襄樊市2013年度***网站群建设考核评测指标设置及评分标准

考 核 内 容

评 分 标 准

标准分

说  明

①

政务（事务）、信息公开情况

（25分）

(1)  在市***网站统一平台上建设有本单位（含二级单位）《资源分库》，并在资源分库中编制公开目录及公开指南（2010版）；编制的公开目录及具体信息内容均全部准确地添加和审核发布到《资源库》对应栏目中。

各单位编发的公开目录类别***、分类准确，添加的内容格式规范，得5分。未建设资源分库和公开目录的得0分；建设了资源分库，但内容不完整、格式不规范的每条扣0.2分，扣到4分为止，考评时记录下索引号备查。

5

(2)  在本单位网站和《资源分库》中按规定及时审核、发布“公开***、公文公告、今日襄樊、电子政务、公共服务”等一、二级栏目中的信息。要求类别完整，分类准确，格式规范，便于交换和调取。

资源库中信息月20条，季60条得6分，不足按比例给分。每缺少一大类扣1分，每大类中缺少一半以上小类的扣0.5分；发现一条该公开未公开的信息扣0.3分，直到扣完本项分为止。

6

(3)  公开本单位***信息申请公开的指定机构和受理流程，并按规定受理、办理回复公众的公开申请；编制有2009年***信息公开年报；在网上设有***信息公开意见箱并及时处理。

均符得4分。发现一起不受理、不办理扣1分；缺一项内容扣1分。

4

(4)  及时更新本单位网站首页动态信息，公开应公开的各类信息。市直单位网站上的信息至少每周两次更新；县（市）区***网站上的信息至少每个工作日有更新。

及时更新得4分。市直部门一周网站无更新扣0.5分，县（市）区一周无更新扣1分。

4

(5)  ﹡本单位网站建设有特色信息公开专栏，及时公开发布***关注度高和关系群众切身利益的重要信息，并经推荐、验收加入到市***网站群信息公开示范项目总汇数据库中。

建设有特色信息公开专栏，及时发布重要信息，并自荐、验收后加入到信息公开示范项目总汇中，每项奖1分。没有加入本库的不奖分。

6

②

在线办事开展情况

（30分）

(6)  本单位进入行政审批大厅的项目在市行政服务中心网站和本单位网站上网，网上***提供办事指南（办事名称，依据、所需材料、办事程序；服务时间、地点、承办部门、联系电话、收费标准、办理时限等信息）；并基本实现网上受理和在线审批（含预审批）

全部上网公开得4分。该上网没有上网，每个项目扣1分，项目内缺少信息每条扣0.3分，直到扣完本项分为止。审批项目在网上实现预审或网上审批的每项加1分，加到4分为止。

8

(7)  ﹡在网上审批和在线办事过程中，能向公众提供在线咨询服务，实时解答公众在网上办事中遇到的问题。能及时将常用问答汇总整理上网发布，并添加到***网站常用问答数据库中。

能在两个工作日内在线解答***在办事过程中咨询的问题得2分。发生一起不及时回复的投诉扣分0.5。每季有10条公众咨询的常用问题整理发布到市***网站常用问答数据库得2分，不足按比例给分。

4

(8)  网上（含行政服务中心网站和本单位网站）需行政相对人填写的审批表格和非审批类办事表格100%能实现网上***，并经发布、验收加入到市***网站群表格***总汇中。

全部上网能***得4分。整体上一个审批办事项目至少有1张表。缺一个表扣0.5分；上网不能***，每个表扣0.2分，扣完本项分为止。

4

(9)  ﹡本单位非审批类办事项目在市***门户网站统一平台上发布、应用（或链接）效果好，并经推荐、验收加入到市***网站群在线办事示范项目总汇中。

均符奖6分。6项非审批事项上网运行（上级业务部门有在线办事平台的链接）得3分，每项0.5分。开通网上预审核且运行效果好，加入到办事示范总汇中得3分。

6

(10)﹡本单位有重要业务信息数据库建成运行，并在互联网上向相关部门提供数据，实现在线实时查询，为并联审批等应用提供基础数据效果好，运行稳定；本单位有一般便民信息数据库建成运行，并在互联网上向***提供实用信息，实现在线实时查询，效果好，运行稳定。

有2项重要业务信息数据库建成运行奖5分，每项奖2.5分；每项一般便民查询上网、验收加入到查询总汇中，奖0.5分，奖满3分为止。

8

③

公众参与情况

（15分）

(11)本单位网站设有***信箱、交流论坛等公众咨询建议、投诉、举报、求助、反映问题的政务互动栏目并及时处理；围绕全市、全局中心工作、热点问题在市***网站设置专题网页开展网上民意征集、问卷调查。

均符得3分。每缺一项扣0.5分，扣完本项分为止；每季在市***网站设置专题网页征集民意一次奖2分，奖满2分为止。

5

(12)回复办理襄樊市***网站《政风行风信箱》中的公众来信及时，回复率达98%以上，且满意度比较高。

按回复率、及时性、满意度情况使用评测软件自动评分。

6

(13)﹡围绕“政务公开、热点工作、政策解读”积极参与市***网站、市***新闻办***的“在线访谈、网上***和新闻发布会”，并完成后续的解疑释惑任务。

每参与一期奖2分，每季***高奖4分；每期未在网上按规定完成后续的解疑释惑任务扣1分。

4

④

基础建设和

内容保障情况（30分）

(14)本单位（含二级单位）在互联网上建设有网站，并与市***网站的链接；设有专门的网页或版块深层链接、整合二级单位网站的相关信息；具备后台动态加载功能，显示信息生成时间；网站无木马、病毒；界面设计美观大方，栏目设置分类清晰，信息查找方便、访问速度快。

均符得6分。每一项不符扣1分，若本单位（含二级单位）网站出现有明显政治错误信息或发生泄密事件扣完本项分。发现网站48小时不能访问，出现一次扣1分；首页打开速度大于6秒的扣1分。

6

(15)“利用《资源库》后台，经常向市***网站投稿，发布本单位重要的政务信息和便民信息，且完成规定数量采用任务”。 

信息及时发布且采用量达到规定条数（市直单位季20条，县（市）区季40条）以上得6分；未完成任务按比例得分；季度超额完成任务30条以上另奖1分。

7

(16)按照《襄樊市***网站内容保障方案》要求及时、准确报送相关信息及网页链接地址；配合全市政务信息整合与共享提供资料和接口，在工程建设项目平台、市***办公网建设中提供的数据完整，上传及时，对接方便。

按要求报送和使用得6分。每缺一项工作扣1分，每缺报一次扣0.5分。

6

(17)按要求参加全市电子政务工作及培训会议；按规定报送相关电子政务资料；按时完成市***办及市***网站布置的电子政务工作任务。

全部按要求完成得5分。1次不参加会议扣1分，1次不报送资料和完成工作任务扣0.5分。直到扣完本项分为止。

5

(18)网站在本单位、本行业及***中影响力大，实用性强，特色明显。在专用软件评测中访问量大，浏览网页多，***评价好。

本项原则上采用专用软件评测结果；有在上级业务部门和省内本行业获奖和排名前三的加1分；特色栏目明显的每项加1分。

6