我的邮箱容量满了怎么办？请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢？
1、如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版；
2、如果是旗舰版，正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限？如是，请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地，从而释放更多空间。
收到邮件提示“收到病毒邮件且查杀失败”是什么原因？但这封邮件我需要收到，怎么办？
收到邮件提示“收到病毒邮件且查杀失败”是什么原因？但这封邮件我需要收到，怎么办？这是一封通知信，通知您对方发送的邮件中带有病毒。所以将这封病毒邮件作为附件（eml格式）发送给您，请您小心处理。
如果不是您熟悉的发件人，请您不要轻易打开附件，避免病毒影响本地电脑安全。
如果您要阅读这封病毒邮件，请关闭电脑上的杀毒软件、安全软件和防火墙，然后将附件xia载到电脑保存，再打开阅读。（此操作会导致电脑zhong毒，请谨慎操作）。
个人用户如何保证邮箱安全？绑定手机hao码，开启二次登录验证；
开启短信验证后，登录邮箱时需要输入手机收到的短信验证码。若习惯使用客户端进行收发信，外贸狼系统，建议开启客户端***码；
为每个客户端（如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP）设置专属的***密码，外贸狼，用***密码代替邮箱密码来登录客户端，即使邮箱密码丢失，邮件也不会通过客户端***。检查来往邮件，外贸狼网站，将经常发送垃圾邮件的邮箱地址加入黑名单；请设置尽可能复杂的密码并定期修改密码；不要在随便在网站上（比如网站需要留下会员注册信息）留下您的邮箱帐号和密码；如果办公环境下的IP地址长期固定，可联系管理员在管理后台设置IP登录权限，限制其他IP端登录贵司企业邮箱；检查邮箱中是否有异常设置，例如自动转发，外贸狼，如有，请取消或修改相关设置；发现邮箱有ke疑使用时及时修改密码或联系管理员查询历史操作记录；如有资金往来，通过其他途径进行确认后在进行付款；定期对移动设备或电脑进行病毒、木马查杀。
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