用户的信赖。

***服务体系的建立,可以帮助树立良好的企业形象,赢得良好的品牌信誉。同时通过大量的技术服务,便于我们及时发现问题,迅速改善用户的使用效果,坚定用户使用产品的信心,不断开发适应用户要求的新产品。

我们的企业精神是:团结、创新、务实、奉献。

我们的企业文化是:珍惜每一个客户,爱护每一个员工。

我们“精湛技术·至诚服务”的理念中,字字体现着全心全力为用户服务的热诚。我们始终如一地用精湛的技术,完整的职能机构和严谨的制度做好服务工作,使我们的产品成为用户***无后顾之忧的选择。

6.7、部分典型用户

广州市工商局天河分局        中山市教育局                广州市天河区天秀中学

广东省***厅                东莞检查局                  省机械培训中心

广州市白云中学              华师附中新世界学校          广东省经贸学校

广州市贸易职中              顺德杏坛梁球锯中学          花都一中

广州市******中心          天河区长湴小学              白云区景泰小学

广州市舞蹈学校              广州市伟伦体校              广东省林业学校

广州市小北路小学            深圳市龙华二小              深圳市锦田小学

佛山澜石小学                云南省建筑工程学校          广州南沙中学

番禺中学                    番禺执信中学                广州少年儿童图书馆

珠海斗门三中                广州银河小学                交通公路培训学校

广州华景小学                广州棠下小学                深圳宝安流塘小学

深圳共乐小学                广州车陂小学                广州红太阳小学

广州海珠区前进东小学        中山***职业学校            广东省财政学校

广州理工学校                中山龙山中学                江门***中学

江门***中学                江门***职业学校            江门华侨中学

东莞七中                    东莞乌沙小学                棠下小学

华景新城小学                天河华成小学                南沙小学                    天河岑村小学             

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