2012-2016年中国电子商务行业发展趋势及未来***商机研究报告
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【报告编号】 98417
【出版机构】 产业经济研究院
【出版时间】 2012年07月
【报告格式】 纸质版:6500元 【电子版】: 6800元 【纸质+电子】: 7000元
【交付方式】 特快专递/E-MAIL
【订购电话】 010-83928809 010-52876950
【***:Q Q】 814212140
【联 系 人】 李 军
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【 目录 】
第1章：中国电子商务行业发展综述 10
1.1 电子商务行业相关定义 10
1.1.1 电子商务的概念 10
1.1.2 电子商务的分类 10
1.1.3 电子商务主要应用系统 11
1.1.4 电子商务主要应用领域 12
1.1.5 电子商务主要应用范围 13
1.2 电子商务行业发展概况 13
1.2.1 电子商务行业发展四大阶段 13
1.2.2 电子商务发展的支撑产业概况 14
1.2.3 电子商务网站设计中的易用性规则 18
1.3 电子商务行业政策环境分析 20
1.3.1 电子商务行业相关政策 20
（1）《电子商务模式规范》 20
（2）《关于促进电子商务规范发展的意见》 20
（3）《******关于加快电子商务发展的若干意见》 21
（4）《关于加快流通领域电子商务发展的意见》 22
（5）《关于网上交易的指导意见（暂行）》 23
（6）《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 24
（7）《关于加强***卡安全管理预防和打击***卡***的通知》 26
（8）《非***机构***服务管理办法》 27
1.3.2 电子商务行业发展规划 29
（1）中国电子商务行业“十二五”规划 29
（2）上海市电子商务行业规划 29
（3）杭州市电子商务行业规划 32
（4）广州市电子商务行业规划 35
（5）北京市电子商务行业规划 37
1.4 电子商务行业经济环境分析 39
1.4.1 国际宏观经济环境分析 39
（1）国际宏观经济现状 40
（2）国际宏观经济预测 42
1.4.2 国内宏观经济环境分析 43
（1）国内宏观经济现状 43
（2）国内宏观经济预测 47
1.5 电子商务行业消费环境分析 47
1.5.1 居民收入水平分析 47
1.5.2 居民消费倾向与行为分析 48
1.5.3 居民消费结构分析 51
1.5.4 居民消费信心分析 52
第2章：中国电子商务行业支撑产业发展状况分析 53
2.1 互联网行业 53
2.1.1 互联网行业发展现状 53
（1）***规模 53
1）总体***规模 53
2）宽带***规模 53
3）手机***规模 54
4）分省***规模 54
（2）***结构特征 56
1）性别结构 56
2）年龄结构 57
3）学历结构 57
4）职业结构 58
5）收入结构 59
6）城乡结构 60
2.1.2 互联网基础资源 61
（1）基础资源概述 61
（2）IP地址 61
（3）域名 62
（4）网站 63
（5）网页 63
（6）网络速度 64
（7）网络国际出口带宽 65
2.1.3 接入方式 66
（1）上网设备 66
（2）上网地点 67
（3）上网时间 67
2.1.4 ***网络应用行为 68
（1）信息获取 68
（2）商务交易 70
（3）交流沟通 71
（4）网络*** 73
2.1.5 手机上网行为分析 76
（1）手机上网应用行为 76
（2）手机***结构特征 76
2.2 物流行业 77
2.2.1 2005-2011年物流行业发展情况分析 77
（1）物流总额增幅及构成情况 77
（2）物流固定资产***及增长情况 78
（3）物流企业经营与效益情况分析 79
2.2.2 2011-2012年快递服务产业发展情况分析 79
（1）中国快递服务业发展概况 79
（2）2011-2012年中国快递服务业运行情况 80
2.2.3 2011年网络购物物流网建设情况 82
（1）网络购物快递企业规模 82
（2）网络购物快递营收规模 83
2.2.4 物流配送能力对电子商务企业影响分析 84
2.2.5 电子商务行业物流配送体系现状分析 85
2.2.6 电子商务物流配送体系发展趋势分析 85
2.3 即时通讯与社交网络行业 89
2.3.1 即时通讯行业发展现状 89
（1）用户规模 89
（2）账号规模 89
（3）竞争现状 90
（4）发展趋势 91
2.3.2 社交网络行业发展现状 92
（1）社交网站产业市场规模 92
（2）社交网站用户规模统计 92
（3）社交网站平台化特征 93
第3章：电子商务行业发展状况分析 95
3.1 ***电子商务行业发展状况 95
3.1.1 ***电子商务行业发展概况 95
3.1.2 ***电子商务行业市场规模分析 95
3.1.3 ***电子商务行业市场竞争格局分析 95
（1）美国电子商务行业发展状况分析 95
（2）欧洲电子商务行业发展状况分析 98
（3）亚洲电子商务行业发展状况分析 98
3.1.4 国际电子商务行业成功经验借鉴 101
3.1.5 国际电子商务行业发展趋势分析 102
3.2 中国电子商务行业发展状况 104
3.2.1 中国电子商务行业发展规模 104
（1）中国电子商务行业发展概况 104
（2）中国电子商务网站规模 104
（3）中国电子商务行业市场规模 105
3.2.2 中国电子商务行业市场竞争格局分析 105
3.2.3 中国电子商务行业发展主要特点 106
3.2.4 中国电子商务行业信息安全及诚信体系 107
（1）中国电子商务行业信息安全发展状况 107
1）电子商务安全概念 107
2）电子商务的安全需求 107
3）电子商务的信息安全技术 107
4）电子商务信息安全中的其它问题 108
5）与电子商务安全有关的协议技术讨论 109
（2）中国电子商务行业诚信体系 110
1）电子商务***的重要性及模式含义 110
2）电子商务行业诚信危机原因分析 111
1、社会原因 111
2、技术原因 111
3）电子商务行业诚信危机应对策略 112
1、技术策略 112
2、管理策略 113
3.2.5 中国电子商务行业发展趋势及前景预测 114
（1）中国电子商务行业发展趋势 114
（2）中国电子商务行业前景预测 116
第4章：中国电子商务行业主要运营模式分析 118
4.1 B2B电子商务模式 118
4.1.1 B2B电子商务模式概述 118
4.1.2 中国B2B电子商务市场概况分析 118
4.1.3 中国B2B电子商务市场竞争状况分析 118
4.1.4 中国B2B电子商务发展存在的问题 119
4.1.5 中国B2B电子商务模式发展策略分析 119
4.1.6 中国B2B电子商务发展趋势及前景预测 120
4.2 B2C电子商务模式 121
4.2.1 B2C电子商务模式概述 121
4.2.2 中国B2C电子商务市场概况分析 121
4.2.3 中国B2C电子商务市场竞争状况分析 121
4.2.4 中国B2C电子商务发展存在的问题 122
4.2.5 中国B2C电子商务模式发展策略分析 123
4.2.6 中国B2C电子商务发展趋势及前景预测 124
4.3 C2C电子商务模式 125
4.3.1 C2C电子商务模式概述 125
4.3.2 中国C2C电子商务市场概况分析 125
4.3.3 中国C2C电子商务市场竞争状况分析 125
4.3.4 中国C2C电子商务发展存在的问题 126
4.3.5 中国C2C电子商务模式发展策略分析 128
4.3.6 中国C2C电子商务发展趋势及前景预测 129
4.4 其他电子商务模式 130
4.4.1 B2G电子商务模式 130
4.4.2 C2G电子商务模式 130
4.4.3 B2M电子商务模式 131
4.4.4 M2C电子商务模式 131
4.4.5 社交电子商务模式 131
第5章：中国电子商务行业主要服务内容分析 133
5.1 网络购物 133
5.1.1 网络购物行业发展概况 133
5.1.2 网络购物运营模式分析 133
（1）B2C类 133
（2）C2C类 133
5.1.3 中国网络购物营销模式探究 134
5.1.4 网络购物目标客户群体分析 134
5.1.5 网络购物行业市场发展状况分析 136
（1）网络购物市场交易规模 136
（2）网络零售市场各类占比情况 136
（3）网络购物网站用户访问情况 137
（4）网络购物运营商市场份额 138
5.1.6 网络团购行业发展分析 140
（1）网络团购基本概念分析 140
1）网络团购的定义 140
2）网络团购的特征 140
3）网络团购的流程 140
4）网络团购的基本形态 141
（2）网络团购行业发展状况 141
1）企业规模 141
2）交易规模 142
3）市场占有率 143
4）城市分布 144
5）服务领域 146
6）网站流量 148
7）人员规模 148
8）用户关注 150
（3）网络团购行业关注度分析 150
1）团购相关搜索指数 150
2）团购相关搜索关注热点 152
3）团购网站关注度排行 153
4）团购产品关注度排行 154
5.1.7 网络购物与团购***发展分析 155
5.1.8 海外代购发展状况分析 155
5.1.9 网络购物行业发展趋势及前景预测 156
5.2 网上*** 158
5.2.1 网上***行业发展概况 158
5.2.2 网上***交易规模分析 158
5.2.3 网上***平台***模式 159
（1）网关型***模式 159
（2）***但保型***模式 159
（3）***模式对比 160
（4）第三方***企业与***的利益冲突 161
5.2.4 网上***主要认证体系发展分析 161
（1）网上*** 162
1）网上***市场发展分析 162
2）网上***用户分析 163
3）网上***市场发展趋势 164
（2）***宝 165
1）***宝市场发展分析 166
2）***宝用户分析 167
3）***宝市场发展趋势 167
（3）财付通 167
1）财付通市场发展分析 167
2）财付通用户分析 168
3）财付通市场发展趋势 169
（4）*** 169
1）***市场发展分析 169
2）***用户分析 170
3）***市场发展趋势 170
（5）CHINAPAY 171
1）CHINAPAY市场发展分析 171
2）CHINAPAY用户分析 171
3）CHINAPAY市场发展趋势 171
5.2.5 网上***行业发展趋势及前景预测 172
5.3 信息服务 173
5.3.1 信息服务业发展概况 173
5.3.2 电子商务信息服务业市场规模分析 176
5.3.3 电子商务信息服务业主要市场分析 176
（1）钢铁行业 176
1）中国钢铁行业发展现状分析 176
2）中国钢铁行业前景预测 177
3）钢铁行业电子商务信息服务现状分析 177
4）钢铁行业电子商务信息服务前景预测 178
（2）建材行业 178
1）中国建材行业发展现状分析 178
2）中国建材行业前景预测 178
3）建材行业电子商务信息服务现状分析 179
4）建材行业电子商务信息服务前景预测 179
（3）化工行业 180
1）中国化工行业发展现状分析 180
2）中国化工行业前景预测 180
3）化工行业电子商务信息服务现状分析 181
4）化工行业电子商务信息服务前景预测 181
（4）服装行业 181
1）中国服装行业发展现状分析 181
2）中国服装行业前景预测 181
3）服装行业电子商务信息服务现状分析 182
4）服装行业电子商务信息服务前景预测 182
（5）餐饮行业 182
1）中国餐饮行业发展现状分析 182
2）中国餐饮行业前景预测 183
3）餐饮行业电子商务信息服务现状分析 184
4）餐饮行业电子商务信息服务前景预测 185
（6）***行业 186
1）中国***行业发展现状分析 186
2）中国***行业前景预测 188
3）***行业电子商务信息服务现状分析 189
4）***行业电子商务信息服务前景预测 190
5.3.4 电子商务信息服务业运营模式分析 191
5.3.5 电子商务信息服务业存在的问题 193
5.3.6 电子商务信息服务业发展策略分析 195
5.3.7 电子商务信息服务业发展趋势及前景预测 197
第6章：中国移动电子商务行业发展状况分析 201
6.1 中国移动电子商务概述 201
6.1.1 移动电子商务定义 201
6.1.2 中国移动电子商务特点分析 201
（1）移动电子商务技术特点 201
（2）移动电子商务服务特点 201
6.1.3 中国移动电子商务优势分析 202
6.1.4 中国移动电子商务的应用体系及服务 202
（1）中国移动电子商务产业链体系 202
（2）中国移动电子商务运营模式 203
1）电信运营商主导模式 203
2）传统电子商务提供商主导模式 204
3）软件提供商主导模式 204
4）新型移动电子商务提供商主导模式 204
（3）移动电子商务具体应用 204
1）中国移动电子商务***模式分析 206
6.1.5 移动***产业的定义 206
6.1.6 移动***产业的分类 206
（1）按交易金额的移动***分类 207
（2）按获得商品渠道的移动***分类 207
（3）按接入方式的移动***分类 208
（4）按业务模式的移动***分类 210
6.1.7 移动***产业的发展历程 210
6.1.8 移动***产业的用户规模 212
6.1.9 移动***产业的交易规模 214
6.1.10 中国移动***产业发展前景分析 215
（1）移动***产业发展条件成熟 215
1）支持移动***发展的条件已成熟 215
2）移动***即将进入爆发性增长期 218
（2）移动***产业市场规模预测 219
1）中国移动电子商务的发展状况分析 220
6.1.11 中国移动电子商务发展概况 220
6.1.12 中国移动电子商务的用户规模 221
6.1.13 中国移动电子商务实物交易用户规模 222
6.1.14 中国移动电子商务市场竞争状况分析 223
6.1.15 中国移动电子商务存在的问题及解决对策 224
6.1.16 中国移动电子商务发展趋势及前景预测 225
第7章：中国电子商务行业***网站运营分析 227
7.1 中国电子商务网站发展机会分析 227
7.1.1 ***政策的支持 227
7.1.2 廉价、及时的信息来源 227
7.1.3 廉价的建立网上商店的途径 227
7.2 中国电子商务网站发展威胁分析 228
7.2.1 电子商务网站的搜索功能问题 228
7.2.2 电子商务网站的安全性问题 228
7.2.3 电子商务网站的管理问题 228
7.2.4 电子商务网站的税务问题 228
7.2.5 电子商务网站的标准问题 229
7.2.6 电子商务网站的费用支出问题 229
7.3 中国电子商务网站发展趋势分析 229
7.3.1 电子商务不等于网络购物，未来会覆盖***生活消费的方方面面 229
7.3.2 电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式 230
7.3.3 搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密 230
7.4 中国***B2B电子商务网站个案分析 231
7.4.1 阿里巴巴 231
（1）网站简介 231
（2）网站会员规模 231
（3）网站主营业务分析 232
（4）网络营销策略 232
（5）网站盈利模式 232
（6）网站经营状况分析 233
（7）网站***新发展动向分析 236
7.4.2 慧聪网 236
（1）网站简介 237
（2）网站会员规模 237
（3）网站主营业务分析 237
（4）网络营销策略 238
（5）网站盈利模式 238
（6）网站经营状况分析 239
7.4.3 直面订单网 241
（1）网站简介 241
（2）网站会员规模 242
（3）网站主营业务分析 242
（4）网络营销策略 242
（5）网站盈利模式 242
（6）网站经营状况分析 242
7.4.4 百万网 242
（1）网站简介 243
（2）网站主营业务分析 243
（3）网络营销策略 243
（4）网站盈利模式 243
（5）网站经营状况分析 243
7.4.5 ***五金网 243
（1）网站简介 243
（2）网站会员规模 244
（3）网站主营业务分析 244
（4）网络营销策略 244
（5）网站盈利模式 244
（6）网站经营状况分析 244
……另有43家企业分析。
第8章：中国电子商务行业投融资分析 307
8.1 电子商务行业***特性分析 307
8.1.1 电子商务行业进入壁垒分析 307
8.1.2 电子商务行业盈利模式分析 307
8.1.3 电子商务行业盈利因素分析 308
8.2 电子商务行业投融资现状 309
8.2.1 电子商务行业***现状分析 309
（1）电子商务行业***分析 309
（2）电子商务行业并购分析 312
（3）电子商务行业***存在的问题 313
（4）电子商务行业主要***建议 313
8.2.2 电子商务行业融资现状分析 314
（1）电子商务行业融资渠道分析 314
1）上市 314
2）*** 315
3）*** 316
（2）电子商务行业融资规模分析 317
（3）电子商务行业融资存在的问题 317
（4）电子商务行业主要融资建议 318
8.3 电子商务行业投融资前景预测 318
8.3.1 电子商务行业***前景预测 318
8.3.2 电子商务行业融资前景预测 319
图表目录
图表1：2008-2011年美国非***门失业率变化（单位：%） 40
图表2：2011年欧元区主要***GDP数据一览（单位：%） 41
图表3：2005-2011年规模以上工业增加值增长情况（单位：%） 44
图表4：2011-2012年城镇固定资产***及其增长情况（单位：亿元，%） 44
图表5：2011-2012年社会消费品零售额及其增长情况（单位：亿元，%） 45
图表6：2002-2011年CPI及PPI月度涨幅变化（单位：%） 46
图表7：2011-2012年分月度贸易顺差额变化（单位：亿美元） 46
图表8：2011-2012年消费者预期指数、满意指数和信心指数 52
图表9：2002-2011年中国***规模与普及率（单位：万人，%） 53
图表10：2011-2012年中国宽带***规模（单位：万人） 54
图表11：2011-2012年中国手机上网***规模（单位：万人） 54
图表12：2011年中国各省互联网发展状况（单位：%） 55
图表13：2011年中国各省***规模及增速（万人，%） 56
图表14：2011-2012年中国***性别结构（单位：%） 57
图表15：2011-2012年中国***年龄结构（单位：%） 57
图表16：2011-2012年中国***学历结构（单位：%） 58
图表17：2011-2012年中国***职业结构（单位：%） 59
图表18：2011-2012年中国***收入结构（单位：%） 60
图表19：2011-2012年中国***城乡结构（单位：%） 60
图表20：2011-2012年中国互联网基础资源对比（单位：个，Mbps，%） 61
图表21：2006-2011年中国IPv4地址资源变化情况（单位：个，%） 62
图表22：2011年中国分类域名数（单位：个，%） 62
图表23：2011年中国分类域CN名数（单位：个，%） 62
图表24：2006-2010中国网站规模变化情况（单位：万个，%） 63
图表25：2003-2011年中国网页规模变化（单位：亿个，%） 64
图表26：2011-2012年中国网页分类概况（单位：个，KB，%） 64
图表27：2011年中国各省互联网平均连接速度（单位：KB/S） 65
图表28：2006-2011年中国国际出口带宽变化情况（单位：Mbps，%） 66
图表29：2011年主要骨干网络国际出口带宽数（单位：Mbps） 66
图表30：2011-2012年中国***上网设备（单位：%） 67
图表31：2011-2012年中国***上网场所（单位：%） 67
图表32：2011-2012年中国***平均每周上网时长（单位：小时） 68
图表33：2011-2012年中国搜索引擎用户数及使用率（单位：万人，%） 69
图表34：2011-2012年中国网络新闻用户数及使用率（单位：万人，%） 69
图表35：2011-2012年中国网络购物用户数及使用率（单位：万人，%） 70
图表36：2011-2012年中国网上***用户数及使用率（单位：万人，%） 70
图表37：2011-2012年中国旅行预订用户数及使用率（单位：万人，%） 71
图表38：2011-2012年中国即时通讯用户数及使用率（单位：万人，%） 72
图表39：2011-2012年中国博客用户数及使用率（单位：万人，%） 72
图表40：2011-2012年中国社交网站用户数及使用率（单位：万人，%） 73
图表41：2011-2012年中国网络游戏用户数及使用率（单位：万人，%） 74
图表42：2011-2012年中国网络文学用户数及使用率（单位：万人，%） 75
图表43：2011-2012年中国网络视频用户数及使用率（单位：万人，%） 75
图表44：2011年中国手机***网络应用行为（单位：%） 76
图表45：2005-2011年中国社会物流总额及增长情况（单位：亿元，%） 78
图表46：2011年中国社会物流总额构成及增长变动情况（单位：%） 78
图表47：2005-2009年中国快递服务业务量完成情况（单位：亿件） 81
图表48：2005-2009年中国快递服务业务收入情况（单位：亿元） 81
图表49：2007-2012年中国网络购物快递企业规模（单位：家） 83
图表50：2007-2012年中国网络购物快递企业营收规模（单位：亿元） 84
图表51：2008-2011年中国IM市场活跃账户规模（单位：亿，%） 90
图表52：2011-2012年上半年中国SNS市场规模（单位：万，%） 92
图表53：2011-2012年上半年中国SNS用户规模（单位：万，%） 93
图表54：2011年上半年电子商务服务企业行业分布情况（单位：%） 137
图表55：2008-2014年中国网络购物市场用户规模预测（单位：万人，%） 138
图表56：2011年中国网上零售企业市场交易规模占有率（单位：%） 139
图表57：2011年中国网络团购企业规模（单位：家） 142
图表58：2011年1-8月中国网络团购企业市场交易份额占比图（单位：%） 143
图表59：2011年中国网络团购企业市场占有率（单位：%） 144
图表60：2011年中国网络团购企业主要城市分布占比图（单位：%） 145
图表61：2011年十大主流网络团购企业主要城市分布比例图 146
图表62：2011年中国网络团购商品主分类占比图（单位：%） 147
图表63：2011年中国网络团购商品二级分类占比图（单位：%） 147
图表64：十大主流网络团购企业各地区流量监测对比图（单位：万流量） 148
图表65：中国网络团购企业职员职能分配占比图（单位：%） 149
图表66：主要网络团购企业人员规模（单位：人） 149
图表67：十大主流网络团购企业月度用户关注度趋势 150
图表68：2011年1-10月团购相关搜索指数（单位：次） 151
图表69：2011年1-10月团购日均搜索走势（单位：次） 151
图表70：2011年1-10月团购分时搜索指数（单位：次） 152
图表71：2011年1-10月团购相关搜索关注热点（单位：%） 153
图表72：图表72：2011年1-10月团购网站关注度排行（单位：%） 153
图表73：2011年1-10月美团/拉手团/糯米团搜索指数 154
图表74：2011年1-10月团购产品关注度排行（单位：%） 155
图表75：两种第三方***平台的模式对比（单位：%） 161
图表76：2011年各季度中国网上***交易规模增长情况（单位：万亿元，%） 163
图表77：移动电子商务产业链 203
图表78：移动电子商务产业链主体 203
图表79：移动***的其它组成部分（除手机***外） 206
图表80：移动***渠道分类类型 207
图表81：移动***接入方式分类类型 208
图表82：移动***业务模式分类类型 210
图表83：中国移动***产业周期 212
图表84：2005-2009年中国手机用户数量和渗透率增长情况（单位：亿户，%） 213
图表85：2006-2009年中国手机移动分组数据用户增长情况（单位：亿户） 213
图表86：2005-2009年中国移动***用户规模及增长率（单位：万户，%） 214
图表87：2005-2009年中国移动***市场规模及增长率（单位：亿元，%） 215
图表88：2001-2009年中国商品零售额增长情况（单位：亿元，%） 216
图表89：2001-2011年中国移动电话用户增长情况（单位：万户，%） 216
图表90：2002-2009年中国联网******数及***商户数增长情况（单位：万台，万户，%） 217
……略
1.1 电子商务行业相关定义 10
1.1.1 电子商务的概念 10
1.1.2 电子商务的分类 10
1.1.3 电子商务主要应用系统 11
1.1.4 电子商务主要应用领域 12
1.1.5 电子商务主要应用范围 13
1.2 电子商务行业发展概况 13
1.2.1 电子商务行业发展四大阶段 13
1.2.2 电子商务发展的支撑产业概况 14
1.2.3 电子商务网站设计中的易用性规则 18
1.3 电子商务行业政策环境分析 20
1.3.1 电子商务行业相关政策 20
（1）《电子商务模式规范》 20
（2）《关于促进电子商务规范发展的意见》 20
（3）《******关于加快电子商务发展的若干意见》 21
（4）《关于加快流通领域电子商务发展的意见》 22
（5）《关于网上交易的指导意见（暂行）》 23
（6）《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 24
（7）《关于加强***卡安全管理预防和打击***卡***的通知》 26
（8）《非***机构***服务管理办法》 27
1.3.2 电子商务行业发展规划 29
（1）中国电子商务行业“十二五”规划 29
（2）上海市电子商务行业规划 29
（3）杭州市电子商务行业规划 32
（4）广州市电子商务行业规划 35
（5）北京市电子商务行业规划 37
1.4 电子商务行业经济环境分析 39
1.4.1 国际宏观经济环境分析 39
（1）国际宏观经济现状 40
（2）国际宏观经济预测 42
1.4.2 国内宏观经济环境分析 43
（1）国内宏观经济现状 43
（2）国内宏观经济预测 47
1.5 电子商务行业消费环境分析 47
1.5.1 居民收入水平分析 47
1.5.2 居民消费倾向与行为分析 48
1.5.3 居民消费结构分析 51
1.5.4 居民消费信心分析 52
第2章：中国电子商务行业支撑产业发展状况分析 53
2.1 互联网行业 53
2.1.1 互联网行业发展现状 53
（1）***规模 53
1）总体***规模 53
2）宽带***规模 53
3）手机***规模 54
4）分省***规模 54
（2）***结构特征 56
1）性别结构 56
2）年龄结构 57
3）学历结构 57
4）职业结构 58
5）收入结构 59
6）城乡结构 60
2.1.2 互联网基础资源 61
（1）基础资源概述 61
（2）IP地址 61
（3）域名 62
（4）网站 63
（5）网页 63
（6）网络速度 64
（7）网络国际出口带宽 65
2.1.3 接入方式 66
（1）上网设备 66
（2）上网地点 67
（3）上网时间 67
2.1.4 ***网络应用行为 68
（1）信息获取 68
（2）商务交易 70
（3）交流沟通 71
（4）网络*** 73
2.1.5 手机上网行为分析 76
（1）手机上网应用行为 76
（2）手机***结构特征 76
2.2 物流行业 77
2.2.1 2005-2011年物流行业发展情况分析 77
（1）物流总额增幅及构成情况 77
（2）物流固定资产***及增长情况 78
（3）物流企业经营与效益情况分析 79
2.2.2 2011-2012年快递服务产业发展情况分析 79
（1）中国快递服务业发展概况 79
（2）2011-2012年中国快递服务业运行情况 80
2.2.3 2011年网络购物物流网建设情况 82
（1）网络购物快递企业规模 82
（2）网络购物快递营收规模 83
2.2.4 物流配送能力对电子商务企业影响分析 84
2.2.5 电子商务行业物流配送体系现状分析 85
2.2.6 电子商务物流配送体系发展趋势分析 85
2.3 即时通讯与社交网络行业 89
2.3.1 即时通讯行业发展现状 89
（1）用户规模 89
（2）账号规模 89
（3）竞争现状 90
（4）发展趋势 91
2.3.2 社交网络行业发展现状 92
（1）社交网站产业市场规模 92
（2）社交网站用户规模统计 92
（3）社交网站平台化特征 93
第3章：电子商务行业发展状况分析 95
3.1 ***电子商务行业发展状况 95
3.1.1 ***电子商务行业发展概况 95
3.1.2 ***电子商务行业市场规模分析 95
3.1.3 ***电子商务行业市场竞争格局分析 95
（1）美国电子商务行业发展状况分析 95
（2）欧洲电子商务行业发展状况分析 98
（3）亚洲电子商务行业发展状况分析 98
3.1.4 国际电子商务行业成功经验借鉴 101
3.1.5 国际电子商务行业发展趋势分析 102
3.2 中国电子商务行业发展状况 104
3.2.1 中国电子商务行业发展规模 104
（1）中国电子商务行业发展概况 104
（2）中国电子商务网站规模 104
（3）中国电子商务行业市场规模 105
3.2.2 中国电子商务行业市场竞争格局分析 105
3.2.3 中国电子商务行业发展主要特点 106
3.2.4 中国电子商务行业信息安全及诚信体系 107
（1）中国电子商务行业信息安全发展状况 107
1）电子商务安全概念 107
2）电子商务的安全需求 107
3）电子商务的信息安全技术 107
4）电子商务信息安全中的其它问题 108
5）与电子商务安全有关的协议技术讨论 109
（2）中国电子商务行业诚信体系 110
1）电子商务***的重要性及模式含义 110
2）电子商务行业诚信危机原因分析 111
1、社会原因 111
2、技术原因 111
3）电子商务行业诚信危机应对策略 112
1、技术策略 112
2、管理策略 113
3.2.5 中国电子商务行业发展趋势及前景预测 114
（1）中国电子商务行业发展趋势 114
（2）中国电子商务行业前景预测 116
第4章：中国电子商务行业主要运营模式分析 118
4.1 B2B电子商务模式 118
4.1.1 B2B电子商务模式概述 118
4.1.2 中国B2B电子商务市场概况分析 118
4.1.3 中国B2B电子商务市场竞争状况分析 118
4.1.4 中国B2B电子商务发展存在的问题 119
4.1.5 中国B2B电子商务模式发展策略分析 119
4.1.6 中国B2B电子商务发展趋势及前景预测 120
4.2 B2C电子商务模式 121
4.2.1 B2C电子商务模式概述 121
4.2.2 中国B2C电子商务市场概况分析 121
4.2.3 中国B2C电子商务市场竞争状况分析 121
4.2.4 中国B2C电子商务发展存在的问题 122
4.2.5 中国B2C电子商务模式发展策略分析 123
4.2.6 中国B2C电子商务发展趋势及前景预测 124
4.3 C2C电子商务模式 125
4.3.1 C2C电子商务模式概述 125
4.3.2 中国C2C电子商务市场概况分析 125
4.3.3 中国C2C电子商务市场竞争状况分析 125
4.3.4 中国C2C电子商务发展存在的问题 126
4.3.5 中国C2C电子商务模式发展策略分析 128
4.3.6 中国C2C电子商务发展趋势及前景预测 129
4.4 其他电子商务模式 130
4.4.1 B2G电子商务模式 130
4.4.2 C2G电子商务模式 130
4.4.3 B2M电子商务模式 131
4.4.4 M2C电子商务模式 131
4.4.5 社交电子商务模式 131
第5章：中国电子商务行业主要服务内容分析 133
5.1 网络购物 133
5.1.1 网络购物行业发展概况 133
5.1.2 网络购物运营模式分析 133
（1）B2C类 133
（2）C2C类 133
5.1.3 中国网络购物营销模式探究 134
5.1.4 网络购物目标客户群体分析 134
5.1.5 网络购物行业市场发展状况分析 136
（1）网络购物市场交易规模 136
（2）网络零售市场各类占比情况 136
（3）网络购物网站用户访问情况 137
（4）网络购物运营商市场份额 138
5.1.6 网络团购行业发展分析 140
（1）网络团购基本概念分析 140
1）网络团购的定义 140
2）网络团购的特征 140
3）网络团购的流程 140
4）网络团购的基本形态 141
（2）网络团购行业发展状况 141
1）企业规模 141
2）交易规模 142
3）市场占有率 143
4）城市分布 144
5）服务领域 146
6）网站流量 148
7）人员规模 148
8）用户关注 150
（3）网络团购行业关注度分析 150
1）团购相关搜索指数 150
2）团购相关搜索关注热点 152
3）团购网站关注度排行 153
4）团购产品关注度排行 154
5.1.7 网络购物与团购***发展分析 155
5.1.8 海外代购发展状况分析 155
5.1.9 网络购物行业发展趋势及前景预测 156
5.2 网上*** 158
5.2.1 网上***行业发展概况 158
5.2.2 网上***交易规模分析 158
5.2.3 网上***平台***模式 159
（1）网关型***模式 159
（2）***但保型***模式 159
（3）***模式对比 160
（4）第三方***企业与***的利益冲突 161
5.2.4 网上***主要认证体系发展分析 161
（1）网上*** 162
1）网上***市场发展分析 162
2）网上***用户分析 163
3）网上***市场发展趋势 164
（2）***宝 165
1）***宝市场发展分析 166
2）***宝用户分析 167
3）***宝市场发展趋势 167
（3）财付通 167
1）财付通市场发展分析 167
2）财付通用户分析 168
3）财付通市场发展趋势 169
（4）*** 169
1）***市场发展分析 169
2）***用户分析 170
3）***市场发展趋势 170
（5）CHINAPAY 171
1）CHINAPAY市场发展分析 171
2）CHINAPAY用户分析 171
3）CHINAPAY市场发展趋势 171
5.2.5 网上***行业发展趋势及前景预测 172
5.3 信息服务 173
5.3.1 信息服务业发展概况 173
5.3.2 电子商务信息服务业市场规模分析 176
5.3.3 电子商务信息服务业主要市场分析 176
（1）钢铁行业 176
1）中国钢铁行业发展现状分析 176
2）中国钢铁行业前景预测 177
3）钢铁行业电子商务信息服务现状分析 177
4）钢铁行业电子商务信息服务前景预测 178
（2）建材行业 178
1）中国建材行业发展现状分析 178
2）中国建材行业前景预测 178
3）建材行业电子商务信息服务现状分析 179
4）建材行业电子商务信息服务前景预测 179
（3）化工行业 180
1）中国化工行业发展现状分析 180
2）中国化工行业前景预测 180
3）化工行业电子商务信息服务现状分析 181
4）化工行业电子商务信息服务前景预测 181
（4）服装行业 181
1）中国服装行业发展现状分析 181
2）中国服装行业前景预测 181
3）服装行业电子商务信息服务现状分析 182
4）服装行业电子商务信息服务前景预测 182
（5）餐饮行业 182
1）中国餐饮行业发展现状分析 182
2）中国餐饮行业前景预测 183
3）餐饮行业电子商务信息服务现状分析 184
4）餐饮行业电子商务信息服务前景预测 185
（6）***行业 186
1）中国***行业发展现状分析 186
2）中国***行业前景预测 188
3）***行业电子商务信息服务现状分析 189
4）***行业电子商务信息服务前景预测 190
5.3.4 电子商务信息服务业运营模式分析 191
5.3.5 电子商务信息服务业存在的问题 193
5.3.6 电子商务信息服务业发展策略分析 195
5.3.7 电子商务信息服务业发展趋势及前景预测 197
第6章：中国移动电子商务行业发展状况分析 201
6.1 中国移动电子商务概述 201
6.1.1 移动电子商务定义 201
6.1.2 中国移动电子商务特点分析 201
（1）移动电子商务技术特点 201
（2）移动电子商务服务特点 201
6.1.3 中国移动电子商务优势分析 202
6.1.4 中国移动电子商务的应用体系及服务 202
（1）中国移动电子商务产业链体系 202
（2）中国移动电子商务运营模式 203
1）电信运营商主导模式 203
2）传统电子商务提供商主导模式 204
3）软件提供商主导模式 204
4）新型移动电子商务提供商主导模式 204
（3）移动电子商务具体应用 204
1）中国移动电子商务***模式分析 206
6.1.5 移动***产业的定义 206
6.1.6 移动***产业的分类 206
（1）按交易金额的移动***分类 207
（2）按获得商品渠道的移动***分类 207
（3）按接入方式的移动***分类 208
（4）按业务模式的移动***分类 210
6.1.7 移动***产业的发展历程 210
6.1.8 移动***产业的用户规模 212
6.1.9 移动***产业的交易规模 214
6.1.10 中国移动***产业发展前景分析 215
（1）移动***产业发展条件成熟 215
1）支持移动***发展的条件已成熟 215
2）移动***即将进入爆发性增长期 218
（2）移动***产业市场规模预测 219
1）中国移动电子商务的发展状况分析 220
6.1.11 中国移动电子商务发展概况 220
6.1.12 中国移动电子商务的用户规模 221
6.1.13 中国移动电子商务实物交易用户规模 222
6.1.14 中国移动电子商务市场竞争状况分析 223
6.1.15 中国移动电子商务存在的问题及解决对策 224
6.1.16 中国移动电子商务发展趋势及前景预测 225
第7章：中国电子商务行业***网站运营分析 227
7.1 中国电子商务网站发展机会分析 227
7.1.1 ***政策的支持 227
7.1.2 廉价、及时的信息来源 227
7.1.3 廉价的建立网上商店的途径 227
7.2 中国电子商务网站发展威胁分析 228
7.2.1 电子商务网站的搜索功能问题 228
7.2.2 电子商务网站的安全性问题 228
7.2.3 电子商务网站的管理问题 228
7.2.4 电子商务网站的税务问题 228
7.2.5 电子商务网站的标准问题 229
7.2.6 电子商务网站的费用支出问题 229
7.3 中国电子商务网站发展趋势分析 229
7.3.1 电子商务不等于网络购物，未来会覆盖***生活消费的方方面面 229
7.3.2 电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式 230
7.3.3 搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密 230
7.4 中国***B2B电子商务网站个案分析 231
7.4.1 阿里巴巴 231
（1）网站简介 231
（2）网站会员规模 231
（3）网站主营业务分析 232
（4）网络营销策略 232
（5）网站盈利模式 232
（6）网站经营状况分析 233
（7）网站***新发展动向分析 236
7.4.2 慧聪网 236
（1）网站简介 237
（2）网站会员规模 237
（3）网站主营业务分析 237
（4）网络营销策略 238
（5）网站盈利模式 238
（6）网站经营状况分析 239
7.4.3 直面订单网 241
（1）网站简介 241
（2）网站会员规模 242
（3）网站主营业务分析 242
（4）网络营销策略 242
（5）网站盈利模式 242
（6）网站经营状况分析 242
7.4.4 百万网 242
（1）网站简介 243
（2）网站主营业务分析 243
（3）网络营销策略 243
（4）网站盈利模式 243
（5）网站经营状况分析 243
7.4.5 ***五金网 243
（1）网站简介 243
（2）网站会员规模 244
（3）网站主营业务分析 244
（4）网络营销策略 244
（5）网站盈利模式 244
（6）网站经营状况分析 244
……另有43家企业分析。
第8章：中国电子商务行业投融资分析 307
8.1 电子商务行业***特性分析 307
8.1.1 电子商务行业进入壁垒分析 307
8.1.2 电子商务行业盈利模式分析 307
8.1.3 电子商务行业盈利因素分析 308
8.2 电子商务行业投融资现状 309
8.2.1 电子商务行业***现状分析 309
（1）电子商务行业***分析 309
（2）电子商务行业并购分析 312
（3）电子商务行业***存在的问题 313
（4）电子商务行业主要***建议 313
8.2.2 电子商务行业融资现状分析 314
（1）电子商务行业融资渠道分析 314
1）上市 314
2）*** 315
3）*** 316
（2）电子商务行业融资规模分析 317
（3）电子商务行业融资存在的问题 317
（4）电子商务行业主要融资建议 318
8.3 电子商务行业投融资前景预测 318
8.3.1 电子商务行业***前景预测 318
8.3.2 电子商务行业融资前景预测 319
图表目录
图表1：2008-2011年美国非***门失业率变化（单位：%） 40
图表2：2011年欧元区主要***GDP数据一览（单位：%） 41
图表3：2005-2011年规模以上工业增加值增长情况（单位：%） 44
图表4：2011-2012年城镇固定资产***及其增长情况（单位：亿元，%） 44
图表5：2011-2012年社会消费品零售额及其增长情况（单位：亿元，%） 45
图表6：2002-2011年CPI及PPI月度涨幅变化（单位：%） 46
图表7：2011-2012年分月度贸易顺差额变化（单位：亿美元） 46
图表8：2011-2012年消费者预期指数、满意指数和信心指数 52
图表9：2002-2011年中国***规模与普及率（单位：万人，%） 53
图表10：2011-2012年中国宽带***规模（单位：万人） 54
图表11：2011-2012年中国手机上网***规模（单位：万人） 54
图表12：2011年中国各省互联网发展状况（单位：%） 55
图表13：2011年中国各省***规模及增速（万人，%） 56
图表14：2011-2012年中国***性别结构（单位：%） 57
图表15：2011-2012年中国***年龄结构（单位：%） 57
图表16：2011-2012年中国***学历结构（单位：%） 58
图表17：2011-2012年中国***职业结构（单位：%） 59
图表18：2011-2012年中国***收入结构（单位：%） 60
图表19：2011-2012年中国***城乡结构（单位：%） 60
图表20：2011-2012年中国互联网基础资源对比（单位：个，Mbps，%） 61
图表21：2006-2011年中国IPv4地址资源变化情况（单位：个，%） 62
图表22：2011年中国分类域名数（单位：个，%） 62
图表23：2011年中国分类域CN名数（单位：个，%） 62
图表24：2006-2010中国网站规模变化情况（单位：万个，%） 63
图表25：2003-2011年中国网页规模变化（单位：亿个，%） 64
图表26：2011-2012年中国网页分类概况（单位：个，KB，%） 64
图表27：2011年中国各省互联网平均连接速度（单位：KB/S） 65
图表28：2006-2011年中国国际出口带宽变化情况（单位：Mbps，%） 66
图表29：2011年主要骨干网络国际出口带宽数（单位：Mbps） 66
图表30：2011-2012年中国***上网设备（单位：%） 67
图表31：2011-2012年中国***上网场所（单位：%） 67
图表32：2011-2012年中国***平均每周上网时长（单位：小时） 68
图表33：2011-2012年中国搜索引擎用户数及使用率（单位：万人，%） 69
图表34：2011-2012年中国网络新闻用户数及使用率（单位：万人，%） 69
图表35：2011-2012年中国网络购物用户数及使用率（单位：万人，%） 70
图表36：2011-2012年中国网上***用户数及使用率（单位：万人，%） 70
图表37：2011-2012年中国旅行预订用户数及使用率（单位：万人，%） 71
图表38：2011-2012年中国即时通讯用户数及使用率（单位：万人，%） 72
图表39：2011-2012年中国博客用户数及使用率（单位：万人，%） 72
图表40：2011-2012年中国社交网站用户数及使用率（单位：万人，%） 73
图表41：2011-2012年中国网络游戏用户数及使用率（单位：万人，%） 74
图表42：2011-2012年中国网络文学用户数及使用率（单位：万人，%） 75
图表43：2011-2012年中国网络视频用户数及使用率（单位：万人，%） 75
图表44：2011年中国手机***网络应用行为（单位：%） 76
图表45：2005-2011年中国社会物流总额及增长情况（单位：亿元，%） 78
图表46：2011年中国社会物流总额构成及增长变动情况（单位：%） 78
图表47：2005-2009年中国快递服务业务量完成情况（单位：亿件） 81
图表48：2005-2009年中国快递服务业务收入情况（单位：亿元） 81
图表49：2007-2012年中国网络购物快递企业规模（单位：家） 83
图表50：2007-2012年中国网络购物快递企业营收规模（单位：亿元） 84
图表51：2008-2011年中国IM市场活跃账户规模（单位：亿，%） 90
图表52：2011-2012年上半年中国SNS市场规模（单位：万，%） 92
图表53：2011-2012年上半年中国SNS用户规模（单位：万，%） 93
图表54：2011年上半年电子商务服务企业行业分布情况（单位：%） 137
图表55：2008-2014年中国网络购物市场用户规模预测（单位：万人，%） 138
图表56：2011年中国网上零售企业市场交易规模占有率（单位：%） 139
图表57：2011年中国网络团购企业规模（单位：家） 142
图表58：2011年1-8月中国网络团购企业市场交易份额占比图（单位：%） 143
图表59：2011年中国网络团购企业市场占有率（单位：%） 144
图表60：2011年中国网络团购企业主要城市分布占比图（单位：%） 145
图表61：2011年十大主流网络团购企业主要城市分布比例图 146
图表62：2011年中国网络团购商品主分类占比图（单位：%） 147
图表63：2011年中国网络团购商品二级分类占比图（单位：%） 147
图表64：十大主流网络团购企业各地区流量监测对比图（单位：万流量） 148
图表65：中国网络团购企业职员职能分配占比图（单位：%） 149
图表66：主要网络团购企业人员规模（单位：人） 149
图表67：十大主流网络团购企业月度用户关注度趋势 150
图表68：2011年1-10月团购相关搜索指数（单位：次） 151
图表69：2011年1-10月团购日均搜索走势（单位：次） 151
图表70：2011年1-10月团购分时搜索指数（单位：次） 152
图表71：2011年1-10月团购相关搜索关注热点（单位：%） 153
图表72：图表72：2011年1-10月团购网站关注度排行（单位：%） 153
图表73：2011年1-10月美团/拉手团/糯米团搜索指数 154
图表74：2011年1-10月团购产品关注度排行（单位：%） 155
图表75：两种第三方***平台的模式对比（单位：%） 161
图表76：2011年各季度中国网上***交易规模增长情况（单位：万亿元，%） 163
图表77：移动电子商务产业链 203
图表78：移动电子商务产业链主体 203
图表79：移动***的其它组成部分（除手机***外） 206
图表80：移动***渠道分类类型 207
图表81：移动***接入方式分类类型 208
图表82：移动***业务模式分类类型 210
图表83：中国移动***产业周期 212
图表84：2005-2009年中国手机用户数量和渗透率增长情况（单位：亿户，%） 213
图表85：2006-2009年中国手机移动分组数据用户增长情况（单位：亿户） 213
图表86：2005-2009年中国移动***用户规模及增长率（单位：万户，%） 214
图表87：2005-2009年中国移动***市场规模及增长率（单位：亿元，%） 215
图表88：2001-2009年中国商品零售额增长情况（单位：亿元，%） 216
图表89：2001-2011年中国移动电话用户增长情况（单位：万户，%） 216
图表90：2002-2009年中国联网******数及***商户数增长情况（单位：万台，万户，%） 217
……略