【课程描述】
本课程从质量管理概论、统计技术入手结合工作实际，涵盖多种品质统计技术，足以支持ISO9000、TS16949、6sigma之应用，对已建立ISO9000、TS16949、6sigma体系或正道入中之企业有莫大之帮助。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚品质工程师QE手册
【课程对象】
质量检验机构负责人、技术人员、质量检验员和质量监督人员、有志于从事质量管理工作的人员。
【课程大纲】
◆ 质量管理概论
1、质量的基本概念
2、PDCA 循环
3、品质管制的演进过程
4、TQM***质量管理及ISO9000质量管理体系
5、质量成本 概述
6、QCC品管圈活动
7、6sigma简介
◆ 质量检验
1、检验策划（进料、制程、成品）
2、质量检验标准的建立--塑胶类、五金类、电子类、包材类等
3、产品试验、检验的基本知识 ( ASTMF963、EN71 等标准要求)
4、供应商与顾客关系管理
◆ 抽样检验技术
1、随机抽样方式
2、OC曲线原理与应用
3、MIL-STD-105E (GB2828)、C=0
4、计量仪器及MSA
◆ 质量改进与质量管理的常用工具
1、旧QC七大工具的运用
2、新QC七大工具的运用
3、FMEA失效模式分析及可靠性
◆ 发现问题和解决问题的8D方法
1、问题的分析方法及解决问题方法
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用