金龙公司始终把“洞察和了解用户需求”当作经营活动的，在设计开发和生产制造过程中，紧紧围绕用户对于产品的安全诉求、功能诉求、品质诉求和经济诉求，度身设计和制造每一辆客车，确保车辆在运营过程中，让用户称心，让乘客舒心，让社会放心，实现经济效益和社会效益化。市场调研产品研发从洞察用户开始一切产品经营活动，从了解和洞悉市场和用户需求开始。公司把“洞察和了解用户需求”作为经营活动流程的，为了***了解用户需求，公司专门的市场调研和产品规划团队，常驻市场一线，深入汽车客运站、维修服务点、客户停车场，通过客户走访、问卷调查、实地体验等多种方式，***记录当地行车环境、车辆状况以及改进意见，形成新产品开发建议;同时，他们还有机会前往BUSWORLD欧洲展和IAA国际商用车展，市区送货承载性强，通过交流学习，了解行业发展趋势，新技术、新工艺，市区送货动力十足，新材料，形成中长期产品计划，向设计部门导入，保证车型能满足特定用户的需求。在商品销售过程中，营销工程师还会主动深入用户，详细了解用户的需求，考察当地的气候环境、人文习惯、驾驶路况等因素，提出适应性开发建议，对于重大项目，在顾客等待时间允许的前提下，甚至不惜代价开发全新车型，使车型更加满足用户需求，实现让渡价值。大金龙针对伊朗开发BRT车型，针对澳大利亚开发全不锈钢车身校车，针对马耳他开发单门低地板公交车，针对北京城郊线路开发城郊客车，都是成功的例子，深受用户的赞赏。
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全新推出的金龙金威海狮车型，以“省油增效、一滴亦澎湃”为设计理念，在保证强大动力输出的同时，限度节省燃油成本，以便给消费者带去更多的实惠，帮消费者实现“跑个三四年，省下一部车”的美好愿望。
金龙汽车集团董事长黄莼表示，金龙是国内***早从事新能源汽车研发推广的客车整车企业，经过近20年的沉淀，产品线从混合动力到纯电动以及燃料电池，从大中型客车到轻客以及各类专用车，形成完整的产品系列。金龙新能源客车不仅在国内保持着行业地位，市区送货超大空间，还***进入法国、以色列、塞尔维亚、荷兰、西班牙等***和地区。随着福建省“新能源汽车强省”战略的推进以及金龙5000亩新能源产业基地的***建设，金龙汽车集团新能源产业将进一步做大做强。
因为APEC，因为中国，南太明珠巴布亚新几内亚成了世界关注的焦点。
11月15日至18日，在巴新首都莫尔兹比港停留4天3晚，对巴新进行国事访问，同建交太平洋岛会晤，商河市区送货，并出席APEC第二十六次非正式会议。
作为中方援助的会议通勤服务用车以及亮相此次APEC会议的中国客车品牌，在出访巴新及APEC会议举行期间，85辆金龙客车承担起中国代表团及参会各国嘉宾通勤保障的重任，凭借产品质量及***的服务水平，圆满完成***赋予的使命，彰显了新时期大国***新风范，展示了中国制造的自信与实力。
巴新主办亚太经合***第二十六次非正式会议，是巴新乃至整个太平洋岛国地区的一大盛事。为帮助巴新成功举办一届富有特色的APEC峰会，从项目援建到会务保障，中方为巴新提供了大力支持和帮助。援助巴新方的85辆金龙客车，正是两国人民友谊的使者。
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