【课程描述】
日本***的质量管理***石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC七大手法是在品质管理工作***基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。德信诚顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚QC七大手法应用手册
【课程对象】
质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。
【课程大纲】
1 ）查检表
● 如何作查检表
● 查检表的种类与内容
● 使用查检表之实例
2 ）鱼骨图
● 鱼骨图的作法
● 两种类型的鱼刺图的运用
● 好的鱼刺图与不好的鱼刺图
3 ）柏拉图
● 柏拉图的作法
● 柏拉图分析的应用
● 柏拉图使用实例
4 ）层别图
● 层别法 (Stratification) 的意义
● 层别法的作法
● 使用层别法实例
5 ）直方图
● 使用直方图的目的
● 直方图的看法及使用法
6 ）散布图
● 散布图的意义
● 散布图的作法
● 用散布图检讨的现场的问题
7 ）控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
● 控制图的原理与分类
● 控制图的判读、判异的说明
● 练习制作控制图 , 并进行失控分析