以下是电动伸缩门两大常见故障以及解决方法：
1、电动伸缩门的开关可以操作,但是全自动伸缩门的开关方向错误。
就地操作观察,发现门的方向有时对,有时不对,猜测是电机相序的原因。当更换相序后,故障仍没排出。再检查电动伸缩门电机三项直阻是否平衡,开、关行程是否正确,电动伸缩门机械是否沉;如果电动伸缩门电机直阻少一项,电机转动属自由状态,哪个方向较轻就朝哪个方向转动,所以,电动伸缩门开关方向无法固定,此故障属缺项所至,将电机缺项***正常,故障可解决。一般马达两根线,那么马达就是24伏特的直流电机,用电瓶即可测试常规马达三根线,那么任意两根接市电220伏特,看马达转情况(三次尝试),如果会转,那么马达就是正常。
2、电动伸缩门的微机操作和就地操作都无反应,而电动伸缩门并未失电。
对于此故障应先检查其机械是否沉,行程开关是否正常,远程、就地开关是否通断良好,门头内断项保护开关是否正常。如果亮绿灯属正常,红灯为缺项,如果红、绿灯均亮,属断项保护器故障。红灯亮、三项电不缺项,属断项保护器质理问题。解决的方法即是将断项保护器的常闭接点短接,***正常操作。电动伸缩门常用到的配件主要有：电动伸缩门专用遥控器、外用发射控制器、限位磁铁、专用线缆、防撞防爬器等。
如今电动伸缩门的使用越来越普遍，但据多人反映在使用过程中，会遇到不能自如的开关。给人们带来一些困扰，下面给大家详细介绍下电动伸缩门不能自如开关的检测方法。
1、先检查电动伸缩门有无漏电，***管有无烧毁，如果有***丝熔断，必须要做的检查。
2、在传达室拔掉地下电缆插头，用万用表，测量电机红、白、黄三条引线是否相通。如红、白、黄三条线不通，再检测机尾接线盒里红、白、黄若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路不相通，再拆开机罩，电动门在门排与机头连接的插头处再测这三条线若相通，说明从门排端起至传达室的线断了，若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。下部导向系统:是门扇下部的导向与***装置,防止门扇在运行时出现前后门体摆动。
3、电动伸缩门电机引线只有红，黄相通，与白色分别不通，查看电机定子是否发烫。若发烫厉害，说明电机热保护停机不能开关，无轨门只有红，黄相通，若不发烫，检查启动电容是否失效。
4、电机良好还是不能开关，再测量蓝，绿，***三条限位信号线是否短路，因为门到位自动停止是通过限位传感器感应的，假如K1，K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门，关门时限位造成了不能开关门的原因了。
5、电机线，信号线良好，还是不能开关，说明控制盒有故障，所以我们要检查好每个部位，没有其他故障隐患才可以更换。
不锈钢电动伸缩门和铝合金电动伸缩门的相同点：这两者都属于节能产品，豪华类的伸缩门，可以使用在各种地形的厂房内，都有很好的节能性。两者都具有改变热能的传导量或是传导方向，都可以耐高温，耐温都在350℃以上，导热系数低，可以阻止90%的热量，像一路机电的耐高温电动伸缩门导热屏蔽系数也只有0.03w/m.k，而且导热系数随温度变化小。硬度高，可在加工，耐酸耐碱，有效保护基体。同步皮带(有的厂家使用三角皮带):用于传输马达所产动力,牵引门扇吊具走轮系统。
伸缩门就是门体可以伸缩自由移动，来控制门洞大小、来控制行人或车辆的拦截和放行的一种 门 。伸缩门主要由门体、驱动电机， 滑道 、 控制系统 构成。门体采用不锈钢及 铝合金 专用型材制作，采用平行四边形原理铰接，伸缩灵活行程大。驱动器采用特种电机驱动，蜗杆 蜗轮 减速，并设有自动离合或手动离合器，自动离合停电时可自动启闭，手动离合停电时可手动启闭，控制系统有控制板， 按钮开关 ，另可根据需求配备。3、电动伸缩门电机引线只有红黄相通,和白色是不相通的,检查电机的定子温度是否异常,如果温度异常,就说明电机温度过高,启用保护机制,所以不能运行,如果温度正常,检查启动电容是否失效。
伸缩门安装注意事项
(1)伸缩门安装时一定要预留洞口，而不是采取边安装边砌口的做饭，因为这会让伸缩门安装时的误差非常大。
(2)伸缩门安装要注意墙体的干燥程度。如果墙面太湿(适度大于25%)的话是不可以贸然施工的，我们要在墙体上做好防潮措施，比如弄一个隔离层。
