飞利浦除湿机维修服务***:021/5298/6166
飞利浦统一报修网点:400-820-0079(公司总部)
飞利浦除湿机维修公司:一、服务标准
用户24小时呼叫中心提供***维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障
1、飞利浦除湿机维修服务中心的"用户24小时呼叫中心"畅通,随时接听随时解答;
2、飞利浦除湿机维修服务中心对所接的用户报修,在1小时内向该用户所在地完成派工;
3、飞利浦除湿机***维修点在接到用户报修或飞利浦派工的的1小时之内,必须和用户取得联系并落实***维修时间;上海市内3小时内到达现场,出外坏5小时内到达现场;
4、除电话解答可以解决的投诉外,均提供***维修服务方式;
5、电话回访***:021/5298/6166
6、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划,回访率应达100%;
【服务项目】Philips除湿机维修.
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是Philips除湿机维修人格的标志。
【服务标准】客户满意是我们永远的追求。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由Philips除湿机维修为您服务。
【服务作风】快速反应、闪电行动。
【服务理念】客户的满意是我们***大的骄傲。
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意。
服务对象:上海全市卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。