不少企业采用电话营销的方式以达到获客、提升转化率的目的，而所涉及的行业也较为集中，分别是******行业、房产销售行业、***食品生产经销行业、人力资源服务行业和旅***业等，可以说，对某些企业而言，电话营销是其命脉所在。同时，电话营销对于客户服务也是非常重要的。
但是随着互联网时代的快速发展，电话已经不再是***的与客户联系的渠道，微信、***、微博等都开始成为搭建企业与外部联系的平台，但是过于分散的渠道，让企业在整合***方面失去了主动性，造成大量的客户流失。
而美服云***作为多渠道智能云平台，产品的初衷就是为广大企业解决多渠道客户消息分散的问题，采用统一资源整合到同一平台，以工单为基础，来***一切事物的正常运转，大大减少了企业的运营成本，客户服务效率也逐渐提升。
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