来电管理器

来电管理器将电话线和电脑连接起来，这软件适用于各种销售型服务型公司。来电管理器由硬件和软件组成，有1-30路的硬件设备。硬件连接电脑电话线，将来电管理软件安装在电脑上就可以使用，增加客户端软件还可以实现多台电脑共享资料。只要你有电话和电脑，你就可以使用我们的这套来电管理器。

    来电管理器的功能：1.来电弹屏：客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料及历史交易记录等资料，不论是谁接听电话都可***掌握客户情况，进行准确***的服务，提供准确***的客户服务。来电弹屏包括***小化和***大化来电弹屏方式。2.强大的***管理，还有超级链接可以直接链接到你想到的任何数据库，提高工作效率。***管理里还有***记录、预约记录、跟踪回访和投诉建议等等。3。提供准确***的客户服务，也可以节约宣传的费用。4.具有录音功能。当某些时候与客户发生***解决不了的情况下也可以将对话播放给客户听……

     科镁的来电管理器可以应用于CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话***中心、交易咨询服务中心、物流货运配送公司、800 400客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业。更多详情可咨询：020-611369808-806  13711728588 ***：123393388