又称取号机、叫号机、排队叫号机、取号排队机等名称)是银翔科技为客户定制、开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，还可以与贵司业务系统相连，做到一事一号。且可外接多种外设（如VIP卡、条码扫描仪，读卡器、IC卡读卡器、指议识别仪、摄像头等相关设备），满足不同应用场合需要。
排队机系统包括：排队主机、呼叫器、显示屏三大部分；排队主机可以是有线排队主机或无线排队主机，呼叫器可以是硬件呼叫器或虚拟呼叫器（软件呼叫器），显示屏常用LED显示屏（有综合屏或窗口屏），也可以通过信息播放系统，在液晶电视上显示。
深圳市银翔科技有限公司自己研发有多套排队机软件：
1. 是大型排队软件，是用于整个市或整个系统单位，例如：深圳市***税务局、深圳市社会*********等就采用该套软件；综合了排队、评价、VIP卡、多媒体显示播放、数据管理及数据统计等多种功能。
2. 单独的一个单位使用，没有和其他单位部门联网，例如：深圳市黄贝***、深圳市平湖自来水公司等；常用有排队、LED显示、评价、管理功能。
3. 餐馆酒楼用排队机。由服务员根据人数取号，交给客户号票，根据餐台的使用情况，叫号就餐。常用功能：排队、多媒体播放显示、管理功能。
4. ***用的分诊系统，带HISE系统，需要和***的系统对接，能具体显示出***名字到***诊室***。这是一个大的系统工程，***时就已经将***名字、到**楼层*****的一张号票，***者到该***后等待医生叫号，带分诊排队系统、多媒体播放显示、管理功能。
配置方式：（以5个窗口为例）
标准配置1：1台主机+5个呼叫器+二行8字LED综合显示屏
标准配置2：1台主机+5个呼叫器+5个单行8字LED窗口显示屏
***配置：1台主机+外置功放+外置音响+5个呼叫器+多媒体播放系统+42寸液晶电视+5个单行8字LED窗口显示屏
评价器可以根据要求增加，呼叫器可以选择虚拟呼叫器，以上设备可以选择有线方式还是无线方式。