





作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次,展会结束了也就中顿了与客户的联系,从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所谓的展览后续服务其实很广泛,比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户(包括客户本身的和其他公司的)、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息,提供客户选择下次参展、如果方便,可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力,都将为公司在下次服务中赢得优势。展装是展览会参展企业通过展位的设计来突出企业形象和产品,是集声、光、电、特殊材料展饰组合和设计的一种特种装饰,它又包含了力学、建筑学等知识和艺术。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,把自己的一些设想添加进去,以备下一步工作的开展。 联系客户。给每位客户发邮件,注意不要发。邮件中体现出上次展会的内容。对***客户要***联系,先联系***客户,分清主次。此类的参展既是供应方,又是需求方,客户也许会向你求购你所不生产的汽车配件,因为他们不一定比你更了解国内市场。附件中添加展会时的合影。
于是现在有这样一种趋势,即大企业开始撤销内部的展览会负责部门,而把展览会整个设计***委托给展览会服务公司或者类似的广告公司,从展台设计到各种配套活动的举办,均由后者负责计划、***和实施。这一方面提高了展览会建设的***化程度,另一方面也给了企业讨价的可能性。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。所以有关广告服务公司在价格和时间方面的压力往往是很大的,但可能也唯有如此,才能有效促进展览行业***化的进程,使其更加适应市场竞争的要求。
一个展台的设计效果如何,关键是看能否吸引观众特别是***观众的目光。优的展厅设计应具有很强的视觉吸引力,只有这样观众才会对该展台产生兴趣,并直接加深观众对参展企业的识别度和记忆度。其结果是,他们会对该展台产生一种亲和力,自然而然地进入展台参观、咨询、贸易。大会***者、展览场馆以及展览服务公司,可以提供桌、椅、柜子、沙发等家俱的临时租用服务。在这一过程中无论终是否达成协议、产生经济效益,参展商都已实现或者部分实现了参展目的--有效的信息传递。
色彩设计在考虑展出时间(季节)、展出地点、灯光照明调配等因素的同时,必须考虑到企业及展品,应根据展品来选择、使用色彩。因为,参观者往往将展品与特定的色彩联系起来,两者相配,使用相联系的色彩来装饰展台表现展品就会使人产生一种“符合逻辑”的感觉,有助于记忆。相反,如果色彩与展品之间严重脱节,两者不配套,需要观众去生硬的记忆那是不现实的。此外,展台色彩设计还有一个简洁性原则,色彩变化过多则容易引起视觉疲劳反而达不到突出醒目的效果。运用企业标志中的标准色及其近似色,则能非常便捷的解决以上问题。***性的展会会有很多同行参展,所以对竞争对手要做到知己知彼,方能百战不殆。标志的色彩设计具有极强的确性和简洁性。从确性方面讲,标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中苛刻、严谨的,必须符合企业产品的性质,什么样的产品就有什么样的特性,就必须用什么样的色彩去体现它;从简洁性方面讲,标一般不超过三种色彩。国际上许多大型企业的展台色彩设计总是以标志色为基本面貌出现,如可口可乐、美能达、柯达等,这样的色彩设计总是能让观众留下非常深刻的印象。