【培训目的】-质量意识培训
（质量意识）认识品质管理的发展历程，树立质量意识、经营思想；理解质量管理的观念（质量意识）、帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制（质量意识）；掌握***有效和***实用的现代品质管理方法及管理工具，全员质量意识提升
【培训内容】
一、品质意识篇：
1.品质观念
2.高层在品质管理中角色
3.企业品质管理的误区
4.品质管理中PDCA的实务运用
5.现场品质问题的识别
6.提升品质与降低成本的关系
二、品质意识篇：
1.品质观念
2.高层在品质管理中角色
3.企业品质管理的误区
4.品质管理中PDCA的实务运用
5.现场品质问题的识别
6.提升品质与降低成本的关系
要素管理篇：
1.引言
2.现场管理的主要工作内容
3.人員管理
4.物料管理
5.品质管理
6.环境管理
7.信息管理
8.流程管理
问题分析与解决篇：
1.关于问题的讨论
2.问题解决的思路
3.问题解决应具有的观念
4.问题解决技巧(PST)
5.问题解决过程(PSP)
6.系统的问题解决方法
7.解决问题的安例
培训对象：企业内定
建议人数：30左右
授课形式：内训
培训实施：祥见方案策划
授训方式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析