统一报修服务：①021//5298//6166，②4008/20/0079（公司总部）
海尔冰箱维修故障如下：不制冷、制冷差、冷藏正常冷冻不制冷、冷冻制冷冷藏不制冷、压缩机不启动、冷藏冷冻都不制冷压缩机不停机、冰箱不启动但箱体有电灯是亮、冰箱噪音大等。
上海海尔冰箱维修公司服务条例：
（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
上海海尔冰箱维修服务流程：（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修）（单建立维修档案）（电话回访）
服务范围：上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。…上海海尔冰箱维修24小时服务热线：4008-200-079