人才力。企业竞争***终比的是人。人才的招聘，使用，培养和发展，商业模式培训，保留都是重要环节。在招聘上，我们很多企业还有朝南坐的心理，殊不知，好的人才也在考量和面试公司。著i名的君悦酒店i招聘，招聘广告就很吸引人；面试场地布置得很温馨，有鲜花等；流程很清楚，第1步做什么、第二步做什么；休息区配备点心和饮料。一切都体现对人才的尊重和渴求。近期应上海交大之邀，去云南机场集团授课，发现现在的国企也愈发重视这块。给所有的中层干部都安排了为期一年的MBA精华班，包含我上的服务管理等一系列课程，全i方位提高。同时，让大家自觉报名，且要自己出一部份的费用。此次，免费商业模式培训，我去上课，有他们下属各地12个机场的经理人参加，差旅和住宿i费用都要自己承担。通过这样，壹玖商业模式培训，给大家一定的压力，新零售商业模式培训，从“要我学”，到“我要学”。在和他们的培训中心主任交谈中得知，他们花在培训上的***超过工资总额1.5%。这也接近了国外1流企业的投入，即工资总额的2.5-5%。老板们要记住，没有人才的企业就止业了。
现在的企业竞争，全是商业模式的竞争。Soda Stream打败可口可乐，用的就是与可口可乐不一样的商业模式；唱吧在线下开***，也与传统企业开***不一样，它通过海量的APP用户，加上对数据的挖掘，就能知道喜欢唱歌的人群聚集地。所以从商业模式的本质上来说，唱吧是以交易结构为切入点，解决企业可持续盈利的问题。不管是成功的Soda Stream，还是唱吧，利益相关方都不同，实现的价值也不一样，盈利的方式全都跟传统不一样，这就是商业模式创新导致的结果。
依然直接向消费者收费
譬如现在盛行的免费网1游，其入口端免费，但是实际上游戏内进行了很多设置，依然逼迫玩家充值消费。这种类型，只是改变了消费的位置。
通过消费者的消费者收费。***典型就是淘宝，一九免费商业模式，淘宝平台对消费者几乎是完全免费的，19免费商业模式，但是其收费的对象是淘宝上卖货的商家，但是商家也是向消费者收费的。也可以换一种说法，这种商业模式通过消费者的消费流程收费。
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