TQM***质量管理培训
课程收益：
1、提高企业各级人员的质量意识，更好的搞好企业的质量管理，保证企业生产的质量，提高企业的产品质量，从而增强企业的竞争力。
2、帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制；掌握***有效和***实用的现代品质管理方法及管理工具 。
一、 培训目的
提高现场管理人员的质量意识，掌握现场质量控制的基本思路与主要方法。
二、 受训对象
生产现场车间主任、班组长
三、 培训时间
1天/8小时
四、 培训大纲
***章 质量及质量意识的定义与内涵
1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例
2、 质量公式99＋1=0
3、 质量是一切的根本
4、 大师说质量
5、 质量定义
6、 规范质量
7、 质量参数
8、 质量与顾客相关
9、 顾客的质量观
10、 ***质量
11、 质量意识的定义
12、 质量意识与工作质量、工序质量、过程质量、产品实物质量的 关系
13、 有关质量意识的误区
14、 提高员工质量意识的方法
讨论及日立公司的案例
第二章 现场质量控制要点与思路、方法
1、现场管理的目标与内涵
2、现场质量控制的定义
2．1 问题发生与解决（5Why与5W2H）
实训：分组训练如何进行5Why分析
2．2、三现主义与三不主义
2．3、变异-品质异常发生的原因
2．4、4M1E：识别、控制与消除变异
2．5、标准化与PDCA持续改善
2．6、PDCA、戴明和改善系统
3、质量标准的明确、理解与运用
4、生产现场品质管控的质量策划
实训：分组进行质量策划的现场训练
5、 现场品质管控文件的有效设计、确认与培训
实训：来料、过程、成品质量控制文件设计现场训练
6、作好生产过程的首检、巡检、自检、三自一控
7、建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施
8、对关键工序、特殊工序工艺参数的监控
9、生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施
10、生产现场检验状态的标识
11、薪酬制度中如何体现质量考核部分
12、员工质量意识的提升
13、员工操作技能的提高
14、 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达成分析）
报名办法：接受***报名，报名请填妥“培训回执”传真到我公司
联系人：021-52710209 张老师15901699177 邮箱：min15279092598@
公开课：常年开班 1天 1000元/人（包含：书本、午餐、授课、***、茶点）
内训：根据企业情况做出课程调整，根据企业需要进厂培训，详情电议！
上海勤思企业管理咨询有限公司自1998 年成立以来，为三千多家公司提供过企业管理技术服务，培训了大量的企业管理人员。丰富的企事业服务经验使公司积累了大量针对企业行之有效的咨询、培训经验；公司顺应市场的发展，为满足客户需求，在完善原有培训项目的基础上，不断开发各种培训项目，加大培训项目的研发投入。
部分业绩:上海森蜂园，上海七宝老街，达能，汇源果汁，雅戈尔，开开服饰，小绵羊卧室制品，洁云，迪爱生油墨，德之馨香精香料，孔雀香精，金达莱集团，道达尔液化气，德州仪器，上海新格金属，江南造船厂，飞利浦，法国圣戈班
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★iso9001质量管理体系内审员/外审员培训
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★六西格玛绿带 /黑带培训
★TS五大核心工具培训/5S管理与目视化管理培训
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