***天
·ISO/TS16949：2009发展的背景及概况
·QS-9000、VDA6.1、***SQ、EAQF与ISO/TS16949的关系
·ISO标准和ISO/TS16949技术规范的介绍
·ISO/TS16949与ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的关系
·五大核心工具（PPAP、APQP、MSA、FMEA、SPC）概述及运用
第二天
·ISO/TS16949：2009技术规范条款讲解
·过程方法在系统中的应用
·IATF建议的顾客导向过程清单
·如何确定***的COP
·怎样使用并编制乌龟图和章鱼图
·ISO/TS16949：2009实施中的***和难点讲解
·ISO/TS16949：2009如何应用于供应商的开发和监控
第三天
·ISO/TS16949质量管理体系内部审核理论知识
a）ISO/TS16949内审员内部质量审核的目的、特点
b）ISO/TS16949内部质量审核与外部质量审核的比较
·ISO/TS16949内部质量审核实施过程及要求
a）内部质量审核体系的建立
b）审核计划、审核前行动
c）审核前行动、实施阶段的主要活动
d）审核组会议、内部审核报告
·内部质量审核员
a）ISO/TS16949内审员对内部质量审核的基本要求
b）ISO/TS16949内审员的作用
c）ISO/TS16949内审员职责