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上海双鹿***服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。

（3）服务***24小时有人值班，24小时电话021-64478689内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海双鹿维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括***服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 上海双鹿维修中心具有***建设部颁发的***级施工***书，中国燃气协会团体会员 ,空调维修***服务商,空调维修***服务商,空调维修***服务商,空调维修***服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、***服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支***安装维修***。维修人员均有***劳动部颁发的 制冷***书。并每年接受各厂家的维修培训针对上海双鹿维修服务行业市场的混乱、落后、服务不***、维修无保障、收费不合理的现象。上海双鹿维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有***的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气***工程师以及技术***的施工人员和维修人员。

24小时服务电话021-64478689双鹿维修***专注：

◆10年***维修经验各类故障都经历过……　

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◆选择空调维修服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！

◆ 统一帜服衣着技术人员***文明礼貌......

上海双鹿***维修中心严格遵守相关安全规范操作

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上海市空调维修塑造品牌 ：

上海市空调***维修的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的维修还能对安装/维护***进行针对性的优化.使您的工作效率达到***高，耗电量达到***低。 工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出***快的问题解决方案 ． 上海市空调维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统． 每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 解决均会记录下来撰写技术方案寻找***佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师! －－***专注是上海市***维修的发展之路－－

上海市空调***维修的企业宗旨：

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空调维修承诺；保质＝保量＝保修＝保安全。

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空调维修承诺；抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

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全市24小时服务（派单）统一服务***→节假日照常上班!年中无休！

上海统一服务电话；021-64478689 【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意
（服务部）（服务部）【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
（服务部）（服务部）【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
（服务部）（服务部）【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
（服务部）（服务部）【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意

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