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汽车商务是汽车***服务,汽车销售,车***理赔等的统称。自2006年起，中国已取代日本成为仅次于美国的世界第二大新车消费市场。中国汽车行业，无论是销售领域还是***环节，都有不可估量的发展空间。汽车行业的蓬勃发展需要大量的***技术服务人才， 特别是技术与服务沟通同时具备的***技术服务人才。本校开设的汽车商务课程旨在为汽车4S店、各品牌汽车店培养销售、***服务的汽车商务专用人才，坚持***技术与营销服务相结合的教学模式，采用企业的技术规程与技术标准，在拟真环境下进行学习和训练，并在学习过程中安排社会车辆维修的服务实践，实现由学生到职业专才的质的飞跃。
汽车商务全能班《课程大纲》 学费：2980元 学时：全日制三个月
***模块 汽车维修***与钣金喷漆 （共8周）学费2200元
1、接车商务礼仪；
2、服务顾问接车流程及技巧、维修报价；
3、结算及交车；
4、客户投拆原因及处理技巧；
5、汽车构造基础知识；
6、发动机构造与零件名称以及常见故障描述；
7、手动变速箱构造与零件名称以及常见故障描述；
8、制动系统构造与零件名称及常见故障描述；
9、悬挂系统构造与零件名称及常驻机构见故障描述；
10、车身电器与电喷系统常见故障及描述；
11、车轮***常见故障与描述；
12、整车***、机油及轮胎知识与故障描述；
13、钣金喷漆知识及报价技巧。
第二模块 汽车***理赔及销售 （共4周）学费1100元
***部分：汽车***理赔（共2周）
1、***概念；
2、***的种类；
3、人身***部份险种释义；
4、***险种释义；
5、***销售及技巧；
6、***理赔条件与理赔技巧；
7、***理赔案例分析；
8、***理赔业务接待实训。
第二部分：汽车美容及汽车用品销售（1周）
1、洗车流程及检验；
2、防爆膜产品的卖点与销售技巧以及完工检验；
3、抛光打蜡、镀膜与封釉的产品卖点，完工检验与销售技巧；
4、防盗器、倒车雷达、***座椅、汽车音响产品卖点与销售。
第三部分：整车销售（1周）
1、车型品牌知识；
2、车型数据知识；
3、车型卖点分析；
4、同类型汽车对比与市场分析；
5、消费心理分析；
6、整车销售流程与技巧；
7、汽***证相关知识。