1．无线点菜
通过具有无线功能的点菜机，服务员可以随时随地使用系统为顾客进行点菜、加菜、退菜、赠菜、沽清、催菜、缓菜等操作，对点单可加备注（即单注，例如：加急出菜，先上饮料等），可对不同菜品明细加口味（例如：少糖、加冰等）、作法（例如：清蒸、红烧等），还可对单到菜品注释（即品注，例如：此菜为某号桌台某席位客人点的菜等）。并实时的把数据传到帐台和厨房，同时系统根据各种菜品的出品间自动进行分类，打印机将各个分菜单打印到相应的厨房。
2．无需布线
系统前台使用无线网络与掌上电脑技术，使前台使用者可以在营业大厅或包房内随意走动，自由的使用系统为顾***务，无需在大厅或包房中布置任何网络线路而影响餐厅环境。
3．操作简便
前台使用点菜机掌上电脑做为客户端，所有的操作都是笔触式和键盘输入，所以操作非常方便、易学。普通操作人员2个小时可熟练掌握。
无线点单系统集成在手持终端上，通过触笔输入，实现客户点单服务。下面介绍一下它的基本操作流程。