




为什么,你的学生愿意帮你转介绍?我希望你能认真考虑这个问题。
经常听到很多校长在诉苦,没少在学生身上下工夫,也提供了非常高的优惠,10%……20%…… 甚至……40%,可是,帮他转介绍的,还是很少很少,为什么?难不成要把所有的利润都送给介绍人吗?
解决问题,往往在问题之外.我希望你能换位思考一下, 排除了质量、价格等问题之后,你会因为对方给你折扣,而热情地、积极地向你的亲戚朋友推荐商品吗?
我想你是不会的,为什么呢?你可能会得到回扣,但是万一,你的亲戚朋友知道了你在赚他的钱,那么他会怎么看待你呢?捡了芝麻,却丢了西瓜,我想你是肯定不会,为了得到对方给你的几百块钱,而把多年建立的朋友关系给毁掉,毕竟中国是个人情社会.这一点,学前班招生策划方案,你应该比我更清楚。
在商家利益与朋友关系,二者只能选一个的时候,你会选择帮助谁?很显然,你会选择朋友,除非商家给你的利益足够丰厚,但你也知道,这是不太可能的事情,你精明,商家比你更精明。
亲爱的朋友,现在你明白了吗?你的“利益诱导式”的转介绍,在中国社会,是行不通的,所以,你的转介绍,自然是非常低效的……
我想,你应该明白这样一个事实,当你与朋友在一起的时候,你们可能会经常谈论市面上的某种商品,然而,在这些话题的背后,是否是因为商家的利益驱动呢?
我想,99%的情况下,都是你自愿谈起的,而不是因为对方给你多少的回扣。
你也知道,中国社会,维系人际交往关系的,基本是“亲情”、“友情”,特别是 5 千年国学文化的不断熏陶,人情显得比功利更“珍贵”。
即使有些时候,招生策划方案,带有某些私利之心,但也要非常巧妙地小心地隐藏起来,谁也不想轻易地去***感情。
所以,“功利”与“人情”是彼此对立的关系体。所以,大多数的人才会产生了对转介绍的抵触反应。
“诱之以利”的做法,本身并没有错.
但是,你更应该知道, “诱之以利”的后面还有一句话,“动之以情”。所有的利益,应该建立在更好地维系感情,一旦, 你的利诱,会***人情的时候,那么,客户就会选择对你说不。
不管,你承认与否,你都只是社会的一分子,你都无法逃避人情的“纽带”,你会因为商家给你一点点“好处费”,而牺牲掉多年的感情关系吗?
很多营销***,都会告诉你,你应该创造一切条件,“让顾客告诉顾客”.但是,顾客之所以会互相转介绍,一个很重要的前提是信任,是对你的品牌的信任。
所以,你要想让客户自动自发地做你的“推销员”,你就应该让客户有这样一种感觉:我是在帮你,更是在帮我的朋友。
当你让对方所采取的一切行动,能够让对方更好地加强“人情”.那么,你就会看到,客户对你的转介绍,将由“担心”变成了“热情”!
加强“人情”,巩固“人情”,这才是转介绍的本质!!
下期预告:转介绍的必要前提
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转介绍的4种模板(一)
一:无条件免费赠送
比如,你可以让你的学生,提供2-5个同学的联系方式, 你将送给他,还有他的同学,每个人一套DVD教学光盘,里面是你的学校上课的视频,当然,这个学生本人应该也出现在视频里。
除了送光盘,还可以送你的学校自己编印的学习小册子, 或者其他的东西。
在这里,光盘就承载着送礼的行为,那么为了强化这种送礼的行动力,你应该为双方都准备一套光盘,也就是给予“转介绍者”和“被介绍者”好处。
第二种:限制性免费赠送
你可以告诉你的学生,只要他,一次***一学期或者一年的学费,你将赠送他一次“温情机会”。也就是说,他可以选择任何一个同学、亲戚、朋友,留下那个同学的联系方式,你的学校将赠送一个月的免费学习代用券。并将这张代用券, 寄到他的同学家里,随信附上他的赠言。当然,具体送多久的学习代用券,你可以根据自己的情况,灵活变通。
这种方式,相比上面那种而言,有类似的地方,但也有本质的区别。
上一种方式,你必须提供实物,有时候还需要承担邮寄费用,相当于你是在“花钱买潜在生源”。
第二种方式,需要学生在你的学校,一次性预交一年的学费,我自己也办过学校,培训班招生策划方案,我非常清楚,学校的利润率,目前还是比较高的。
所以,你所赠送的一个月的免费学习代用券,实际上还是“羊毛出在羊身上”---学生已经为你承担了相应的成本。
你只是少赚了一个月,相当于把这点利润,当作开发新生源的成本了,而且,更关键的是,你延伸了学生在你的学校学习的时间,本来他可能只报一学期,可是因为有“温情机会”,他马上做出了一个决定,连报一年。
如果,你的学校同时开好几门课程,你也可以这样,连报二个科目,获得一个“温情机会”。
不管怎么样,对你而言,你不需要额外的承担任何的风险和成本。
下期预告:转介绍的4种模板(二)
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一.必须要求行动
效果承诺,这是我对我的教学和服务的一个郑重承诺. 当然这个承诺要发挥它的效力,还需要学生的配合。
所以,你在和学生签定协议的时候,你也必须对学生提出相应的要求,这是对学生完全负责的另一个表现。
再优质的教学,再厉害的老师,永远也无法替代学生,如果学生不积极采取行动,一切都是没有用的。比如,学生来我的学校学习,我一期四个月的课程,他上了6次课后,不满意, 可以退学费。但是,我要求他,每次上课,他都必须准时来,课堂上认真配合老师的每个行动, 课后认真完成我布置的每一项作业,这个要求不过分吧?一个方面要求他做出足够的努力去得到这个东西,如果他不努力,再好的东西他也得不到,你需要让他积极采取行动。
而且这个要求,你必须写在协议中,并要求学生确认,当然协议内容具体怎么写,你对学生具体有什么要求,你可以根据自己学校的情况灵活制定,但是,我的原则是你对学生的要求必须具体,必须详细,越具体越详细越好,只有这样,
你才能更好的保证自己的利益。
另外一个,当你提出***起码要求时,那些不认真学习的人,根本就不会成为你的学生,因为他不会去采取上一步的措施。这也是你筛选学生的一个标准,因为这个标准,会降低退费的比例。
你已经做出了这么慷慨的承诺,你完全有理由要求学生也做出足够的响应,并采取积极的行动,否则没有意义,这 是一个平衡。同时,我也不支持你一定得承担全部的风险,少儿招生策划方案, 你只需要比竞争对手做的更好就行。这是效果承诺的一个哲学---我们要保护学生,更要懂得保护自己,因为我们毕竟不 是“全能的上帝”!
下期预告:如何安全o风险地运用承诺教学?(二)
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