ISO/TS16949:2002沿用ISO9000:2000体系理论:八项质量管理原则,和“以过程为基础的质量管理体系”,采用过程方法实施汽车行业质量管理体系过程管理。汽车行业过程包括COP(顾客导向过程)、SP(支持过程)和MP(管理过程)三类,它适用于任何汽车行业***TS过程识别,其过程控制理论与ISO9000体系一致(参阅《2008版ISO9000认证简介》)。其五大工具(APQP、FMEA、SPC、MSA和PPAP)是增值的过程控制方法,也是ISO/TS16949的难点:
- APQP&CP作用:从产品概念、产品设计开发、制造过程设计开发、产品制造直至交货各阶段实施有效控制,预防不合格或顾客抱怨;
- FMEA作用:在产品设计和制造过程设计中识别潜在失效模式及其结果,找出失效因素事先预防或事中控制,防止或减少不合格;
- SPC作用:对产品和产品制造过程特殊特性实施控制,防止或减少不合格;
- MSA作用:分析生产设备、检测仪器等过程设施,确保它们处于正常工作状态,预防失效;
- PPAP作用:产品量产前提供必要的数据和资料给客户承认和批准,确保产品设计和过程能力满足客户的所有要求。
五大质量工具贯穿于ISO9001:2000四大过程之产品实现过程而成为ISO/TS16949的重要组成部分,是成功推行ISO/TS16949的关键。
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备注:IATF包括制定ISO9000族标准的ISO/TC176,意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等
二、ISO/TS16949:2002标准认证的适用范围:
适用于汽车行业的各种类型、不同规模和提供不同产品的***。
三、特色服务
以诚为本,用心服务。苏州力盟整合上海、苏州、杭州周边地区咨询顾问和***认证资源,同时与绝大多数ISO认证公司如,TUV、SGS、BM、AQA、GIC、华夏认证、CQC、WIT等保持着广泛而密切的合作关系,为客户提供了一个具有竞争力的ISO认证咨询服务平台。
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