理士蓄电池需求持续增长。铅酸电池各子行业需求差异较大,随着新能源装机容量大幅提升,4G通信网络建设启动,新能源储能电池、通信***后备电池需求增长较快;起动电池和动力电池由于汽车和电动自行车基数大,需求增速较为平稳。预测2013年中国起动电池、动力电池、通信后备电池、新能源储能电池合计需求为20971万KVAh,2013年-2015年均增速为12%,总体需求保持增长势头。 ***机会。在光伏装机量快速增长、铅酸电池***厂家扩张产能、4G网络建设加速的背景下,建议关注新能源储能电池***企业圣阳股份、产能扩张进展较大的起动电池龙头企业骆驼股份以及通信后备电源***的南都电源。风险提示。铅价格大幅度波动风险,行业转入价格竞争风险,新能源装机和4G网络建设进程低于预期风险。
我们保证出售的每一块理士蓄电池,在2~3年出了问题,对部分漏液的蓄电池,我公司将赔偿客户以下损失,以使客户损失降到***低。主要有:每块500元的放电费。
☆ 将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。
☆ 售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型,支持客户***的文件准备,接受用户的考查、咨询。
☆ 售中服务:与客户建成良好的沟通,按合同条款生产品质优异的产品,按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求,及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计,现货1-3天;***10天,***短7-10天,特殊情况15天内交货。
☆ ***服务:我厂设有***服务部专门负责***服务工作,由***工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉,在半个工作日之内(4小时)提出处理意见。如情况需要,我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。
☆ 我厂对售出产品负责终身维护服务,对用户提供***技术支持。
自发运之日起,小型密封电池一年(17AH以下),中型密封电池三年(12V200AH以下),大型密封电池五年内(2V系列)。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障,我厂将免费维修,质保期后的维修只收成本费。
☆ 巡检
我厂有数名******服务人员长年在国内各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况,解答客户疑问,培训指导用户运维人员工作,解决存在的问题及进行电池的安装和调试。
☆ 工程安装
我厂承诺保证按合同要求,派出***服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案,将各安装、调试数据分类妥善保管存档,了解和掌握用户使用状况,发现问题及时调整解决。
☆ 技术支持及培训
我厂免费向用户提供技术讲授,视具体情况,双方可互派员讲授或授培。供方负责对电源维护管理人员进行技术培训,讲解蓄电池使用规则,一般故障处理及阀控电池的电化学理论、原理。编写《使用中大密电池客户培训教材》供培训用。