互动业务支撑平台的的核心是要建立起互动多媒体教室或者研讨室，这是互动业务支撑平台的核心部分。通过独创的虚拟切片技术，实现知识点打点信息与视频进度关联的效果，用户可通过搜索，实现所搜即所得，多媒体互动触摸一体机，可以很方便将45分钟的课堂视频的各个知识点，随意搜看，而无须为了某个知识点，而一堂课一堂课查找，虚拟切片技术，也解决了物理切片费时费力的传统问题，也充分满足移动学习者的需求
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1、计算机在使用过程中，触摸一体机，出现蓝屏或死机等故障。
解决办法：教学一体机右侧后方有一个总电源开关，找到那个开关，关闭总电源，过20秒后重新打开总电源，再通过正常方法开机。
2、计算机在使用过程中，出现触摸屏***不准现象。
解决办法：用面纸擦除一体机屏幕四周边框内侧的灰尘，特别是下方的粉笔灰。
第1步：按下多媒体教学一体机右下方面板上的电源键，电脑投影同步开机。
第2步：开展正常的教学工作。
第3步：下课关机：按下多媒体教学一体机右下方面板上的电源键，多媒体互动触摸一体机，电脑投影同步关机。或通过计算机系统的关机程序，关闭计算机。关闭计算机后，投影仪会在充分冷却后自动关机。
第4步：教师关闭黑板
幼教 互联网”下的信息化和智能化。
“幼教 互联网”在行业的应用更多体现在幼教管理、家园沟通工具、智能软硬件服务等方面。例如门禁卡设备、多媒体教学一体机、园所监控系统、家园沟通APP、信息化移动办公、校车考勤设备、电子课程软件等等。原本类似幼教出版和幼教装备的洪恩和亿童才是这个行业***羊，但他们缺乏互联网思维和技术，在一定程度上反应不及互联网企业快。
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