




给我一个支点,我就能撬动地球。
-------阿基米德
君子生非异也,善假于物也。
-------荀子
诸葛亮的一生屡创奇迹,少儿招生策划方案,一个很重要的秘诀就是借力。办学也是一样,你要想魔术般倍增你的生源和利润,就要懂得巧妙借力。 借力的本质就是整合,整合其他商家的资源,因为, 你的客户,也是别人的客户.与其到“大海里捞鱼”,不如直接渗透或者合并别人的“鱼塘”。
借助别人的“鱼塘”,你将得到 7 大好处:
1. 移植客户信赖:客户向你购买的不是商品,而是信任。你完全不必要再花大力气去培育客户的信任感,你只要直接将其他商家长期培养的客户信赖转移过来。有了客户的信赖,你就可以更容易地向客户推荐你的产品和服务。
2. 拓宽招生渠道: 你将以较低的成本和风险赢取了你的目标客户,轻松地获得了大量的信息。然后就可以长期地直接与目标客户沟通联系,持续地向他们推荐你的教学和服务。
3. 得到免费宣传: 你的合作伙伴,将帮你宣传、帮你营销,更为巧妙的是,这种方式只按效果买单。
4. 降低营销成本:你可以联合几个互补性的商家,一起做广告一起搞活动,费用平摊。影响力更大了,成交量更多了,而营销成本却大大降低了。
5. 提高竞争能力:抢先挤占当地市场区域内的资源,让优势资源更强势。
6. 扩大影响范围:一个学校品牌的形成,需要多个媒介传播。借助其他品牌已经建立的传播渠道进行宣传,彼此搭快车,双方不需要额外***其他的成本,但是收益却很大。
7. 三方利益化: 你和你的合作伙伴互利互惠,给顾客带去价值,自然就会得到客户的青睐。
你使用我所教你的方法,你将吸引无数的商家争相与你合作, 借助各种渠道资源,轻松快速地获取大量的“信息”,并赢得大量客户的信赖。
你可以铺天盖地在电视、报纸、杂志、网络媒体上投放广告,让你的广告去吸引你的目标生源.但是这样的话,成本太高,成功几率也很有限。
你完全可以换一种成本更低、效果更好的方式,借助别人已经成熟的渠道,和别人建立一个共赢的模式,这样他会心甘情愿地把他的“鱼”推荐给你。这样你借了他的信誉,你的成交量将以几何级数递增,所以你的营销是从别人的“鱼塘” 开始的。
下期预告:那么别人的“鱼塘”在那里呢?
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必须履行承诺
当学生提出退款要求,并且他都完全按我们的要求认真去学习,可是,培训结束了,我们却无法帮他达到协议中的目标。这个时候,我们的退费处理工作必须马上履行,***晚也必须在 72 小时内完成。因为这是你的承诺,如果你拒绝履行你的承诺,你就无法让更多的学生选择你,这是很重要的一点.同时,你将失去更多的学生,因为不好的口碑传播速度是***快的。
可是,我发现,很多培训学校,在处理退款的时候,要么拼命的拖延退款时间,要么为自己寻找很多的理由,这是很不应该的,不管是出于什么原因,学前班招生策划方案,既然我们和学生签定了协议,但是没达到效果,这就是我们的错,我们就必须勇敢地坚决地承担责任。
我倒是建议,无法保证 100%让所有的学生都能达标,其实这是很正常的,我们做不到,别人也做不到,我们不仅要马上退款,而且要把这个退款的声势做大,招生策划方案,没必要遮遮掩掩,让社会看到我们确实是个说话算话的学校,一方面体现我们的诚信,一方面体现我们的真实。
下期预告:先塑造价值,再抛出“效果承诺”
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转介绍的本质是为了加***际关系,这点对你,春季招生策划方案,对你的学生意义重大。因为,也只有这样,才能真正消除介绍者的心理障碍,尽量地激发他的转介绍动机。
其实,你不需要做很多的改变,你只要把转介绍转变成是“学生的人情交际行为”,让转介绍成为巩固和加***际关系的基本手段。人,只要生活在这个社会,总是需要交际的, 学生也不例外!
爱心传递式转介绍,简单说,需要具备二个条件:
1. 超级鱼饵:给介绍者和被介绍者,一个认识你、了解你、选择你的机会和理由。
2. 实施载体:学生人情交往中的“送礼”交际行为,这个礼品, 可以是有形的,也可以是无形的。
所以,你必须深入地去了解,你的潜在生源,他们之间的交际行为到底是什么形式的?根据他们的交际行为,设计出他们喜欢的、乐意接受的“超级鱼饵”。
为了帮助你,我告诉你,三种交际的载体:
1. 实物:超级礼品、代金券、学习资料、演唱会门票。
2. 信息:写信、打电话、上网聊天、发短信。
3. 活动:聚会、出游、体育锻炼。
下期预告:转介绍的四种模板
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