上海岚岑公设备维修中心于2009年创办以来主营：《***针式打印机维修，打印机
配件，pos打印机维修及配件，打印机头，粉盒，墨盒，硒鼓专卖》
维修服务***021-3126-5257 * 5102-9591
技术服务工程师134-8210-4107 * 138-1855-7292 刘工
正常营业时间：周一至周六（9：00-18：00）
公司地址：上海徐汇区柳州路980弄1号楼201室（靠近中山西路）
打印机日常使用与简单维护
一、认识打印机
针式打印机的输纸机构一般分为摩擦输纸和齿轮输纸方式,前者适用于无输纸孔的打
印纸;后者适用于有输纸孔的打印纸。单页连续纸切换杆。（在打印机开机后,特别
在工作时,不要旋转手动旋纸钮）
打印机控制面板:一般有“联机键、换行键、换页键、进纸退纸键、出纸方向键”等
按键,还有“电源灯、联机灯、纸空灯、高速打印灯、仿真设置灯、出纸方向灯”等
指示灯。指示灯的是标示打印机运行状态是否正常的重要指标,指示灯的亮、闪烁、
灭是***印机故障判断的重要依据。
二、正确使用
1、打印机工作的环境
打印机工作的正常温度范围是10℃—35℃,正常湿度范围是30—80,工作环境应保持
相当的清洁度,打印机应远离电磁场振源和噪音。
要保持清洁,尽可能地减少灰尘。要经常用软布擦拭打印机机壳,以保证机壳良好的
清洁度;定期清除机内的纸屑、灰尘等脏污,用软布擦拭打印头字车导轨并抹适量的
润滑油（如缝纫机油、钟表油等）,以减少打印头字车的摩擦阻力,防止字车导轨变
形。
打印机上面请勿放置其他物品,尤其是金属物品和液体物品,如大头针,回行针、水杯
、饮料等,以免将***掉入打印机内,造成机内部件或电路板损坏。
2、打印机使用的注意事项
打印机正在工作时,特别是正在打印时,不要强行带电抽纸,以免挂断打印针;在打印
过程中,严禁人为地转动手动旋纸钮,以免断针;打印时,（富士通ＤＰＫ系列）要根
据所用纸的厚度调节打印纸厚调整杆,打印头与滚筒的间距过大会造成打印字迹太淡
,且易断针,间隙过小,会因冲击力大而缩短色带和打印头的寿命;同时要注意,在打印
机开机过程中,不能用手拨动打印头字车,开机后,也不要用手移动打印头字车,以免
造成电路或机械部件的损坏,不要让打印机长时间地连续工作。
正确的开关机顺序应该是先开终端,再开打印机等其他外设。关机顺序应当先关打印
机,再关终端。每次开机、关机、再开机之间要有２０秒以上的时间间隔,注意每次
结束营业时要挨个关掉设备电源,不要直接关总闸。
打印机卡纸时,不要强行拽拉纸张,卡纸严重时不能按进退纸键,否则容易损坏某些部
件。应该先关闭打印机电源,将机盖打开,使用旋转手柄将被卡的纸旋转出来,并注意
把一些碎屑也清理出来。
打印机工作后,其打印头表面温度较高,更换色带或清除卡纸时不要用手随意触摸打
印头表面。某些打印.机.打印时,如果将手伸进打印机内,会妨碍字车移动,甚至弄坏
某些部件。
各种接口电缆线插头都不能带电插拔,即拔插电缆线插头时必须将打印机和计算机（
终端）的电源都关掉才行,否则可能会损坏打印机接口电路或计算机(终端)打印接口
。
打印机在工作时,***好不要把防尘罩打开,打印头在左右移动的过程中,会吸入更多的
灰尘,关闭防尘罩也有利减少打印机噪声对操作人员的影响。四通ＯＫＩ、中航ＰＲ
等系列的打印机有防开盖机构,打开防尘罩就停止工作了,但像富士通ＤＰＫ、智凯
ＰＹ、爱普生LQ等系列的打印机.打开防尘罩还可以工作。
打印机出现故障时,要及时处理,不能自行处理的,请及时联系设备维修人员进行维修
,不要勉强打印机带病工作,会造成更大的故障,甚至造成某些无法修复的机械部件损
伤。
打印机使用地点要注意防鼠,以防老鼠窜入打印机内撒尿或啃断电线,导致打印机损
坏。
三、简单维护
1、日常清洁***
日清洁,就是每日营业结束后,关闭打印机电源,***印机外部使用干净的抹布进行灰
尘和污渍的清洁,用在稀释的中性洗涤剂（尽量不要使用酒精等***）中浸泡过
的软布擦拭打印机机壳,特别注意在清洁过程中不要把清洁液体流进打印机内部,以
防腐蚀打印机的机械部件或损坏电路。
常***,打印机在使用过程中,经常会有碎纸屑、灰尘、发丝、小杂物掉入打印机内
部,长期积累,会影响到灵敏度,造成打印机不进纸、开机自检错误等故障,特别是一
些金属的小杂物掉入打印机内部,会***印机的机械部件或电路板造成很大的损坏,
所以要经常用干净毛刷吹除打印机内的纸屑和灰尘,对金属的小杂物用镊子进行清除
。
打印头的位置要根据纸张的厚薄进行调整,不要离得太远或太近。打印头与滚筒的间
距过大会造成打印字迹太淡,且易断针;间隙过小,会因冲击力大而缩短色带和打印头
的寿命。
定期检查色带和色带架,发现色带有破损、起毛后就不要再继续使用,应及时更换新
的色带。要更换色带芯时,打开色带架,注意不要把色带架固定的卡子弄断,就是弄断
了也不要用胶带粘连后再使用,应该更换色带架,还要注意色带架内的弹簧、齿轮等
小配件,在更换色带芯时不要搞丢了。更换色带芯还要注意和打印机型号相匹配。色
带架在更换三次色带芯之后弹***就会失去弹性,需要更换新的色带支架。若发现色
带架太紧,应及时更换,以免***印头造成更大的损害。在更换色带、色带架时,应首
先关闭打印机电源,再从色带机构上取下色带架,四通ＯＫＩ５８６０更换新色带架
时,注意把色带架上两个红色保护片去除,以防色带芯断裂,富士通ＤＰＫ８３１０更
换色带或色带架时,请将打印头与胶辊间的间隙调节杆调到***高位置,更换新色带架
时,色带架上的透明塑料片不要丢弃,那是压纸片。
四通OKI、中航ＰＲ、智凯ＰＲ３等系列,打印机清洁完内部后,应先把打印机构放下
压到位,再放下保护罩。
2、故障简单判断处理
?打印机通电后无任何反应
故障现象:开机后打印机没有任何反应,不进行自检。
故障处理:首先要查看打印机的电源指示灯,如果电源指示灯不亮,请检查电源开关是
否打开,若没有请打开打印机电源,若电源已打开,请检查电源线与打印机的电源接口
、电源线插头与电源插板之间的连接是否正常。
?打印机能正常开机,但不能正常工作
故障现象:开机后打印机自检正常,打印机可自动进纸,但在打印单据时不能联机.打
印。
故障处理:检查打印机的“联机”灯是否亮,若不亮,请按“联机”键,若亮,首先关闭
终端和打印机的电源,检查终端与打印机的连接电缆线的连接是否松动,并重新插拔
打印电缆线,按顺序打开终端和打印机,按“Print Screen Sys Rq”键进行屏幕打印
测试,若正常可以进入工作界面打印单据测试;如果仍然不能正常工作,请先关闭终端
与打印机电源,换另外一根打印电缆线,按上述方法再次进行测试。
?打印机不进纸
故障现象:打印机开机自检正常,放打印纸到进纸通道,不能完成自动进纸。
故障处理:首先检查打印机“单页连续纸”切换杆的位置是否正确,如果正确,检查打
印机的缺纸灯是否亮起,如果不亮,按一下“联机键”,亮起后可以放打印纸到进纸通
道进行测试;如果仍不进纸,四通ＯＫＩ、中航ＰＲ等系列打印机,请用干净毛刷清理
进纸通道,检查进纸通道中是否卡有***,清除***、灰尘后再次进行测试,富士通Ｄ
ＰＫ系列打印机,请检查进纸通道处进纸传感器是否被***卡死,若卡死请用镊子清
除***后再测试。检查搓纸轮上是否粘有***,请用软布沾上清洁剂进行清除。
主要维修打印机品牌有：激光打印机、彩色打印机、喷墨打印机、多功能一体机、
传真机等；
主要维修打印机故障有：打印机卡纸、打印机不进纸、打印机小人灯亮、打印机太
阳灯亮、打印机CH等闪烁、打印机报错误代码、打印机换鼓，刮板，载体；打印机
电源故障、打印机主板故障、打印印漏粉、打印印有黑边、打印印有***等一系列
的故障维修。
打印机原装耗材***服务：打印机原装硒鼓、打印机国产硒鼓、打印机***、打印
机原装墨盒、打印机国产墨盒等
服务承诺：
1．提供***检测问题打印机及各种品牌办公设备，中小修现场处理，大修由我公司
负责该机器取送维修。（运输费用、人工及运输风险由我公司承担）。
2．凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户，即可享受该打印机寿命期内免费
***维护及清洁***服务。
维修必读
1．我公司愿以真诚的服务，良好的工作作风，过硬的技术水准为您服务！愿合作愉
快！
2．收费标准：总费用=(***检测费) +配件费
3．配 件 费：维修过程中必需更换的配件费用。
4．维修不成功的不收费用。---承诺收费承诺：我们将严格按照上海市相关行业协
会的。
服务承诺：***服务，诚信为本，快捷便利，质优价廉服务理念：在任何时 间，我
们将以客户视角来审视我们的服务，量大有更多优惠，欢迎来电查询 ！
维修特点：
激光打印机卡纸，针式税控打印机不进纸，传真机报错，打印机开机电源灯没反应
，打印机更换鼓；HP打印机更换加热膜，税控打印机更换打印机头特故障我公司的
修复率能到达99%以上。
方便：***维修服务，让您足不出户便可得到***的服务；
快捷：2小时快速抵达现场，年中无休，随时解您燃眉之急；
***：***的技术，让您的设备迅速***，***大程度减少损失；
经济：收费合理，承诺修不好不收费，零风险，放心又节约。
本文系上海岚岑信息维修站发布，解释及版权归维修站所有，严谨***和传播。
服务地区：浦东区、徐汇区、松江区、黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、普陀区
、宝山区、杨浦区、虹口区、闸北区、青浦区、嘉定区、闵行区、奉贤区、金山区
、南汇区、陆家嘴、八百半、张江、北蔡区、周浦、徐家汇、漕河泾。