【培训目的】
本课程阐述了***的管理人员角色***、工作职责、应具备的素质和能力以及如何提升管理水平的方向和目标。通过从概念上提升个体从而到达整个***运作的***率。角色宝位培训
1、了解管理者的角色***应及担负的职责；角色宝位培训
2、掌握管理者应具备的素质和能力；角色宝位培训
3、获得如何提升管理水平的方向和目标；角色宝位培训
【培训内容】
***章 管理人员的层级与技能要求
一、管理人员的分类
1、管理人员按层级分为三类
2、管理人员按领域分为两类
二、管理人员的技能要求
1、三种类型
2、管理人员的具体技能
三、三类层级管理人员的区别
1、在行使管理基本职能时的侧***不同
2、决策的侧***不同
3、在管理技能要求上不同
第二章管理人员的角色特征
一、管理人员工作现状调查结果
二、管理人员的角色特质
三、管理人员的工作特性
第三章 管理人员扮演的三大角色
一.人际关系方面
二.信息沟通方面
三.决策制订方面
第四章 管理人员的***
一、作为下属的***——经营者的代表
二、作为同事的***——同事就是我的内部客户
三、作为上级的***——七种角色
1.规划者
2.管理运营者
3.沟通者
4.团队***
5.教练
6.绩效伙伴
7.变革者
第五章 ***管理者应具备的能力与素质
一、管理者应具备的十种能力
二、管理者应具备的十种素质
三、管理者应具备五种习惯
第六章 练习与讨论
培训对象：企业内定
建议人数：30左右
授课形式：内训
培训实施：祥见方案策划
授训方式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析