【培训目的】-中层管理
了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；-中层管理
培养管理者应有的正确态度；-中层管理
发挥***效能，以团队力量完成企业目标；-中层管理
能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；-中层管理
培养主动积极发现问题的意识；-中层管理
了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；-中层管理
学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；-中层管理
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。-中层管理
培养管理者应有的正确态度；-中层管理
发挥***效能，以团队力量完成企业目标；-中层管理
能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；-中层管理
培养主动积极发现问题的意识；-中层管理
了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；-中层管理
学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；-中层管理
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。-中层管理
【培训内容】
一、有效的激励技巧
1. 激励的基本认知
1）何谓有效的激励
2）从人类的行为模式***激励
3）什么是员工的真正需求
2. 激励的三大方法及运用技巧
1）诱因激励法及其运用所面临的挑战
2）恐惧激励法及其运用技巧
3）人性激励法及其运用原则
3. 如何防止激励机制失去作用
1）建立多渠道的沟通方式
2）及早发现消极信号
3）***大限度的发挥员工的积极性
二、有效的沟通技巧
1.何谓有效的沟通
2. 沟通中的语言与非语言讯息
1）沟通中语言与非语言讯息效果比较
2）非语言讯息的使用技巧
3.沟通中的倾听与说的技巧
1）了解倾听
2）妨碍良好倾听的因素
3）如何提高倾听技巧
4）沟通中的说的技巧
4.***沟通的技巧
1）上下沟通的技巧
2）横向沟通的技巧
3）双向沟通与单向沟通
5.性格与沟通
1）了解自己的性格
2）解读性格
3）如何与不同性格类型的人相处
4）如何调整与克服性格的缺陷
三、有效的时间管理技巧
1.时间管理的基本认知
1）时间管理是什么？
2）时间管理的发展历程
2. 时间管理的陷阱
1）不合理的时间配置
2）拖延
3）事必躬亲
4）有求必应
3.有效的时间管理诀窍
1）良好的计划管理与执行
2）80/20法则的时间管理法
5）心理节奏法
4.第四代的时间管理技巧
1）区分重要与急迫的顺序
3）要事***，充分***
四、有效的团队建设技巧
1.团队的定义与形成过程
2.如何管理与***团队
1）团队***的必备信念
2）励精图治，德行天下
3.有效的培育部属
1）主管在部属培育中的职责与任务
2）如何强化培训的效果
3）如何规划OJT（在职训练）
4）教导的原则
4 团队中的冲突管理技巧
1）正确的认识冲突
2）冲突与绩效
3）如何引发建设性的冲突
4）冲突处理的五大反应形态
5）面对冲突时的错误心态与行为
6）解决冲突时的沟通协调技巧
5. 从雁行理论***团队建设与运作
培训对象：企业内定
建议人数：30左右
授课形式：内训
培训实施：祥见方案策划
授训方式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析