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日历信息系统(上海)有限公司深圳分公司

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企业等级:普通会员
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所在地区:广东 东莞
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企业概况

公司名称株式会社日立制作所公司总部日本东京成立日期1910年(1920年成为法人团体)员工人数(含控股子公司)约360,000人日立成立于1910年,2010年日立是创业100周年的纪念。日立创业精神1910年,在人们都热衷于引进欧美技术的时代,日立的创始人——小平浪平先生以高速迈向现代化、“振兴国......

东莞供应威谱TDMx2000型F

产品编号:4148076                    更新时间:2020-08-17
价格: ¥1.00

日历信息系统(上海)有限公司深圳分公司

  • 主营业务:批发安装维修东芝,NEC,松下各型号集团电话,三星监控,威视...
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产品详情

产品名称:TDMx2000型F系列
型号尺寸结构重量工作环境
F型44.5×30×11.5 挂墙式3.5KG 温度:-10℃~45℃
湿度:15%~85%(相对湿度)

 

威谱TDMx2000 F,是目前通信行业内不为多见的能够支持PRI(30B+D)数字中继的小型数字电话交换系统,无阻塞交换网络。容量配置覆盖面广,模拟外线数量从4外线至8外线,模拟分机数量从8分机至48分机。PRI/模拟分机可配置为:1块PRI/8~32。另外,TDMx2000 F还内置了来电显示、来电弹屏、通话录音、语音导航……等众多功能。属于***产品,低端设备的价格。

 

首创内置来电弹屏系统——
只需把Netphone/PC话务台/CRM软件安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起话机,直接称呼客户,给予客户贵宾尊享服务,提高服务水准,培育客户忠诚度。

 

内置录音监控系统——  
    TDMx2000 F内置4路数字录音监控功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可,系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,100G硬盘可以录音4000小时,可以随时查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码;在电话被转接时,还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线***实况同步录音,电脑硬盘海量存储,防止不必要的非业务电话支出,公私分明;完整记录通话客户的所有需求,不丢失任何商机;权责清晰,提高工作效率;有利于提高***人员服务水平,防止***;提供***依据,事后有据可查。(TDMx2000 F只支持单机版录音软件)

 

内置语音导航(IVR)系统
使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音,适当设置播报语音的顺序及接听电话,当外面有电话打进来时,个性化多层次语音播报菜单,对外宣告公司信息,准确地转接部门电话,提供7×24小时自动化服务,提高电话办公效率,提升企业对外形象。

内置PC话务台功能——
只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话即可使用,此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、***、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。

 

内置来电提示功能——
只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话即可。当该分机号码在通话中时,又有电话打进来,电脑立即弹出“忙时提示”,告知谁打来电话,同时在“***”中有该来电者的未接电话记录,便于在有空的时候回拨对方。不让分机电话使用者丢失一个来话的同时,也为使用者记录每个***。

 

内置ACD排队话务自动分配——
ACD排队话务自动分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度的越空闲越优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给***合适的话务员进行处理,充分利用系统资源,提供优质的客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以******率运行。

内置***的多方电话会议——
无论您身处何方,只要有电话能够联系到您,您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。***的无阻塞多方电话会议功能,不限内线、外线,操作简单,使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议,电话会议成员可达4组16方。

 

内置双路电脑话务员——
内置双路8段式电脑话务员,每段语音可达30秒钟,电脑话务员总时长可达60~120秒,具有4种工作模式,可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能,快速响应来电电话,外线来电无阻塞、零等待,提高电话服务效率。

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