综合度假景区多业态消费营销平台
2017-02-10 17:16:58| 分类： 默认分类 | 标签：综合度假景区营销平台 多业态景区营销平台 景区营销平台 景区多业态信息化 |举报|字号 订阅
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综合度假景区多业态消费营销平台
Resort Sale Platform综合休闲度假区·多业态·销控平台, 简称RSP
? “多”业态：集客房、餐饮、会议、景区、***以及购物于一体的多业态、多服务、多产品、多平台的休闲度假景区集中管控系统平台。
? “集中”：共享资源，包装产品，统一营销、集中管控
? “线上线下贯通”：线上集中预订，平台分发，直达线下
? “开源节流”：降低经营管理成本，加快市场反应速度，提高景区整体创新能力、经济效益和市场竞争力，提升综合管理水平，增强企业核心竞争力
RSP之客户及会员中心
? 支持多种会员类型
? 商务客户：商务公司
? 支持多种渠道：旅行社，OTA
? 会员的积分及兑换
? 会员等级管理：升降级
? 短信推送
? 微信推送
RSP 之 综合预订中心
? 产品订单
1. 购物车：多产品预订
2. 支持度假产品-产品打包及产品组合
? ***及***：银联、***宝、微信、积分、优惠券、购物卡，并支持组合***
? 外围电商和应用的接口支持
? 订单管控
1. 订单控制
2. 价格体系
3. 存量控制
4. 订单查询
5. 预订分析
6. 订单报表
RSP 之 数据挖掘系统
? 从业务系统中收集客户消费明细
? 客户消费行为分析
? 综合销售产品分析
? 综合销售（分区域，分业态等）分析
RSP 之一体化云PMS
? 内生性的PMS，即前台管理系统
? xPMS与RSP平台无缝对接；
? xPMS 特点：
? 支持多物业
? 云架构，统一布署
? 移动化
? 社交化
RSP 之 网络预订引擎
WBE：Web Booking Engine 网络预订引擎
? ***：预订及促销活动
? APP：APP营销
? 微信：微信公众号
支持功能
? 综合预订及***
? 会员订单管理及积分中心
? 促销活动：限量抢票、大转盘、***、优惠券等各种促销活动入口
RSP 之 OTA接口
订单接口
? 订单***
? 订单变更
? 订单确认
? 订单取消
? 订单***
RSP 之 旅行社客户端
? 产品查询：产品、库存、价格
? 订单查询
? 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单***等
? 对账单
RSP 之 操作桌面
? 来电弹屏
? 订单查询
? 订单处理：创建订单、订单变更、订单确认、订单取消、订单***等
? 产品查询：产品、库存、价格
? 后台管控：
? 价格/存量/***方式/财务控制
? 电商控制/渠道控制
RSP 之 多业态系统对接
可以实现对接的系统有：滑雪系统，OPERA酒店管理系统，国内PMS，餐饮系统，温泉SPA系统，高尔夫系统等等。
? 存量接口：支持日历
? 订单分发
? 双向变更
? 订单取消：双向
? 应收挂账
? 会员挂账
? 数据汇总及分析：业态系统上传
RSP特色1：多 与 合
? 支持多业态产品：客房、门票、购物卡、餐饮、温泉等
? 产品打包销售：定义套票。组合价格及分项划拨
? 自由组合：客户可以自行组合。组合的产品自动产生优惠
? ***组合：银联、***宝、微信、积分、优惠券可以组合***
RSP特色2：通（联接）与畅（线上直达线下)
RSP特色3：以会员为中心
通过发行储值会员卡，可实现景区内各营业点消费***一体化，为游客带来便捷的同时，也便于景区***大限度控制现金流，同时给景区经营者提供智慧景区大数据分析之基础。
RSP特色4：多维度分析
RSP特色5：管 与 控