【课程背景】
经统计:在2007年经过14800多家企业的深入走访调查,总结现代企业经营在发展过程中存在的***大问题是中层团队力量太薄弱,部分管理是从基层提升起来,形成“***强”“管理弱”的特点,也就是技术强管理弱。大部分管理者在管理中对角S转换、工作***、心态转变、管理提升等误区频繁造***员流失、团队沟通协作困难等问题,因此从技术向管理的过渡就成为各管理者当务之急的必修课。
☆ 本课程系统讲述了一个技术管理干部应该具备何种心态对待工作;认清在管理中的角S与责任;需要的核心能力;正确对待问题与问题意识。***从角S认知、心态转变、工作***、技能提升作出***系统的思考模式进行了***的论述。在案例中学会并运用5W3H、PDCA、3C、等管理技巧、手法,将有限的人力、物力投入到亟待整改的***工作中,逐步从技术走向管理的转变,从而促进企业经济效益的提高。
【课程对象】企业中高层管理者、生产总监、主管、质量研发主管等中层(基层)管理干部
【课程目标】
1.建立管理认知与意识,以正确的心态从技术走向管理
2.了解企业运作中从技术到管理需要的能力与角S转换思维
3.学习从发现、分析、控制与解决问题的系统思考模式
4.适当了解管理与技术的差异,管理与***的区别
5.依据精益生产理念来提高生产效率
6.提升***团队的工作技巧与方法
【授课方式】
启发互动式教学、现场练习、小组讨论、角S扮演
【授课时间】 9小时
【课程大纲】
***篇:角S认知与能力***篇
一、角S认知
1. 管理干部在企业所处的地位
2. 何为管理新思维
3. 从技术到管理三类角S转换
※角S***※角S模拟※换位思考模式
4. 从技术到管理必备的三种能力
5. 新型的上下級关系构架图
◎案例研讨:何为角S
◎互动研讨:制造型企业需要什么样的管理干部.
◎互动研讨:木桶案例互动
◎案例剖析:何为新思维
二、***能力***
1.***绩效来源
※强弱势权利分析
※影响力的形成
※环境的营造
※有效***策略
2.***力必须具备的三力
※情绪控制力
※解决问题力
※持续学习力
◎论述:怎样建立***威信
◎互动:从三国演义人物分析***特质
◎案例:为何员工愿意跟随王主任?
◎游戏:水的启示
第二篇:职业化心态***篇
一、职场生存离不开企业
工作是我们获得个人成功的***佳途径。
1、了解企业和公司
2、了解企业的价值
3、了解工作的真实含义。
◎赢字的字面诠释:
◎赢家的真实含义是:企业老板公司和个人的四星级四赢
◎测试:企业员工满意度调查
认识企业老板的价值
1、老板的痛苦与老板的社会价值
2、老板与员工的不同之处
3、老板能为企业员工做什么?
二、职业化心态***
心态***一,积极的心态
◎案例研讨:为何要有积极心态
◎互动研讨:积极的心态(PMA黄金定律)
◎ 视频回放:谢坤山为何能成为口画家
心态***二,包容的心态
◎案例互动:吴起是怎样带兵的
◎案例分享:东莞一家##公司高管是如何处理特殊员工
心态***三,敬业的心态
◎案例研讨:敬业的好处
心态***四,付出的心态
◎剖析:人生三阶段
心态***五,合作的心态
◎互动分享 何为三相论
◎案例研讨:图文分析讲解
心态***六:学习的心态
◎案例研讨:思考:***力从何而来?
◎案例研讨:学习的三个要点与6个轮回法
心态***七,感恩的心态
◎案例研讨:感恩可以赢得未来和平台:案例:感恩的由来
◎ 感恩行动的十个具体方法
第三篇:管理综合能力提升篇
一、现场管理
1.现场管理三要点
2.提升生产效率的基本原则
3.何为生产力?设备利用率?
4.如何利用合理排班来提高生产效率
5.如何进行生产线的零切换来提***率
◎案例:生产指标公式演练
◎案例:##公司排班案例
◎案例:切换流程三转法
二、管理沟通篇
1.认识沟通
2.体验沟通的作用
3.有效沟通三行为——听、问、说
4. 如何赢得上司的***支持
5. 如何赢得平级合作的良好人际关系
6. 如何赢得下属信任的谈话技巧
◎案例分析:什么是沟通,现场互动模拟
◎研讨:企业管理人员三者之间的比例如何
◎研讨:包饺子的启示
◎案例分析:人际关系案例系列解析
三:***员工
1.了解员工的三个层次
2.不同类型员工的特质分类
3.四种气质员工管理应对方法
※脾气暴躁的员工
※平庸的员工
※爱找碴儿的员工
※功高盖主的员工
◎案例分析:何为四解,管理精典四段黄金法则
◎点评:三国演义与西游记人物点评
◎研讨:管理回顾总结
◎案例总结:人生励德管理法