【课程目的】
- 认识绩效管理过程中的目标设定与工作计划的的重要性，并能在推行绩效管理时准确利用；
- 熟悉绩效管理现代模式，***了解现代绩效管理运作程序和设计方法；
- 掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理；
- 掌握目标实现中的任务管理及关系管理；
- 掌握沟通的方法和步骤；
- 能正确评估绩效并将结果加以充分运用
【课程大纲】
***部分：什么叫绩效管理，企业为什么要做绩效管理？
- 绩效管理的定义和内容
- 绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系
- 战略性人力资源管理在企业管理中的***
- 绩效管理在人力资源体系中的地位和作用
- 人力资源各大模块与绩效之间的关系
- 公司为什么要进行企业绩效管理?-对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）
- 通过几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管理的意义和作用
- 绩效管理中的角S***(高管\中层\基层\HR部门
- 绩效管理的常见误区及避免方法
第二部分：目标实现的主要影响因素
一．影响绩效的主要因素
- 企业绩效三层次
- ***层次：***与市场和客户的关系
- 流程层次：确保按客户需求设置
- 人员层次：流程的执行者和管理者
- 了解和管理***层次的绩效
- 关注流程层次的绩效
- 如何将***和流程作为系统进行管理？
- 影响人员绩效的主要因素
- 不可控的企业外部因素
- ***和管理层可控的企业内部因素
- 执行人员自身可控的因素
二．从战略目标到工作计划
三．中层管理人员的考核
第三部分：目标实现中的任务管理
一．工作计划的执行与控制
二. 如何发现执行偏差？目标***及反馈
第四部分．目标实现中的关系管理
一．如何获得老板、下属和同事的支持？
二. 在达成绩效过程中管理者如何激励自我与激励员工？
三. 如何辅导下属实现绩效目标
四. 如何化解工作中的人际冲突以确保绩效目标的实现？
第五部分、绩效结果运用
- 绩效结果运用有哪些方式？为什么结果运用如此重要？
- 绩效结果与薪酬体系及员工激励之间的关系（四类人才的激励手段设计）
- 绩效改进计划的跟进与实施
- 下一阶段绩效管理的PDCA循环的实施与运用
第六部分、企业如何有效实施绩效管理系统
- 企业实施绩效管理推进的要点
- 绩效管理成功要素分析
- 工作计划、财务预算、绩效管理三者之间的关系
- 绩效管理系统实施成功案例分享
第七部分、案例分析及讨论，学员分享