18***系统是***行业的第三方互联网服务解决机构，行业知名的***信息服务平台。采用的是点NET程序设计语言设计的，采用B/S架构，网页版本，于2013年正式向市场推出业内集市场开发、语音视频***、聊天系统、资讯发布、会员管理与维护等功能于一体的***软件。经多次大升级，现在软件是5.0版本。
时代在变，企业的营销模式更是日新月异，采用***系统开发市场已渐成为趋势，是现在***行业主流的营销方式，效果不错。18***系统的开发市场和维护客户的功能也一直在升级，只为帮助企业实现利益***大化；系统由原来***在市场客户开发和维护功能，***近升级的功能***在留客、获客方面，包括个性化的权限设置及许多功能只对注册并留下***的客户开放等等。
18***系统通过业务员***的推广链接，***室里的品牌包装；客户自动分配；私聊窗口的推送；对每组客户身份的不同相应的在系统设置不同权限，把客户从游客转变成会员，再从会员转变为实盘客户，提高潜在客户的转化率。***新升级的***功能和送***功能，活跃***的气氛，在轻松获取***的同时让客户玩转***间，提高客户对平台的粘性。客户的一些不良言论以及同行打广告都可以通过系统前段消息隐藏，禁言；强制下线；屏蔽IP；设置梦游来处理。后台还可以设置敏感字符过滤，聊天信息的审核。聊天信息审核可以针对公司具体情况设置为全审审核和智能化审核，凡是开启全审审核，所有客户发言内容必须经过管理员审核后，才会显示在系统里面；也可以在系统后台设置一些敏感字符，开启智能化审核，节约审核时间的同时，保证***室***环境的和谐，健康。
系统后台实时的在线游客统计，会员统计，让管理者清楚了解整个***室的运行状况；客户经理累积客户数量统计，可以清楚了解公司每个客户经理的努力程度，也可以用于绩效考核；客户来源统计,清楚的知道每个客户从哪个网站进入***室，方便公司统计出哪个网站推广效果是***好的，集中资源投放，获得***大的推广效果和收益。