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上海松下空调***服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。

（3）服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海松下空调维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括***服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

我们的维修特色：

1、方便只需拨打我们的报修电话：021-64478689我们便可以让您足不出户，***为您排忧解难。

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【服务标准】客户永远是对的、

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联系人：江先生