★ 综合***的外包服务
银科金典外包服务有能力承担***复杂繁多的IT设备维修***服务。随着***数据大集中的发展,地区分行的日常运维的主要针对基础性非核心系统,此类繁杂的维修维护外包给第三方***公司是未来发展的趋势。
★ ***化的一站式服务
银科金典***化的团队为***打造完整的一站式服务,我们倡导一个电话解决所有问题的服务理念。从终端到***打印机一系列柜面设备,从电脑到网络和服务器一系列办公设备,银科金典拥有***的维修维护技术力量。公司拥有的***系统开发团队,为维护提供了更好的技术保障能力。
★ 遍及乡镇的服务覆盖
银科金典覆盖市区、乡镇的维护车队能为***提供***的服务。公司在武进地区日常设有东南、西南、东北、西北多组维护车队,每组常备系统和外设维护技术人员以及各类备用设备、耗材。能为客户网点提供极短的维护响应时间,并提供1小时故障***的服务。
银科金典凭借成熟的服务管理经验,***服务技术的长期积累,为***客户提供可信赖的综合运维保障。
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外包服务内容
一、 硬件运维服务:
≯ IBM小型机及前置服务器服务
≯ 生产系统桌面级运维服务
≯ 办公系统综合运维服务
≯ 支干网络和基础线路保障服务
≯ 办公设备***服务
≯ 综合耗材配送
二、软件服务:
≯ UNIX/C类***部分系统研发
≯ B/S结构类管理软件研发
≯ 数据分析类及数据仓库系统研发
≯ 前置服务器软件故障***
≯ 日常办公、管理系统软件维护
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专项服务
一、ATM综合运维服务:
公司与NCR、迪宝、德利多富、晓星、三商等多家ATM厂商签约定了长期的零配件供应合同。公司设有主流ATM厂商常用维修件库存,并能当日解决90%的ATM日常问题。本地维护的优势,缩短了本地***的ATM故障修复时间。公司还拥有自主产权的ATOM后台管理软件系统,ATM监控集中系统,为***提供更好的托管式服务。
二、行业打印机维修服务:
公司拥有***的芯片级打印机维修技术力量,对主流的PR2***打印机和宽行打印机现场解决能力达70%以上。同时公司还拥有充足的打印配件备库和紧急备用机,可以大大缩短***营业网点的故障***时间。
三、***监控系统运维服务:
公司在***网点监控系统、ATM监控系统、集中监控系统方面有多年的施工经验和维护经验。公司可根据客户的需求采用全包托管维护、半包维护、按次维护的多种合约形式。主动***、预防为主的运维服务方式,从根本上减少故障的发生,能大大降低客户录像资料丢失的概率。