④ 如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，（检查方法：开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯），任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题；检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。?
⑤ 如开机11分钟左右停机，且不能启动，请检查室内管温感温包是否开路；如开机后再启动，外风机不启动，检查室内、外感温头是否短路。
拆开外机转动扇也不卡，检查电机接线发现这是一个直流电机，检查直流电机300V，15V，等，发现电机供电300V没有，且插座有炸过的痕迹，拆开变频板，原来大堆蚂蚁在板上，烧断了好几处，由于这些故障是属于自热灾害引起不属于保修，手上没有板，又不想多跑一趟毕竟太远的，并且有信心现场修复，同为压缩机能工作，通讯也正常，应该只是外风机供电故障，于是跟顾客说明情况，不能保修，如果现场能修复350块，如不能修复需要厂家订板一个星期时间1500左右维修，客户同意了维修方案，尝试现场维修。
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