回复客户。邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。不要小看一份报价单,学问大着呢。1.报价单名字,很多人只是将报价单命名为“报价单”,其实这是比较肤浅和不负责任的做法。客户会认为你这是一个普通的发盘,所以价格也不足为信。我的作法是报价单 客户名字 日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加几个字,客户会认为你这是专门为他做的订价单,对里面的价格也会认真对待。另外一个优点是你能够快捷地找到这份报价单。2.报价单的内容及格式也十分重要,我自己的报价单是用EXCEL做的,SHEET1为报价单,SHEET2为资料。报价单顶端左侧为公司的LOGO,右侧为公司名称及联系方式。报价单包括以下项目:产品名称、图片、单价、特征、规格及包装方式等。底端为一些条款。有些客户通常邀请很多家比稿,但***后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。
01]报展程序:选择某个展览后,与主办单位取得联系,对方会传真或邮寄给您报展文件。这些文件应包括展览会介绍资料、参展申请表格、参展费用、有关服务、展馆展位图、参展人员手册等。
填好参展表格、返回给大会主办者、并得以确认之后,您还要将全部或者部分展位费作为定金汇至主办者,这样您的展位便得到后的确定。
02]费用预算:参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、票火车长途车费、市内交通费、食费、必要的设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。做参展经费预算时,还要加上总费用的10%,作为不可预见费用的支出。 03] 展台位置:展台的位置由主办者全盘规划,按照产品和服务的内容、行业、地区等因素安排展台的位置,或者是以展位费的多少来区分位置的好坏。主办者提供的展位图上标出了哪些位置可供选择。总之,越早将参展申请表格递交给大会主办者,越容易得到好的位置。为形成设计部的统一安排,业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格,填写设计明细表,转交给设计部的负责人。
1.对会议场地进行审核,对所用供应商认真考核, 2.对会议所需场地,餐饮等费用价格的确定.
3.确定会议登记接待,住房接待,餐饮接待,及现场接待的程序. 4.对会议主要客户,及VIP客人的特殊安排.
5.针对此次会议制定会议工作表;会议标语及口号确定会议形象;印刷品的品种和数量;比如汽车配件类展会,参展商所经营的品种有很大的区别,有展览车用音响的,有展览车用灯具的,有展览车用座椅的等等。灯光音响视频及装饰方案. 6.与客户沟通确定人员名单. 7.成立项目小组布置会议场地. 8.为会议安排礼仪小姐及接待工作. 9.保证会议进行时设备能完善且及时的配合 10.灯光视频音频都由专人负责.
11.会议召开之前公司内部进行预演,听取客户意见后进行修改完善. 12.接待设备和物资方面的准备工作. 13.专人负责现场协调服务,处理临时情况. 14.应客户要求适当安排***活动烘托会场气氛.
15.安排查询,预定,更换务的服务并推荐当地名胜以供少数客人会后游览. 16.会后帮助客户收集来宾反馈表,来宾名片,收取签到簿,发放礼品. 17.总结会议过程,编写会议报告,反馈给客户.询问客户对此次会议的感受.