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ISO9001：2008版简介
第32届ISO/TC176/SC2全会于2007年6月11日至15日在芬兰赫尔辛基会展中心举行，40多个***和***的120余名代表出席了会议。在会议开幕会上，SC2***John D***ies博士正式宣布我国中国际准化研究院质量所田武为SC2联合秘书，并将在***的指导下，与SC2秘书（来自BSI的Charles Corrie先生）密切合作，共同工作。
会议上，SC2/WG18下设的TG1.19（负责9001的修正工作）、TG1.20（负责9004的修订工作）、TG1.21（负责9001、9004修订过程的评审与确认）和TG1.22（负责沟通与支持）均召开了会议，我国中国际准化研究院质量所田武、谷艳君分别作为TG1.19和TG1.20的注册***参加了修正9001和修订9004的工作组会议，并在会议上提出了意见。
负责修正ISO9001标准的TG1.19工作组的40余名***分为3个小组，针对来自各成员国有关新版ISO/CD9001标准的意见按照设计规范规定的含义明确无歧异、与ISO14001:2004兼容的原则进行了逐条评议，确定全部接受、部分接受、不接受，或提供几种可供选择的方案，在全组会议上进行***终表决。
本次会议决定，自2007年6月第32届SC2会议后，新版ISO9001标准将进入DIS阶段。2008年5月进入FDIS阶段，计划2008年10月正式发ISO9001:2008标准。
负责修订ISO9004标准的TG1.20工作组的20余名***分为5个小组，针对来自各成员国有关新版ISO/CD9004标准的意见进行了逐条评议，由于意见分歧较大，难以取得较大程度的一致，认为该标准草案相对新版ISO9001标准草案来说不够成熟，故决定在修订过程方面不再强调ISO9004标准与ISO9001标准是协调一致的一对标准。
本次会议决定，自2007年6月第32届SC2会议后，新版ISO9004标准将进入CD2阶段。2007年12月进入CD3阶段，2008年5月进入DIS阶段，2009年2月进入FDIS阶段，计划2009年8月正式发布ISO9004:2009标准。
改版中的ISO9001和ISO9004目前正在评审过程中,目标是预计在2009年年中(现在预计) 颁布这两款新标准。
ISO9001和ISO9004的***会草案***版(CD1)的附本已经发放出去征询意见以及收集任何改进的信息。这两款标准修改的幅度有很大的不同。
ISO9001该标准实际上改动很少。主要是一些轻微的编辑上有一些改变,另外将该标准中的一些术语跟ISO14001中的术语统一。基本上原标准所关注的内容没什么变化。ISO9004该标准已经完全地重新编写并且与ISO9004:2000没什么关联。现在该标准关注的焦点是以一个***的所有者的角度来看如何保持***业务的可持续性。我们可以从下面这段摘自ISO9004CD1标准介绍中体味出该标准的走向及其关注的内容: “可持续性是使***所有者感到持续满意的结果;所有者是那些实体(***,个人,公共机构)致力于为***创造价值及提升职能,没有他们的话,***的目标就不能达到.这个国际标准为***提供了一个指导:如何在一个苛求的,不断变化的,及不可预测的环境下达到可持续发展。这个国际标准也同样应用了八大质量管理原则,同时这八大质量管理原则也是ISO9001:2000的基础(见ISO9000:2005,条款0.2),改版中的ISO9004为如何应用八大质量管理原则从而达成***长期的,可持续的,成功的目标提供了指南;并且为如何管理整个***的活动提供了指南,而不仅仅是***中导向可持续性的部分。”
---ISO9004介绍
毫无疑问您已经在这篇文章中多次看到“可持续性”这个词。ISO9004现在正在为***寻找“经济上”可持续性的方法。这意味着***应建立一个适当的管理体系去保证***的财务的,社会的,***的,人及经济活动都被管控以确保***能持续健康地并且能为其所有者创造利益地运营着。预计在2013年会再次评估ISO9001和ISO9004这两款标准,到时可能会针对这两款标准有重大修改。从2009版IS0 9001及IS0 9004标准草案看质量管理体系标准的制订思路ISO/TC l76近日推出IS09001:2009和IS09004:2009标准***会草案(CDl)征求意见，其目的在于确认本版标准变更的方向是否正确。从本次***会草案看，IS09001标准变更不大，主要是进一步澄清内容。IS0 9004标准则几乎是脱胎换骨的变更，完全以另一种方式来体现其“协调的一对标准”的思路。这对下一步质量管理体系标准的贯彻，提升认证工作的价值有十分重要的意义。
一、ISO9001:2009标准***会草案(CDl)所提出的变更内容
目前，工作组计划中对IS09001标准的目的、范围及应用范围未做变动，变更主要是对易发生或已发生误解部分作进一步澄清或增加注解以进一步说明。对我国标准使用者而言，标准正文部分涉及的40余处变更中，相当部分也许只是文字上的重新编辑，如将“强制性要求”改为“法令和强制性要求将“应在书面程序中规定”改为“应制定书面程序予以规定……”等。笔者认为，确有意义的变更或澄清有:
1.IS0 9001:2009标准草案“引言”0.1条款将“强制性要求”明确为“适用于产品的法令或强制性要求”，明确了满足ISO9001质量管理体系所关注的******要求是涉及产品特性范畴的要求，避免了过去工作中发生的******适用范围的困扰。
本条款增加了一个注解，明确了“产品”的概念不仅包括提交的产品，也包括采购晶和处理中的半成品。
2. ISO9001:2009标准草案4.1条款将a)条和涉及外***程要求的“对外***程的控制”中的“识别”改为“确定”和“规定”，颇有意味。因“识别”的解释是“表明某事物是什么”，有一种认识和认同现状的意味。在过去的认证活动中，常对受审核***有一种说法，即“说你做的，做你说的”。若当初“做”就有问题，“说”自然将问题固化下来，继续“做”下去。2009版标准采用“***应确定”和“应规定”的陈述，至少隐含了合理策划的意味。
ISO9001:2009标准草案4.1条款加了一个“注”，即“7.4条款的要求也可适用于外***程”，这本身是IS0/RC176SC2N630文件的解释。应注意，该文件还有相应说明，强调此时“采购”的对象是一个“过程”，对该过程的获取和控制应满足质量管理体系及***对该过程的要求，即此时7.4条款的应用与常规产品采购的控制方式不应简单等同。
ISO9001该标准实际上改动很少。主要是一些轻微的编辑上有一些改变,另外将该标准中的一些术语跟ISO14001中的术语统一。基本上原标准所关注的内容没什么变化。ISO9004该标准已经完全地重新编写并且与ISO9004:2000没什么关联。现在该标准关注的焦点是以一个***的所有者的角度来看如何保持***业务的可持续性。我们可以从下面这段摘自ISO9004CD1标准介绍中体味出该标准的走向及其关注的内容: “可持续性是使***所有者感到持续满意的结果;所有者是那些实体(***,个人,公共机构)致力于为***创造价值及提升职能,没有他们的话,***的目标就不能达到.这个国际标准为***提供了一个指导:如何在一个苛求的,不断变化的,及不可预测的环境下达到可持续发展。这个国际标准也同样应用了八大质量管理原则,同时这八大质量管理原则也是ISO9001:2000的基础(见ISO9000:2005,条款0.2),改版中的ISO9004为如何应用八大质量管理原则从而达成***长期的,可持续的,成功的目标提供了指南;并且为如何管理整个***的活动提供了指南,而不仅仅是***中导向可持续性的部分。”
---ISO9004介绍
毫无疑问您已经在这篇文章中多次看到“可持续性”这个词。ISO9004现在正在为***寻找“经济上”可持续性的方法。这意味着***应建立一个适当的管理体系去保证***的财务的,社会的,***的,人及经济活动都被管控以确保***能持续健康地并且能为其所有者创造利益地运营着。预计在2013年会再次评估ISO9001和ISO9004这两款标准,到时可能会针对这两款标准有重大修改。从2009版IS0 9001及IS0 9004标准草案看质量管理体系标准的制订思路ISO/TC l76近日推出IS09001:2009和IS09004:2009标准***会草案(CDl)征求意见，其目的在于确认本版标准变更的方向是否正确。从本次***会草案看，IS09001标准变更不大，主要是进一步澄清内容。IS0 9004标准则几乎是脱胎换骨的变更，完全以另一种方式来体现其“协调的一对标准”的思路。这对下一步质量管理体系标准的贯彻，提升认证工作的价值有十分重要的意义。
一、ISO9001:2009标准***会草案(CDl)所提出的变更内容
目前，工作组计划中对IS09001标准的目的、范围及应用范围未做变动，变更主要是对易发生或已发生误解部分作进一步澄清或增加注解以进一步说明。对我国标准使用者而言，标准正文部分涉及的40余处变更中，相当部分也许只是文字上的重新编辑，如将“强制性要求”改为“法令和强制性要求将“应在书面程序中规定”改为“应制定书面程序予以规定……”等。笔者认为，确有意义的变更或澄清有:
1.IS0 9001:2009标准草案“引言”0.1条款将“强制性要求”明确为“适用于产品的法令或强制性要求”，明确了满足ISO9001质量管理体系所关注的******要求是涉及产品特性范畴的要求，避免了过去工作中发生的******适用范围的困扰。
本条款增加了一个注解，明确了“产品”的概念不仅包括提交的产品，也包括采购晶和处理中的半成品。
2. ISO9001:2009标准草案4.1条款将a)条和涉及外***程要求的“对外***程的控制”中的“识别”改为“确定”和“规定”，颇有意味。因“识别”的解释是“表明某事物是什么”，有一种认识和认同现状的意味。在过去的认证活动中，常对受审核***有一种说法，即“说你做的，做你说的”。若当初“做”就有问题，“说”自然将问题固化下来，继续“做”下去。2009版标准采用“***应确定”和“应规定”的陈述，至少隐含了合理策划的意味。
ISO9001:2009标准草案4.1条款加了一个“注”，即“7.4条款的要求也可适用于外***程”，这本身是IS0/RC176SC2N630文件的解释。应注意，该文件还有相应说明，强调此时“采购”的对象是一个“过程”，对该过程的获取和控制应满足质量管理体系及***对该过程的要求，即此时7.4条款的应用与常规产品采购的控制方式不应简单等同。