




3精益管理是转危为机的基本保障
精益化管理是以精细操作为基本特征,通过提高员工素质、克服惰性、控制企业“跑冒滴漏”,强化协作管理,从而达到降低企业经营风险,提高企业整体效益的目的。
先,加强各级干伍建设,提高***干部能力和管理水平。在各级***班子中深入开展“四好”***班子创建活动,对中层干部注重提高其“四种能力”,即准确领会公司决策意图的能力、带***的能力、协调能力和***指导能力。其次,逐步引入内部竞争机制,建立科学的选人用人制度,大力加强培训,提高员素质和***水平。再次,加大干部交流力度,改善公司的人员结构,增强公司的***活力,提高公司一体化管理水平。
结合“四个服务”的宗旨和内涵,我们坚持把服务运城***市***工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务社会发展作为一件大事、要事来抓。通过增强“四种能力”履行“四个服务”。一是宣传能力。加强与社会各界的沟通与交流,发挥行风监督员和新闻媒体的作用,积极对内对外宣传公司系统的优质服务和行风建设工作,切实将***履行“三个十条”“、四个服务”及“调度”情况向社会各界广泛宣传,树立“***电网”的品牌形象。二是沟通能力。借助山西省电力公司与运城市***签署的“两个会谈纪要”的良好契机,我们变被动监管为主动汇报和诚心邀请,争得支持和理解。
每月13日公司***定期参加市监督***为客户排忧解难,每月月初定期向******和职能部门汇报工作,高峰负荷期间积极配合***做好需求管理,确保电力有序供应;不定期邀请******深入变电站、调度所和施工工地现场办公,协调解决电网建设中遇到的问题和困难,收到良好效果。三是执行能力。在电网设备日益完善的前提下加强“三个十条”落实力度,加大明察工作力度,强化窗口单位优质服务机制的常态化运行,面规范服务行为、提升服务意识、简化服务程序,严格兑现各项服务承诺,对优质服务中出现的问题,严格追究责任,并按照生产系统处理事故的方法进行层层考核。四是创新能力。在规范服务行为的基础上,完善办事流程,公开办事制度,落实办负责制,推行客户经理制,健岗位责任制,实行限时办结制,建立“绿色通道”重大***项目跟踪服务制度,加强优质服务考核评价体系建设,开展特色化、个性化服务,扎实推进城乡农村一体化服务机制,让优质服务更加到位、更加规范、更加深入人心。
加强过程危机管理,不断提高危机管理水平和控制能力。一要增强员强烈的危机意识,让广大员工理解企业有危机,仙桃精益生产管理,用确立的危机理念激发员工的忧患意识和奋斗精神。二要完善以公司***为核心的危机管理与控制***体系,精益生产管理咨询,明确各分支机构的管理层面和责任,结合供电企业特点预测可能发生的危机情境,采取预控措施,为可能发生的危机做好准备、拟好计划,从而自如应付危机。三要引入危机管理框架结构,完善处理危机的信息系统、决策系统和运作系统,限定各级部门的工作和目标,从容应对各种类型、规模与性质的危机。同时,注意将***内部的信息沟通和提供给外部的信息分开,减少误解和对抗,降低对企业信誉造成的影响。四要建立危机预警系统,运用科学的技术方法和手段,对企业生产经营过程中的变数进行分析并设置警情指标,如影响电网安运行、***稳定以及企业形象的危机事件等,随时对企业的运行状态进行监测,事***行预测和分析,企业精益生产管理,从而达到防止和控制危机爆发的目的。五要滚动修订危机处理预案,根据预测适当选择处理危机的策略,以诚实、坦率、负责的态度正视危机,处理危机,危机将完可能化为生机。同时,精益生产管理方法,要对每次的危机处理进行认真而系统的总结和后评估,完善危机管理内容,并以此教育员工、警示同行,促进企业与员工和谐发展。
古人说:“人物远虑,必有近忧。”企业在不断的发展过程中同时也伴随着危机的成长,只有战胜了危机才能更好的持续发展,精益管理能够有效的帮助企业解决危机困难。
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