***师跟顾客聊天时要注意的事项，供广大***师朋友们参考
无论是上钟还是平时，都要摈弃“刀子嘴”
所谓的“刀子嘴”，就是说话尖酸刻薄，喜欢恶语伤人。每个人都有自己的隐私，上钟的时候，有些问题如果顾客避而不谈，***师切不可“打破沙锅问到底”，每个人都有自己的短处，都不乐意将之展示于人，***管理软件哪里购买，所以不应该在聊天时“哪壶不开提哪壶”。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”其口似刀的***师，处处树敌，时时开战，***管理软件哪家好，终将会因自己的缺点酿成不良的后果。
足浴店有哪些减少新会员流失提高回头率的方案
VIP分级管理，不同顾客“不同服务”
对于店铺的核心VIP客户的管理应该通过不同措施，增进该部分顾客的需求了解。VIP顾客执行个性化服务，普通客户则按照标准化服务进行。其中要注意的是VIP服务虽然强调个性化，但与标准化并无冲突，只是服务操作要求更加精细，两者产生的效果不同。
个性化源于标准化，中山***管理软件，又高于标准化。个性化服务是基于对顾客熟悉以及了解的情况下为顾客提高的人性化服务。
标准化服务就是基于常规的服务，而个性化服务则需要“浓厚的情感”。VIP顾客一定是足浴店的常客，因此顾客与足浴店彼此之间更加熟悉，足浴店熟悉VIP顾客的习惯、喜好，自然更好的实现个性化服务。
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