点钟宝功能介绍
广东省休闲业******、生产规模***大的点钟宝生产企业|点钟机公司|报钟器厂家—中通智控科技有限公司，本公司获得***软件著作权登记证书和硬件品牌认证的***企业！
1. ***自动***/台：咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内，通过***报钟器可以不出房间就完成为客人***的操作。
2. ***自动安排技师：不需要钟房人员参与，服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3. 自动楼面管理：服务人员、客户主任或客户经理在房间内，通过报钟器可以不出房间就可以换技师，换房间、换模式的操作等，同时可以通过***报钟器为客人下单点酒水和商品，也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4. 技师状态查询：在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5. 钟房自动通知技师：技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6. ***起钟：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。
7. 包房自助呼叫：在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8. 自动催钟：技师将要到钟时，智能***器可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的***语音提示。
9. ***落下钟：当技师为客人做完服务后，可以利用智能***器快速自助落钟。
10. 商品***消费：当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时，技师可以利用智能***器在房间内为其直接点选；在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息，该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11. 自动报警提醒：技师在房间给客人做服务碰到***部门来查房，可以利用智能***器在前台发出指令通知到每个房间。
12. 会员***：客人消费完成后，可以利用智能***器在房间内完成消费***过程，无需到前台就可以完成付款操作；客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。
13. 清房态自动提醒：客人消费完成后，房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在设备上***即可将房态置为空净房。
14. 收银管理：客人至前台后，收银员直接刷客人手牌或直接输房号，调出客人账单，打印并付款结账。并可单人、同行一起打单，留单、并单、多币种自动转换及付款，会员卡付款，留言功能等。
15. 结帐控制：单个、多个合一，账单自动生成，直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷，账单清晰明了，快速结账。
16. 权限控制严格：打折、冲账、改账、多次打印、***账号等均需***，买单经手人签字，结账自动打入缴单，杜绝前台收银漏洞，收银权限控制等。
17. 技师状态查询功能：可以查询任何技师的工作状态，包括上钟房间，预计落钟时间，是否下班等信息。
18. 技师操作方法：
A、 起钟：完成技师开始计钟的功能，具体的操作流程按程序设计的不同而不同，详见设备实际操作菜单。
B、 加钟：完成客人对技师的续钟要求。
C、 出钟：结束技师的上钟，并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、 应钟：对技师安排以后，技师进行响应。
E、 服务：向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、 小费：技师自行录入消费，可以防止小费跑单。
G、 商品：在上钟过程中，客人的消费录入，可以打印单据到吧台等地方，并记录技师的提成信息。
H、 清洁：房间打扫完毕以后，服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
19. 楼面管理人员或部长操作方法：
A、 安排：包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排，并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、 商品：给客人录入商品消费，并自动打印单据到吧台等地方。
C、 赠送：赠送客人的商品消费录入，并自动打印单据到吧台等地方。
D、 查询：可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、 开换房：对客人***、换房进行操作。
F、 买单：对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。
G、 换模式：完成对客人上钟模式的记录。
H、 换技师：完成更换技师操作。
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报钟器用途 |
广东***品牌—中通智能语音报钟器 |
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1 |
上钟 |
技师到客房见到客人后，确定为客人服务后，在客房内***起钟； （备注：技师在客房里只需简单的操作：***起钟，另可限制：技师到客房见到客人后，才能起钟，防止提前起钟） |
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2 |
下钟 |
当技师为客人做完服务后，在客房内只需***下钟； （备注：技师在客房里只需简单的操作：***下钟，另可设置：距离到钟时间前多少分钟能下钟，防止偷钟，如果技师超过落钟时间多少分钟后，电脑可自动加钟） |
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3 |
加钟 |
当客人要加钟时，技师在客房内快速加钟，可输入0.5-2.5个钟； （备注：加钟时需要通知部长或经理，另打卡时提示技师是否被预约） |
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4 |
催钟 |
***将要到钟时，智能语音报钟器可以自动提前5分钟进行催钟，如报读138到钟；68到钟；（备注：当技师打下钟卡时，如果有预派或预约都会有语音和文字提示） |
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5 |
吧台 服务 |
当客人在客房内要消费一些饮品、***等商品时，技师可以利用报钟器在客房内直接点选 （备注：库存项目自动减库存；吧台或厨房项目，自动出品打印） |
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6 |
换项目 (可选) |
技师在客房直接换服务项目，减轻钟房的工作量 （备注：价格高的项目换掉价格低的项目） |
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7 |
登记 小费 (可选) |
技师在报钟器上输小费，防止小费跑单 |
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8 |
反弹 (可选) |
技师被反弹，报钟器通知钟房；客人无需等待，钟房立即换技师过来为客人服务 |
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9 |
*** |
服务员或部长将客人带到客房内，不出客房就完成为客人***；绑定***的项目下单 |
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10 |
清房 |
客人消费结束后，房态自动变为待清脏房，服务员打扫干净后，直接在报钟器上***即可将房态置为空净房 |
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11 |
转房 (可选) |
技师到客房后，客人要求换房，技师在客房报钟器上换新房；原房变为空净房 |
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12 |
查询 |
A、查询队列的前5个空闲技师 B、查询某个技师的当前状态 C、查询***先空闲的5个上钟技师 |
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13 |
派工 |
部长带客人到客房，直接下单派工；自动语音通知技师到客房来服务 |
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14 |
可视 广播 |
部长带客人到客房，在报钟器上轮钟、点钟等对技师安排，并把信息通过打印机、语音、电脑、电视来通知给技师房 |
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15 |
服务 |
向服务台发送需要指定服务的求助信息：茶水按1，水果按2，提前落钟按3，投诉按4，空调按5，电视按6；直接通知楼面前来服务 |
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16 |
结账 (可选) |
对于通过会员卡买单的客人，可以直接在客房买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。 |
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17 |
报警 |
报警，当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有客房会报警 |
报钟器参数
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外形尺寸 |
宽132 mm *高86 mm *厚13.5mm （不含按键厚度，按键厚度2MM） |
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显示屏 |
3.2寸TFT真彩液晶显示屏 |
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显示屏分辨率 |
320*240 |
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按键 |
硅胶按键 |
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按键背光 |
正白色LED背光 |
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背光亮度 |
7级可调 |
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待机功能 |
按键、显示屏待机亮度7级可调 |
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语音音量 |
催钟音量7级可调，操作提示音音量7级可调 |
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通讯方式 |
CAN总线控制 |
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线材 |
RVV 4*1.0 软芯线（4芯，线芯直接1.0mm²，带屏蔽电缆） 如星型布线，可直接使用网线 |
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外壳材质 |
ABS |
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外观颜色 |
纯白色 |
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安装方式 |
固定底板安装 |
报钟器优势
1、 报钟器接线简单化，二组数据线，两组电源线，电源线可以选择***供电，也可以集中供电；
2、 可直接安装在86型开关底盒上.约占用两个86型底盒大小.
3、 本报钟器有电源线正反保护功能，如果电源线正负线接反，报钟器不工作，同时报钟器也不会烧坏，具有很好的安全保护功能；
4、 外观***，厚度只有11.5MM，高度88MM,和房灯开关面板高度一致，安装后整体感觉协调***，提升场所形象；
5、 采用3.2寸TFT真彩液晶显示屏，320*240高分辨率，操作体验***，够大够面子；
6、 人性化的全背光硅胶按键，适应黑暗环境操作；
7、 人性化的***提示灯，需要***时会闪烁，提示操作员***；
8、 显示屏背光、键盘背光亮度可以调节，适应不同应用环境。更设有待机亮度调节功能，在不操作时自动变为待机亮度，不影响客人休息；
9、 采用终端—主机—交换机—服务器的通讯结构，系统允许更加稳定；
10、 采用DC-DC电源设计，“零”发热，更***率，更稳定。7-23V超宽供电电压范围，适应各种供电方案和多种布线方案；
11、 待机界面超大数字时钟，自动同步服务器时间，完全取代房间挂钟，节省成本，减少维护工作量；
12、 待机界面显示场所欢迎信息、房间信息，提升场所形象；
13、 全中文菜单，柜员机式导航按键，所见即所得，操作更直观简单，新员工上手只需培训10分钟即可自行操作专设服务快捷按键，自定义设置多种服务内容，一键完成服务请求，服务台自动打印服务单，免去打电话、接电话的繁琐工作，比打电话更简单省事；
14、 报钟器两种接线方式，可以实现星行接线和总线接线两种方式，星行接线***突出的优势是在一个终端线路有问题时不会影响到其他终端的操作；总线接线方式的***突出优势是从机房布线到各客房，只需要一条线就能实现，节约成本！
业务受理人： 周游
办公电话 ：0752-7118728
传真 ：0752- 7118758
24小时客户经理电话：13556227786
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