达成经营目标的胡萝卜加大棒——绩效管理

课程名称：

《达成经营目标的胡萝卜加大棒——绩效管理》

学时：3--6学时

课程描述：

美国3500家***显示，有将近60%企业的员工认为企业的绩效考评系统是无用的。国内实行绩效考评的企业很多，但真正***、持之以恒的却少之又少。症结何在？绩效管理就是绩效考核吗？如何建立有效的绩效管理系统？而目标管理则是国内企业管理中***大的短板。在目标管理上，很多企业仍处于原始的本能状态。本次培训，旨在使各级主管初步掌握绩效管理的理念与操作技巧，将绩效管理与员工激励技巧、沟通技巧和目标管理等多种管理手段灵活运用。将管理者从低能的“救火者”变成***的指挥者，提高管理效能，实现企业目标。

培训对象：企业高、中、基层人员及从事人力资源工作人员。

培训效果/目标：

• 认清企业绩效管理实效不大的原因；
• 了解绩效管理的重要意义，建立正确的绩效理念, 明确绩效管理的架构及核心因素；
• 帮助学员掌握绩效管理的相关技能，对症下药，管理好不同类型的员工；
• 理解员工激励机制的基本原理及不同手段，改进企业的绩效管理体系，做到目标明确，奖罚分明，充分调动全体员工的积极性；
• 学会绩效管理体系的建设方法，将企业战略落到实处

教学方式：

团队学习，知识共享；互动参与，引发反思；案例研讨，结合实际

培训特色：

广阔的理论视野，配合汇能达丰富的咨询实践经验和案例，采用互动式、启发式的教学方法，通过综合训练，可给学习者留下难忘的记忆和行动的灵感。

课程大纲：

***单元  绩效管理的困惑
1、为什么企业绩效管理不受欢迎；
2、企业的绩效考核为何达不到预期的目的；
3、绩效考核常常“走形式”的深层原因；
4、绩效考核的功能或目的到底是什么；
5、绩效考核做到什么程度才叫有成效。

第二单元   如何设计KPI
1、为什么KPI广泛应用；
2、正确认识与理解KPI；
3、KPI的价值与功能；
4、KPI设计的程序；

5、KPI指标如何做到量化

第三单元   KPI指标体系设计常见问题及对策
1、认识不到位；
2、***不突出；
3、数据收集难或数据失真；
4、矛盾增加，冲突加剧；
5、考核指标不易或难以量化；

6、绩效沟通反馈难；

7、态度难以考核衡量。

第四单元   绩效管理中的经验、教训及解决方案

1、人力资源部门在绩效管理中的角色；
2、不把绩效管理当作额外工作；
3、缺乏历史数据支撑，又不想加强基础建设；
4、不要有丝毫人为因素与由管理者决定评价结果；

5、KPI不是固化不变的；

6、考核结果的应用；
7、如何确定考核等级。

第五单元   绩效考核的创新
1、计划管理、目标管理与业绩管理有机结合；

2、如何解决考核结果的合理分布；
3、几种创新的考核方法。
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