以制度理论为基础，提出企业对标准化环境管理体系(以ISO14001为例)进行自愿贯标的驱动力模型，包括外部合宜性驱动力和内部合宜性驱动力.我们采用中国287家大中型工业企业的问卷调查数据检验此模型.结果显示，企业内部合宜性驱动力，如管理层环境导向，质量成本推荐，学习能力和传统经验，质量成本方案，对企业自愿贯标行为具有显著的正面影响;但包括强制力，规范力和模仿力在内的外部合宜性驱动力的影响却多数并不显著.我们进一步讨论了分析结果对目前我国环境政策和企业环境管理的启示.
结合PDCA循环特征和高校教学质量管理体系特性，分析了将PDCA循环理论应用于高校教学质量管理中的必要性和可行性，构建了PDCA循环理论在高校教学质量管理体系中的应用模式，以达到促进高校教学管理水平不断提升，质量成本，从而提高教学质量的目的。护理质量管理影响护理服务水平，总结，创新和加强护理质量管理的做法，包括健全质量管理***体系，完善护理相关的规章制度，修订护理质量标准，创新质量管理方法，加强护理团队建设等.通过采取上述措施，护理工作各方面都取得了较大的成绩.
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