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广州点睛网络科技有限公司

普通会员8
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所在地区:广东 广州
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广州点睛网络科技有限公司(TouchTechInformationTechnologyCo,Ltd)是广州点动信息股份有限公司的子公司,成立于2012年。点睛服务范围包括呼叫中心、电话销售、营运管理、会员管理及IT解决方案。我们希望通过我们的创新和新颖的技术解决方案为世界做出最美好的贡献。公司定位于......

客服热线系统优质服务

产品编号:7262247                    更新时间:2017-04-24
价格: ¥1.00
广州点睛网络科技有限公司

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  • 主营业务:呼叫中心,大数据,多渠道营销,服务外包,构建和管理,调研和统...
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产品详情

电话营销是一种为人熟知的营销方式,它需要一个电话,或者一部传真就能拨通客户电话,继而进行有效的销售目的。当然,这只是传统的电话营销。在互联网高速发展的现在,数字化时代走进人们的视野,企业在使用电话营销的时候,不再局限于一台电话,或是一部传真机,只要是能对话的通信手段(除了文字聊天工具外),都可以实现。

 

利用电话营销来找客户,到底能否确保全部都是精准型客户?

 

以前可能不可以,但是现在可以了。

 

以前,企业要用电话来寻找目标客户,就需要得到一份详细的电话记录表,根据上面登记的客户信息逐一拨通电话,然后通过销售人员的一番论述,才可以确认对方是否就是自己所需的客户,最后再进一步确认能否成单。而现在,呼叫中心系统的出现,更好的解决企业海量客户信息的筛选,加快销售人员拨号,确认。

 

点睛呼叫中心系统所提供的电话销售服务,借助网络、传真、短信、邮件推送等辅助方式,以企业名义与客户直接联系,并完成产品的推介、咨询、报价、和产品成交条件确认等主要营销过程的业务。根据客户的反馈,方便企业把握客户需求,并对今后业务进行针对性调整,和扩大企业营业额。呼叫中心内含分析功能,能为企业分析电话销售情况,根据话务情况,合理分配资源,优化配置,提高服务质量,有效管理销售人员的业务。此外,自动生成的电话销售表、全程的录音监控,也能为企业提供分析模型,让管理员清楚了解客户流失原因、精准的潜在客户、企业具体业绩等等。

 

那么关于电话营销找客户要注意些什么?

1、开门见山,要明白客户是不会愿意花大量时间听你说废话的,所以在接通电话的时候,大脑一定要有清晰条理的目的,要热情大方,真诚;

2、不管自己情绪如何,切忌对客户不礼貌;

3、说话的时候要口齿清晰,立场坚定,千万别让客户“牵着鼻子走”;

4、重点信息要加重说话力度,切忌在第一次通话的时候就详谈产品内容,除非客户要求;

5、当需要详谈产品的时候,要有力度,适时的幽默会让客户觉得你更专业;

6、少用专业术语和语气助词,如“嗯、啊、这个、那个”等,也不要照搬产品介绍;

7、要有自己的说话方式,谨记你是在跟客户聊天,所以语速不可过快或过慢;

8、不要以找某某经理为开场白,如果对方不方便接听,可以告诉客户你的联系方式。

 

点睛电话销售服务,拥有丰富的市场及销售经验,协助不同行业如保险,金融,医疗保健, 供应链,产生超过百万的销售线索与机会。我们使用大数据分析,专业的销售技巧,成功为客户利用电话销售找到目标客户,大大提高了企业的销售成功率。

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